【培訓對象】
家居建材店長、銷售經理、家裝市場老板等

【培訓收益】
掌握門店的基本管理要點 掌握門店的管理重點難點 掌握實際問題的解決方案 提高終端門店的銷售業績 提高終端門店人員的技能 讓導購人員學習到會用通俗易懂的語言向顧客講解。

第一部分 店長的職業化素質
一、 店長的基本素質和必須要掌握的幾種能力
家居建材門店店長的核心職能
如何做好門店的零售管理
頭腦風暴:如何經營和管理好門店
用職業忠誠去傳遞公司文化
如何分解和實施門店的計劃
如何有效利用門店的銷售數據
掌握家居建材行業的顧客心理
用知識武裝自己的頭腦
二、 店長最核心的工作分析
如何準確掌握銷售數字
如何規劃好商品結構
如何讓顧客與品牌建立粘度
與店員建立起良好的伙伴關系
學會分解和實施門店營運目標
如何規劃和實施好終端活動
店面的5S管理
要充分了解你的競爭對手
三、 店長的自我管理能力
計劃管理:計劃的制定、實施、跟蹤、反饋和改進
時間管理:合理規劃時間
職業管理:建立起自己的品牌和影響力
四、 店長的員工管理
如何去了解真實的員工
如何處理員工間的抱怨和矛盾
如何化解員工對店長的不滿
如何批評和指正員工的錯誤行為
如何處理屢教不改的員工
如何去培訓新員工
五、 金牌店長的團隊管理策略和技巧
店長如何選好人:甄選技術、面試技巧
店長如何培養人:職業規劃、責任轉移
店長如何用好人:能力傳遞、銷售技能
店長如何留住人:情感留人、績效留人
店長如何裁減人:淘汰尾狼、四個方法
六、 金牌店長帶好團隊的六種管理策略
權威式:讓部下心甘情愿的為組織服務
高壓式:讓團隊能夠雷厲風行的執行
民主式:讓團隊發揮最大的群策群力
組織式:讓組織中的每一個人找到開心快樂
前導式:發揮人才的能力盡其所能
教練式:讓團隊成員感受成長的樂趣
七、 店長的目標管理能力
如何精準的制定目標
構成業績的關鍵三要素
影響業績三要素的因素
怎樣合理的分解目標
執行中的過程監控:事前監控、事中輔導、事后檢討
第二部分 店長的管理技能訓練
一、終端管理的四個核心工作
客戶的開發和管理
導購的管理
終端生動化
銷售和促銷管理
二、提升門店銷售能力的三駕馬車
門店零售:銷售能力、管理能力
活動促銷:策劃能力、實施能力
渠道開拓:規劃能力、開拓能力
三、門店銷量的五力模型;
店面位置(攔截力)
終端形象(吸引力)
產品展示(靜銷力)
促銷方式(推動力)
店面狀態(推介力)
四、門店的商業價值
開展促銷活動
完成銷售的目標
搜集客戶信息
建立競爭的壁壘
傳播品牌
建立顧客的忠誠
五、優質客戶服務的技巧和原則
如何構建企業與消費者之間的粘度
如何實現客戶服務的人性化、流程化、效率化、標準化、科技化
解決客戶投訴的技巧
六、博弈促銷的策略和技巧
銷售進度與促銷活動組織
建材產品十大促銷方法
門店促銷策劃的五步曲
第三部分 店長的銷售技能訓練
一、門店的陳列管理
門店陳列的原則
門店的生動化陳列
產品價值陳列的表現技巧
門店銷售氣氛的營造（聽覺、視覺、嗅覺、感覺）
二、門店的銷售管理
門店的銷售過程控制
門店的銷售流程管理
如何抓住顧客的心
如何挖掘顧客的需求和做好客戶分析
怎么去介紹產品最有效
正確理解和處理顧客的異議
三、終端促銷管理能力訓練
博弈營銷在商業促銷中的應用
如何運用促銷與顧客構建粘度
如何強化門店的終端運作模式
幾種常見的終端促銷模式的分析
四、家居建材行業的創新銷售模式
設計師合作
裝修公司合作
網絡團購
總裁簽售
行業聯盟
品牌聯盟
異業聯盟
小區活動 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
《理性經營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統運營與優化沙盤模擬培訓課程》
《戰略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》

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