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從0到1,走向講臺 ——“五維”標準化培訓師授課技巧

課程編號:50376

課程價格:¥16840/天

課程時長:2 天

課程人氣:791

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:張振遠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業內部培訓師

【培訓收益】
讓企業內訓師能夠: ★ 站上講臺,完成授課; ★ 身份明確,職責清晰; ★ 合理著裝,臺風得體; ★ 互動授課,激發興趣; ★ 清晰呈現,生動表達; ★ 組織教學,掌控課堂;

開場導入,自我介紹
案例分析:兩個老師,兩種身份?
第一講:知己知彼——培訓師角色定位
一、道——2W1H走進企業培訓師
1. WHAT——培訓師的3大職責
案例導入:指揮官的身份定位
1)課程設計者
2)課堂管理者
3)課程講授者
2. WHY——培訓的4大意義
1)實現經驗萃取
2)提升專業技能
3)輸出組織成果
4)創造企業價值
3. HOW——卓越培訓的333法則
1)3秒——音與形
2)3分——身與義
3)30分——理
二、策——加涅成人學習心理與教學策略
案例導入:成人課堂的6類學員
1. 學校教學5步法
——組織教學、復習舊知、引出新知、課程練習、布置作業
角色扮演:上課了!
2. 成人學習4大心態
小組討論:最想聽點啥?
1)平等——角色定位(PAK)
教學誤區:帝王登場
案例分析:教學中的心態應用
2)內在——學習源動力(宏觀局勢、私密信息、與我相關)
案例分析:為啥讀書
3)分散——注意力集中時間
課堂練習:看了多少次手機?
4)警惕——成人防御心理
案例分析:打醬油
3. 企業培訓的4個教學策略
1)學員——課堂的中心
2)實用——課程的要點
3)啟發——課程的方式
4)提升——課程的目的

第二講:像模像樣——培訓師身法塑造
一、靚——培訓師職業形象
1. 男性培訓師標準
1)標準著裝5要點
2)儀容整理3不要
2. 女性培訓師
1)標準著裝5注意
2)儀容整理4要點
課堂練習:這些場合怎么穿?
二、穩——標準臺風5定法
視頻案例:水與火,誰講的更好?
1. 目光定勢
案例分析:三板講師對不對?
1)以眼傳情——目光情緒應用(自信、聚焦、穩重)
課堂練習:勇于聚焦
2)以眼傳義——目光控場應用(點視、環視與點環)
分析:目光控場的4大要求
2. 表情定氣
案例分析:藍衣女與表情控制
1)授課表情控制
課堂練習:學會微笑
2)演繹表情控制
課堂練習:喜劇之王
3. 手勢定義
視頻案例:克林頓的盒子
1)應用要點:手勢使用的3個禁忌、配合情緒的6個運用
課堂練習:抱西瓜
2)培訓工具的運用:麥克風、翻頁筆、其他工具標準拿法
4. 站姿定型
1)1個萬用站立標準
2)2種標準手腳位置
3)3個專業站姿要求
4)4種典型站姿錯誤
課堂練習:站姿1分鐘標準練習
5. 步法定位
1)步法運用3原則
——重點明確、節奏有序、關注全場
2)跟著王者學步法走位
a中路——C位
b邊路——展示位
c游走——群眾位
3)3套步法玩轉武林
a Z字型走位
b T字型走位
c 倒退式走位
課堂練習:走入人群中
三、悅——魅力聲音
視頻案例:只有聲音,魅力依舊
案例導入:阿花我愛你
1. 魅力聲音的5大要素
要素1:持續發聲(4個核心)
課堂練習:腹式發聲法訓練
要素2:聲音清晰(音量控制4個標準)
課堂練習:口風訓練
要素3:語速適中(語速控制3個要求)
課堂訓練:速讀訓練
要素4:語調變化(調整8字要訣,表達3種方式)
課堂訓練:情緒表達的八字方針
要素5:停頓明確(停頓3大位置)
2. 培訓聲音的四大語氣
1)朋友——平易近人
2)智慧長者——語重心長
3)戰士——斬釘截鐵
4)魔術師——構建懸念
聲音綜合訓練:講師手冊大朗讀
四、訓——5輪臺風綜合演練
1. 1輪——設計內容,獨自演練
2. 2輪——熟悉內容,進階演練
3. 3-4輪——合力突破,互相成就
4. 5輪——展示自我,全班演練

第三講:出口成章——培訓師呈現表達
章節導入:亞里士多德說服力三角(身份認同、情感鏈接、邏輯關系)
翻轉課堂:我來教,你來畫?
一、奠基——明托結構化表達的4個要點
案例分析:該買啥?
1. 結論先行——學會先說重點
2. 以上統下——講清知識體系
3. 分類匯總——理清知識架構
4. 邏輯遞進——明確講解順序
角色扮演:給領導打電話
二、防錯——課堂表達的6個誤區
1. 慎用專業術語
2. 注意隱含意義
3. 控制口語表達
4. 使用規范用語
5. 防范理解差異
6. 明確自我稱呼
案例分析:教學表達錯在哪?
三、邏輯——授課呈現的3大模式
案例導入:程序性知識?陳述性知識?
1. 陳述性知識表達的4個要點
1)成分構成
2)屬性描述
3)用途簡介
4)材料說明
2. 程序性知識構建的4種方法
1)時間邏輯
2)空間邏輯
3)變焦邏輯
4)遞推邏輯
案例分析:宋美齡與蔣介石
3. 培訓情緒感染的4類刺激
1)對比刺激
2)比喻刺激
3)排比刺激
4)反問刺激
課堂練習1:出彩產品介紹
課堂練習2:胡說八道3分鐘
四、拓展——講好案例服飾的CMY法則
1. C陳述故事——3個要點
1)事實改編
2)核心準確
3)表述清晰
2. M描繪故事——4個必備
1)人物優先
2)場景清晰
3)制造懸念
4)細節描寫
3. Y演繹故事——4個要訣
1)眉飛色舞
2)一驚一乍
3)手舞足蹈
4)邊講邊問
課堂練習:誰是故事王

第四講:有條不紊——培訓師教學設計
一、完美印象——三步開場,完美呈現
1. 構建信任空間的‘432’法則
——4個標準學會問好,3個步驟收攏課堂,2個模板完美致謝
2. 吸引力自我介紹3步法
1)5種方法名字釋義:直譯法、故事法、貼金法、音譯法、造句法
2)3大要點經歷介紹:業務能力、工作經驗、個人魅力
3)4種同步鏈接情感:語言同步、經歷同步、狀態同步、情緒同步
課堂練習:自我介紹
二、講授清晰——制造互動引爆課堂
案例導入:‘人’還是‘入’
課堂研討:內容組織的PRM體驗教學原理
1. P(呈現問題)的3個工具
工具1:學會提問(封閉原則及范圍原則)
案例分析:多行不義必自斃
工具2:策劃活動(組織4大步驟)
案例分析:音速節拍
分析:卓越活動的6大特性
工具3:展示案例(引用案例3大要點)
視頻演示:案例還是練習?
分析:自編案例的3個注意
2. R(分析問題)的2類方法
方法1:個體分析法——引導式提問、翻轉式分享
方法2:群體分析法——小組研討、世界咖啡、外交大使
案例分析:水會砸中誰?
3. M(解決問題)的4種結構
——流程圖、公式、操作模型、思維導圖
案例分析:怎樣講最清晰?
綜合訓練:按照PRM結構設計課程知識點的講授
三、升華主題——巧妙結尾完善教學
1. O——陳述事實/總結課程的3種方式
——課件總結、版書總結、抽問總結
2. R——情緒反饋
3. I——原因映射
4. D——表達期望/升華課程的4種方式
——名言警句、打油小詩、寓言故事、拓展活動
案例分析:小雞學飛
5. T——表達致謝
綜合練習:按照ORIDT模型設計標準化課程結尾

第五講:HOLD住全場——培訓師課堂管控
一、疾如風——4個妙招快速克服緊張情緒
案例分析:我叫不緊張
1. 正向暗示法
2. 開心金庫法
3. 推演未來法
4. 尋找課托法
課堂演練:選誰當托?
二、徐如林——2個分類高效解決學員質疑
1. 課堂質疑的處理3原則
——保持微笑、不要打斷、不要爭辯
2. 對知識質疑的處理3要點
——復述問題,解決問題,承認不足
3. 對挑釁質疑的“中斷隔離法”
——中斷課程進程,回應挑釁內容,恢復課程講解
現場演練:大家來挑釁,看我來回應
三、激烈如火——3種現場突發情況精準處理
1. 設備故障應急處理
1)電腦故障處理
2)其他設備故障處理
2. 場地突發狀況處理
案例分析:小學禮堂上大課
3. 時間狀況應急處理
1)時間講不夠的處理方法
2)時間不夠講的處理方法
課堂練習:還有40分鐘下課,講啥?
四、不動如山——5類材料全面準備課程
1. 人——人員準備(心理建設、生理準備、情緒準備)
2.機——設備準備(筆記本電腦、翻頁器、投影儀、相關軟件)
3. 物——物資準備(學員手冊、教具、練習工具、獎品)
4. 法——活動設計(活動設計表、活動物資)
5. 環——環境排查(桌椅擺放、學員分組、安全隱患)
課程總結與回顧
通關演練(可根據企業要求定制):理論知識筆試;5分鐘現場授課通關(詳細評價標準見附件——TTT階段訓練營認證通關表)
 

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