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愛上銷售—-如何成為頂尖的銷售精英

課程編號:50060

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:341

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:任朝彥

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
銷售管理者:可將課程轉(zhuǎn)化為內(nèi)部訓(xùn)練教材,并使你因為懂得如何進(jìn)行心理能力,訓(xùn)練而成為更棒的銷售教練。 銷售人員:是成為一名TOP SALES?還是銷售部里可有可無的一員小卒?這都是你的選擇。兩者的差別僅在于TOP SALES更能明確努力的方向。 投資一天的時間并不會丟失多少業(yè)績,但如永遠(yuǎn)不知應(yīng)往哪里努力,那又將會失去多少?

【培訓(xùn)收益】
三天的課程重點(diǎn)突破銷售的七大瓶頸,提升銷售能力的過程又是協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自我并戰(zhàn)勝自我的過程。經(jīng)歷課程的交流與碰撞,學(xué)會: TOP SALES重要的第一步不是如何銷售,而是愛上銷售; 成為TOP SALES的6個關(guān)鍵習(xí)慣; TOP SALES的GKSAH成功模型; TOP SALES的8步流程化成功銷售技巧; “專家銷售法”直指顧客購買的欲望; 現(xiàn)場角色演練增強(qiáng)說服力的12個技巧; 銷售沒有挫折只有準(zhǔn)備不足,“有效準(zhǔn)備的5個關(guān)鍵包”; 激發(fā)客戶的成交的8種提問法 如何有效應(yīng)對客戶異議并推動客戶成交。

《學(xué)習(xí)心態(tài)塑造》開訓(xùn)儀式
《組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊》1)、學(xué)習(xí)團(tuán)隊的建立2)、形成銷售團(tuán)隊3)、團(tuán)隊愿景與價值觀4)、建立學(xué)習(xí)目標(biāo);
一、銷售認(rèn)知篇
第一單元:TST-1  銷售的價值定位與成功銷售
走向社會和職場的必修課
沒有不做銷售的職業(yè)
沒有不需銷售的產(chǎn)品
沒有不做銷售的企業(yè)
重新認(rèn)識銷售
如何邁向價值最大化的人生

第二單元:TST-2  TOP SALES的卓越人生
說出您的未來生活藍(lán)圖
把藍(lán)圖寫在您每天能看到的地方
喚醒您的欲望
寫下您要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
目標(biāo)路徑思維
習(xí)慣一:保持積極的陽光心態(tài)
習(xí)慣二:把行動變?yōu)橛媱?br /> 習(xí)慣三:愛上您的工作
習(xí)慣四:呵護(hù)您的產(chǎn)品和服務(wù)
習(xí)慣五:人際是銀行
習(xí)慣六:與他人有效溝通
習(xí)慣七:向身邊傳遞您的價值
習(xí)慣八:每天與目標(biāo)溝通一次
習(xí)慣九:用形象來強(qiáng)化競技狀態(tài)
習(xí)慣十:驅(qū)動自己的激情
案例分享:為您的企業(yè)寫出銷售的十二條軍規(guī)?
案例討論:成功銷售者習(xí)慣的建立!
作業(yè):給自己設(shè)立目標(biāo)?

二、專業(yè)銷售篇
第三單元:TST-3  TOP SALES的專業(yè)銷售力
思考:成功銷售的關(guān)鍵要素?
500強(qiáng)銷售的GKSAH模型
專業(yè)銷售的“三功”
專業(yè)銷售的“四個層次”
一:贏得客戶高度信賴
二:充當(dāng)客戶的好顧問
三:提供個性化的服務(wù)
四:重視并做好售后服務(wù)
五:雙贏才是最大的贏
案例研討:重要的是您賣還是客戶買?
案例討論:如何確定客戶的需求,如何分析客戶需求?
作業(yè):小組各找五個產(chǎn)品,從客戶維度分析需求?

第四單元:TST-4  TOP SALES的有效準(zhǔn)備力

如何做好售前準(zhǔn)備
掌握全面的產(chǎn)品知識
制定充分的行動計劃
準(zhǔn)備齊備的銷售用具
做好售前的心理準(zhǔn)備
如何順利接近客戶
順利約見客戶
設(shè)計獨(dú)特的開場
專業(yè)客戶拜訪
拜訪禮儀
拜訪流程和細(xì)節(jié)
善用微笑的技巧
善用語言交談技巧
善用形體語言技巧
現(xiàn)場AB角演練:客戶拜訪動作化演練?
老師演練:老師演示全程拜訪專業(yè)流程?
視頻學(xué)習(xí):500強(qiáng)員工專業(yè)拜訪流程分享

第五單元:TST-5  TOP SALES的客戶專業(yè)分析與拜訪力
評估和篩選準(zhǔn)客戶
如何準(zhǔn)備分析客戶
客戶購買行為分析
影響購買因素分析
客戶購買動機(jī)分析
購買決策過程分析
異常購買心理分析
辯析不同類型客戶

三、成交實(shí)戰(zhàn)
第六單元:TST-6 TOP SALES的專業(yè)銷售呈現(xiàn)力
產(chǎn)品推介的方法
產(chǎn)品推介的技巧
產(chǎn)品演示的要點(diǎn)
解決客戶的異議
如何成功說服客戶
說服客戶的原則
說服客戶的策略
說服客戶的步驟
說服客戶的技巧
說服各類型客戶
如何解決銷售障礙
解決障礙的原則
解決障礙的策略
解決障礙的方法
解決各類障礙的方法
如何實(shí)現(xiàn)終結(jié)成交
把握成交的信號
促成成交的策略
促成成交的方法
促成成交的技巧
成交的價格技巧
成功簽約的技巧

現(xiàn)場AB角演練:如何建立面對面銷售影響力?
現(xiàn)場AB角演練:如何有效解除障礙推進(jìn)客戶成交?
老師演練:面對面顧問式銷售的客戶全程掌控銷售流程?
視頻學(xué)習(xí)
四、客戶管理篇
第七單元:TST-7 TOP SALES的客戶發(fā)展篇
客戶的持續(xù)跟進(jìn)技巧
設(shè)計跟進(jìn)計劃
客戶持續(xù)需求的管理
客戶服務(wù)制勝的七個秘訣
客戶服務(wù)管理的六個步驟
客戶服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃
客戶服務(wù)管理的若干要點(diǎn)
客戶服務(wù)管理案例分析
關(guān)鍵客戶的專業(yè)化管理
客戶檔案-客戶資料卡的運(yùn)用
客戶情報的搜集
客戶資料卡的制作
客戶資料卡的用途
客戶管理的內(nèi)容及方法
客戶管理的分類
客戶管理的內(nèi)容
客戶管理的原則
客戶管理分析的方法
客戶結(jié)構(gòu)化分析
客戶構(gòu)成分析
如何處理客戶的抱怨和投訴
如何保持客戶的長期忠誠
客戶關(guān)系管理策略
客戶關(guān)系管理案例分析
建立客戶“數(shù)據(jù)庫” 

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