【培訓對象】
企事業單位、團體的所有成員，參加人數在60人內最佳（場地足夠大的話，人數不限，但影響培訓質量）

【培訓收益】
1．了解有效溝通的內涵； 2．考驗你計劃的執行能力，展現你在團隊的個人魅力； 3．面對風險管理與壓力，團隊成員之間如何有效溝通，達成共識； 4．了解溝通的關鍵因素、人與人、部門與部門之間的溝通、解決溝通中的沖突、學會通過溝通達到目的； 5．了解團隊協作的五大障礙及解決方式 6．認識自己和他人的性格，學會與不同性格的人的溝通方式。

參加培訓的學員6-8人一組，角色分工后進行沙盤推演。
《溝通與協作提升沙盤模擬實戰》課程，是對團隊運作時出現的合作、激勵、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決問題方法的專業沙盤課程。透過沙盤推演的體驗引導，提高員工溝通協作能力，進而快速提升團隊和個人的執行力；運用團體游戲的方式，在不知不覺中去顯現出團隊的問題，并發掘出問題的根本實質，讓學員親身體會到公司（單位）的問題所在，并學會通過有效溝通達到并找到立竿見影的解決方法！
第一階段：
1．分組、破冰游戲
2．情景沙盤及規則簡介
3．組建團隊并展示
第二階段：
1．進行沙盤推演
2．各隊成績統計、獎勵
3．各隊總結，由隊長或代表進行分享：談收獲與失誤、對實際工作的指導意義
第三階段：培訓師點評與溝通協作技巧講解
1．有效溝通的內涵
何謂有效溝通；溝通的方式；重視非語言溝通；一些常見的形體語言的含義
2．傾聽是溝通的關鍵
全身心投入地傾聽；消除傾聽的障礙；和講話者換位思考
3．表達是溝通的基礎
提高語言表達能力，話語表達要準確；講話要有邏輯性；學會贊美他人；使用幽默；勇敢地說出“不”
4．反饋讓溝通更有效
組織好反饋；適時明確地反饋；用提問來反饋；運用你的肢體語言來反饋
5.協作
1）協作的誤區
2）不同意見的正確處理
3）協作中溝通三原則
4）面子第一，道理第二
5）永遠不要嫌麻煩
6）向大雁團隊學協作
7）向狼群學協作
6.協作的五大障礙及解決方式
1)缺乏信任
2)懼怕沖突
3)欠缺投入
4)逃避責任
5)無視結果
7.DISC性格與溝通協作
1）DISC性格測試
2）各種性格的特征
3）與不同性格人的溝通協作方式
尾篇：再次以團隊協作的小游戲活動完美結束一天的課程 

• 黨支部書記實務能力提升沙盤模擬訓練

   

  本課程把《黨支部書記工作實務》一書進行建模，開發為沙盤模擬訓練的形式學學黨務工作，把灌輸式課程變為互動類的課程，采用沙盤模擬、行動學習的形式學習。課程綱要：【模塊1】支部工作制度一．做好黨支部建設的“七個堅持”（略講）1.堅持學習黨的路線、方針、政策，不斷提高黨支部的戰斗力。2.堅持教育全體黨員自..

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• 建筑企業跨部門溝通與功作

   

  【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權范圍之內的你不能干涉，這個工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門往往很累，而協作部門常常袖手旁觀，嚴重影響了項目的工期、品質和成本。研究發現，一個沒有跨部門協作障礙的建筑企業，相比那些跨部門合作困難重重的建筑企業，其整體的效率和效益要好上至少1..

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• 高效溝通與協作—優化職場生產力

   

   課程收益：本課程旨在通過塑造個人競爭力，建立內部客戶意識，讓員工成為是企業受歡迎的人；同時，提高主動溝通的意識和能力，及有效地協作的能力，加強彼此工作配合，從而提高企業的整體績效，實現1+1>2。 培訓時間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..

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• 跨部門溝通與協作

   

  第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機制\權力作用î從溝通渠道的角度分析被動溝通\渠道錯位\氣氛緊張î從編碼的角度來分析 表達能力\說話技巧\充分表達\非語言應用\情緒控制î從解碼的角度來分析 準確理解\..

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• 中高管理層人際溝通與影響力

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經歷..

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• 培育、溝通與激勵：打造房地產卓越團隊

   

  一、房企中層經理與一線員工的角色與定位（1.5小時）1．中層經理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷售經理與售樓員的角色模擬3．中層經理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個合格的銷售經理嗎？【自檢2】我是一個合格的置業顧問嗎？5．銷售經理的魅力來自哪里──管理八忌二、優秀的員..

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