【培訓對象】
企業中高層管理者

【培訓收益】
掌握知識型員工的特征 掌握知識型團隊發展階段的特點與管理思路 掌握知識型團隊管理的基本模型 掌握知識型團隊執行力的打造方法 掌握知識型團隊人本管理模式 掌握知識型團隊績效改進的流程與方法 掌握知識型團隊文化建設的方法 掌握知識型團隊溝通方式與技巧

第一單元：走近知識型員工
知識價值與VUCA（烏卡）時代
案例研討：為什么現在的員工越來越難管？
知識型員工的八大特征
較高素質與專長
自我價值感強烈
注重成就和精神激勵
高創造性與自主性
個性強且蔑視權勢
工作過程難以監控
工作成果不易衡量
職業發展高流動性
來自知識型團隊的挑戰
案例研討：不再有效的行政命令
案例研討：公司團建VS轟趴館
第二單元：知識型團隊管理
什么是團隊？
龍舟VS皮劃艇
知識型團隊管理的本質
知識型團隊管理模型
基于績效的目標達成系統
基于價值的機制落地系統
基于成長的團隊學習系統
基于凝聚的團隊文化系統
基于行為的團隊溝通系統
第三單元：基于績效的目標管理系統
目標落地與有效執行
小組討論：影響目標達成的關鍵要素
目標達成的五個關鍵要素
化目標為行動
管理工具：目標管理的OGSMA
現場演練：根據某項實際工作，設計OGSMA
案例研討：為什么下屬不認同上級的目標？
從SMART到SAIL
第四單元：基于激勵的人員管理系統
什么是人本管理？
案例研討：人是管理中最大的變量
人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機會
案例研討：從關注結果到關注過程
知識型團隊領導者的三個轉變
全面的非物質性激勵方案
案例研討：從動機到績效
案例研討：從績效到結果
案例研討：從結果的滿意
第五單元：基于成長的組織學習系統
從管理到教練
教練式領導的本質和作用
案例分析：傳統管理與教練式領導的區別
教練式輔導的三大關鍵技術
教練的看
教練的說
教練的做
現場演練：三大管理工具模擬演練
案例研討：吃一塹，為什么不長一智？
組織學習的五從管理
第六單元：基于行為的團隊溝通系統
團隊溝通體系的構成
團隊例會
績效輔導
問題反饋
管理溝通的兩個層次
案例研討：為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動？
溝通中的意見一致
溝通中的行為一致
影響行為一致的主要因素
信息不對稱
信任未建立
利益相沖突
情緒未控制
如何與不同性格的人員進行溝通
工具測評：PDP行為特征測評
PDP行為特征解析
如何與不同類型人員溝通的技巧
第七單元：基于文化的團隊凝聚系統
小組討論：什么是凝聚力？
團隊凝聚力的三大特征
團隊凝聚力的本質
整體配合效能×歸屬心理=凝聚力
配合效能的定義與范圍
歸屬心理的定義與構成
提升配合效能
團隊成員的分工
協作流程的銜接
工作標準的統一
過程管理的控制
提升心理歸屬感
共同價值觀是心理歸屬的前提
情感是心理歸屬的關鍵
“搞事情”與團隊文化建設
團隊文化建設的四個一工程 

陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民營企業三德醫療集團任董事局董事，負責集團及各分子公司業務運營和人力資源工作。于10年進入管理咨詢行業至今。基于國企、外資及民營企業多年的管理及運營實踐，使得陳松老師對不同企業的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業的經營和管理落地問題。

陳松老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業家及管理者所推崇。其診斷及解決企業管理問題的角度往往以實效為出發點，以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓以實操及工具應用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。

【擅長領域】

管理落地系列課程：

《領導力落地》、《執行力落地》、《目標落地》

人力資源專業課程：

《績效管理實務》《崗位價值評估與薪酬體系設計》《人才盤點與組織發展》《人才識別與甄選》《培訓體系規劃》等

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