【培訓對象】
生產經理，質量經理，各級基層管理者。

【培訓收益】
 對企業現有的生產質量體系進行全面的分析和診斷，明確改善和優化的方向和路徑；  掌握提升中基層管理力和執行力，推動主動管理行為和意識的一套機制；  掌握質量管理科學的方法與應用；  掌握精益生產的思想和工具與實際應用；  課程現場制定行動改善計劃，課后跟蹤行動落實，追蹤學習成果；  課程兩大目標：幫企業提升產品質量（提升效率，降低庫存，減少生產成本）；更好的服務客戶（持續縮短交期，更高的產品品質）

 理論和概念
一、質量概念的產生
1、工業發展回顧
2、工業文明追求質量的過程
3、我國工業的發展進程
4、我國質量發展的步伐和國家質量策略

二、制造企業的質量管理的重要意義
1、企業的質量水平的自我認知
2、企業質量管理的策略與難點
3、零缺陷質量管理的理論與實踐

三、認識質量成本在企業運營中的重要性
1、 質量成本的種類
2、質量成本分析
3、潛在的質量成本

四、企業的全員質量意識
1、質量共識和目標
2、企業員工的質量態度和意識

五、全面質量管理TQM介紹
1、TQM介紹
 現代工業的歷史回顧
 TQM的產生和主導內容
 全面質量管理（TQM）ISO認證
2、精益生產和TQM
 精益生產概念介紹
 精益生產和全面質量管理的關系

第二天 方法和手段

六、全面質量管理推廣和應用工具
1、七個質量控制工具
 箭線法
 關聯圖
 系統圖
 親和圖
 矩陣圖
 矩陣數據分析
 PDPC
2、七個質量管理工具
 檢查表
 分層法
 柏拉圖
 魚骨圖
 散布圖
 直方圖
 管制圖
3、五大質量工具介紹及應用
 產品質量嫌棄策劃 APQP
 失效模式和效果分析 FMEA
 測量系統分析 MSA
 系統過程控制 SPC
 產品批準程序 PPAP

4、精益6西格瑪

七、管理人員在TQM框架中的作用
1、質量管理行為分類
 主動管理，被動管理，檢查，管控
2、質量反饋
 質量報告
 出廠檢驗報告
 客戶反饋報告
 客戶投訴
 來料檢驗報告（IQC）
 生產線質量控制點數據
3、質量目標設定（年度、季度、月度）
 生產各環節的質量目標
 質量目標的月度（周）跟進考核
 結合質量目標考核，建立獎勵機制

八、如何推動主動質量管理行為？
1、建立領導者的明確目標
 確立崗位職責，團隊目標
2、短間隔控制的追蹤管控機制概述
 追蹤保證結果，控制矯正失誤
3、建立短間隔控制的追蹤管控機制的方法與步驟
 人，事，時，果
 質量的層次管理

九、建立企業全面質量管理（TQM）體系
1、確立團隊的管理目標一致
 明確企業質量總目標
 明確各級管理者目標
2、形成企業質量執行標準（歸檔）

十、供應鏈各環節的質量控制
1、產品開發的質量DFX
2、中制環節的質量驗證
3、供應商質量控制要點
4、過程質量控制
5、交貨質量與客服反饋

  世界500強企業高層管理者、精益管理專家
 SONY六西格瑪黑帶，ERICSSON六西格瑪黑帶
 曾任世界500強ERICSSON移動通信有限公司生產總監
 曾任世界500強SONY電子 移動亞太區運營總監
 曾任合資公司北京索愛普天移動通信有限公司高管決策層成員
 為多家國內國企、民企公司提供管理咨詢服務

【個人簡介】
范斌老師擁有30年的企業運營管理實操經驗，擁有多年的企業運營管理咨詢經驗。帶領團隊實現企業運營目標；為多家不同類型國企和民企公司完成管理改善項目。
 擔任索愛生產總監期間，帶領生產團隊優化產線，提高生產效率50%以上。
 擔任索尼工業化部部長期間，創立標準時間概念，建立全面預算跟蹤基礎，使得公司實現推行全面部門預算獎勵機制，為公司降低制造成本10%以上。
 擔任索尼物流總監期間，帶領六西格瑪團隊完成索愛普天物流改善項目，壓縮實際開支，為公司節約年度物流運營成本四千五百多萬人民幣。
 帶領團隊完成索尼移動公司10余款手機開發到成功上市項目。
 獲得六西格瑪黑帶認證、推行精益生產、5S管理、質量管理、直接培養了數位經理
課長。
 在移動電子產品生產領域的項目計劃、項目管理、工業化工程管理、生產問題分析解決、生產流程管理優化及持續改進等方面有豐富的工作經驗。
 沈陽金杯江森，指導企業團隊完成線邊物流改善項目，為其物流團隊開拓新業務規劃整套可行方案。
 兵器工業部，北京201所，完成中層管理干部精益生產培訓。
 民營企業，北京凝華科技有限公司，為其規劃和提高運營效率。

【授課風格】
有工具，有方法，有方案，有實操，真實案例，即學即用，切實解決企業問題。

【主講課程】
精益生產
《精益生產-建立高效管理體系》
《精益生產-現場管理》
《精益生產-6S現場管理》
《工業4.0---從傳統到精益到智能化的卓越生產系統構建》
《產品開發中制環節的DFX》
《TPM全面設備維護》
《TWI 培訓》
《索尼六西格瑪黑帶項目》
《精益六西格瑪》
精益管理
《精益管理-提升領導者的管理理念》
《精益管理-全面質量管理》
《零缺陷質量管理培訓》
成本控制
《生產運營成本控制-企業預算及實施》
《制造型企業成本控制與價值分析》
《精益生產運營管理和成本控制》
供應鏈相關
《打造企業精益供應鏈》
《倉儲管理管理與物流配送》
《供應鏈采購和倉儲管理》
《供應商管理及談判》
《供應商選擇要點和供應商質量控制》
《需求預測與庫存管理--供應鏈的重要環節》

• 提升全面質量管理水平

   

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