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掌握主動(dòng)權(quán)的雙贏談判技巧

課程編號(hào):50093

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:358

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:任朝彥

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
三:最適合以下行業(yè)和企業(yè): IT項(xiàng)目性銷售模式、方案型銷售模式、大型設(shè)備銷售、國(guó)際貿(mào)易銷售、賣方型供應(yīng)商、房地產(chǎn)項(xiàng)目投標(biāo)談判、大宗貿(mào)易談判、渠道開(kāi)發(fā)客戶談判、大型零售談判等 四:最適合的學(xué)員: 總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、KA經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、AE銷售、商務(wù)主管、工程師等

【培訓(xùn)收益】
1.立足于雙贏,有助于與客戶建立起長(zhǎng)期共贏的伙伴關(guān)系。 2.運(yùn)用商務(wù)談判技術(shù)控制整個(gè)談判過(guò)程; 3.掌握在談判中如何找準(zhǔn)雙方的需求和利益所在; 4.掌握分析談判者的風(fēng)格、特點(diǎn)、個(gè)性和特質(zhì); 5.提升經(jīng)理的商務(wù)談判智慧,達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 6.幫助企業(yè)建立商業(yè)伙伴的信任、承諾和長(zhǎng)久的合作關(guān)系; 7.制訂有針對(duì)性的談判計(jì)劃,靈活調(diào)整溝通風(fēng)格;  8.熟練使用有效談判技巧,從而順利達(dá)成談判目標(biāo); 9.熟練地運(yùn)用談判技巧與策略,有效利用談判過(guò)程中的壓力與陷阱; 10.清晰理解成功談判的三大決定性因素; 11.全面掌握達(dá)成業(yè)務(wù)合作所需的策略和技巧; 12.通過(guò)案例分析,提升營(yíng)銷人員的談判實(shí)踐能力。

第一單元:商務(wù)談判與雙贏商業(yè)思維
1.案例導(dǎo)入:“2.8億大單談判”的啟示
2.案例:廠商談判實(shí)踐
3.辨析:雙贏原則
4.商務(wù)談判的利益結(jié)構(gòu)
5.商務(wù)談判的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)
6.商務(wù)談判的目標(biāo)體系
7.商務(wù)談判的基本原則
8.商務(wù)談判認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
9.商務(wù)談判的目標(biāo)體系
10.商務(wù)談判的利益結(jié)構(gòu)
11.“立場(chǎng)分歧”與“利益分歧”辨析
12.什么才是有“企業(yè)價(jià)值”的商務(wù)談判
13.商務(wù)談判者的角色與素養(yǎng)
14.案例分析與討論

第二單元:商務(wù)談判前的有效準(zhǔn)備
15.如何分析自身?xiàng)l件
16.確定談判前應(yīng)收集的信息
17.收集商務(wù)談判信息
18.整理收集的商務(wù)談判信息
19.分析商務(wù)談判對(duì)象
20.分析談判對(duì)手的目標(biāo)
21.商務(wù)談判的SWOT分析工具
22.分析對(duì)方的談判人員
23.制定商務(wù)談判策略
24.制定商務(wù)談判計(jì)劃
25.ONE-TO-ONE的談判計(jì)劃
26.如何制定備用方案
27.如何評(píng)估談判風(fēng)險(xiǎn)
28.利用議程排定議題優(yōu)先順序
29.預(yù)談判(Pre-negotiation)演練
30.案例討論

第三單元:如何構(gòu)建雙贏商務(wù)合作目標(biāo)體系
31.梳理公司的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、階段性目標(biāo)
32.梳理對(duì)方的合作期望與目標(biāo)
33.明確己方談判目標(biāo)
34.明確對(duì)方合作目標(biāo)
35.分析對(duì)方利益有關(guān)者的目標(biāo)
36.工具:目標(biāo)分析四象限
37.分析己方4大籌碼
38.如何駕馭資源、權(quán)力,時(shí)間,信息
39.分析對(duì)方可能的籌碼譜
40.確定談判基調(diào)
41.選擇談判策略與推進(jìn)步驟
42.案例:如何設(shè)計(jì)與應(yīng)對(duì)談判進(jìn)程
43.案例討論

第四單元:商務(wù)談判的開(kāi)場(chǎng)階段
1.進(jìn)行商務(wù)談判的開(kāi)場(chǎng)
2.創(chuàng)造商務(wù)談判氣氛
3.確定商務(wù)談判議程
4.給對(duì)方設(shè)計(jì)情緒線路
5.讓對(duì)方引入您的問(wèn)題線路
6.商務(wù)談判會(huì)面時(shí)的8個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)
7.如何建立信任
8.“合作信心塑造”與“信賴感”建立
9.案例分析
10.如何巧妙“打扮“價(jià)格
11.價(jià)值塑造與價(jià)格邏輯
12.記住:聚焦在目標(biāo)而不是問(wèn)題上
13.開(kāi)場(chǎng)的“九個(gè)”策略實(shí)踐

第五單元:商務(wù)談判的中期階段
14.合作型雙贏談判的利益與立場(chǎng)
15.談判中期回應(yīng)與反饋
16.從身體語(yǔ)言了解對(duì)方意圖
17.人與事的有效分開(kāi)處理
18.重視評(píng)估對(duì)方的意圖
19.分析解決對(duì)方問(wèn)題的方案
20.在商務(wù)談判中避免折中
21.折中困境
22.案例:進(jìn)退兩難
案例:釜底抽薪
23.了解并改變對(duì)方底價(jià)
24.打探和測(cè)算對(duì)方底價(jià)
25.案例:定最合適的談判價(jià)格區(qū)間
26.影確響對(duì)方底價(jià)的三大因素
27.改變對(duì)方底價(jià)的策略
28.如何巧妙戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)硬對(duì)手
1.給對(duì)手一個(gè)“”模糊的上級(jí)”
2.避免對(duì)抗性談判
3.不斷亮出“櫻桃樹(shù)”
4.給猴子旁邊放個(gè)“桃子”
5.乘勝追擊
6.如何應(yīng)對(duì)“”燙手山芋”
7.一定要索取回報(bào)
8.如何打破僵局
9.什么是僵局
10.如何在僵局中的“突圍”

第六單元:商務(wù)談判的后期階段
1.商務(wù)談判的“退”與“進(jìn)”
2.商務(wù)談判的“陰”與“陽(yáng)”
3.專注您的談判目標(biāo)
4.對(duì)方可能的談判策略
5.“敲邊鼓”探詢
6.不斷給“種豬”刺激
7.適當(dāng)時(shí)有效的“反悔”
8.“無(wú)奈”接受也是一種技巧
9.如何在合作性條款上爭(zhēng)取利益
10.審視您的目標(biāo)
11.如何把握最后的機(jī)會(huì)突破

第七單元: 鞏固談判成果進(jìn)行有效合作
1.草擬協(xié)議
2.草擬合同
3.做好合同的審核
4.巧妙地準(zhǔn)備一個(gè)簽字儀式
5.為合同履行建立備忘錄
6.如何為您下一次談判設(shè)計(jì)“埋伏”
7.把“信用和信任”當(dāng)成談判資產(chǎn)
8.合作與雙贏
 

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