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溝通與協作能力提升沙盤模擬

課程編號:51892

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:454

行業類別:行業通用     

專業類別:中層管理 

授課講師:任景鋒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企事業單位、團體的所有成員,參加人數在60人內最佳(場地足夠大的話,人數不限,但影響培訓質量)

【培訓收益】
1.了解有效溝通的內涵; 2.考驗你計劃的執行能力,展現你在團隊的個人魅力; 3.面對風險管理與壓力,團隊成員之間如何有效溝通,達成共識; 4.了解溝通的關鍵因素、人與人、部門與部門之間的溝通、解決溝通中的沖突、學會通過溝通達到目的; 5.了解團隊協作的五大障礙及解決方式 6.認識自己和他人的性格,學會與不同性格的人的溝通方式。

參加培訓的學員6-8人一組,角色分工后進行沙盤推演。
《溝通與協作提升沙盤模擬實戰》課程,是對團隊運作時出現的合作、激勵、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決問題方法的專業沙盤課程。透過沙盤推演的體驗引導,提高員工溝通協作能力,進而快速提升團隊和個人的執行力;運用團體游戲的方式,在不知不覺中去顯現出團隊的問題,并發掘出問題的根本實質,讓學員親身體會到公司(單位)的問題所在,并學會通過有效溝通達到并找到立竿見影的解決方法!
第一階段:
1.分組、破冰游戲
2.情景沙盤及規則簡介
3.組建團隊并展示
第二階段:
1.進行沙盤推演
2.各隊成績統計、獎勵
3.各隊總結,由隊長或代表進行分享:談收獲與失誤、對實際工作的指導意義
第三階段:培訓師點評與溝通協作技巧講解
1.有效溝通的內涵
何謂有效溝通;溝通的方式;重視非語言溝通;一些常見的形體語言的含義
2.傾聽是溝通的關鍵
全身心投入地傾聽;消除傾聽的障礙;和講話者換位思考
3.表達是溝通的基礎
提高語言表達能力,話語表達要準確;講話要有邏輯性;學會贊美他人;使用幽默;勇敢地說出“不”
4.反饋讓溝通更有效
組織好反饋;適時明確地反饋;用提問來反饋;運用你的肢體語言來反饋
5.協作
1)協作的誤區
2)不同意見的正確處理
3)協作中溝通三原則
4)面子第一,道理第二
5)永遠不要嫌麻煩
6)向大雁團隊學協作
7)向狼群學協作
6.協作的五大障礙及解決方式
1)缺乏信任
2)懼怕沖突
3)欠缺投入
4)逃避責任
5)無視結果
7.DISC性格與溝通協作
1)DISC性格測試
2)各種性格的特征
3)與不同性格人的溝通協作方式
尾篇:再次以團隊協作的小游戲活動完美結束一天的課程 

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