【培訓(xùn)對(duì)象】
管理者代表、部門(mén)經(jīng)理、主管、工程師、體系實(shí)施小組成員、企業(yè)的內(nèi)審員或預(yù)備人員、SQE、EHS工程師。

【培訓(xùn)收益】
理解IATF 16949：2016標(biāo)準(zhǔn)要求及其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用； 掌握IATF 16949：2016的核心思想：過(guò)程方法（顧客導(dǎo)向過(guò)程、支持過(guò)程、管理過(guò)程）及過(guò)程方法的審核； 掌握編制審核計(jì)劃、實(shí)施、報(bào)告和驗(yàn)證的基本方法和技能； 掌握文件評(píng)審、首次/末次會(huì)議、不符合項(xiàng)描述和糾正措施驗(yàn)證的基本方法和技能； 培養(yǎng)針對(duì)各種審核現(xiàn)場(chǎng)，能參照各種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核判定能力。

第一單元：IATF 16949：2016改版背景
IATF 16949：2016的驅(qū)動(dòng)力量
汽車(chē)質(zhì)量管理體系的發(fā)展
IATF 16949：2016的目標(biāo)
IATF 16949：2016的關(guān)鍵時(shí)間
基于ISO9001：2015的主要變化
ISO9001：2015基本結(jié)構(gòu)-PDCA
基于風(fēng)險(xiǎn)思維
IATF 16949：2016的主要變化
第二單元、IATF 16949：2016條文講解【包括對(duì)現(xiàn)有文件的修改影響】
1、范圍
2、引用標(biāo)準(zhǔn)
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
- 組織環(huán)境分析、SWOT分析
- 過(guò)程方法
- 產(chǎn)品安全文件化
- 小組練習(xí)
5、領(lǐng)導(dǎo)作用
- 企業(yè)責(zé)任
- 過(guò)程有效性和效率
- 過(guò)程所有者
- 角色、職責(zé)和權(quán)限
6、策劃
- 風(fēng)險(xiǎn)分析
- 預(yù)防措施
- 應(yīng)急計(jì)劃
- 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
- 變更策劃
7、支持
- 工廠、設(shè)施和設(shè)備計(jì)劃
- MSA
- 校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄
- 實(shí)驗(yàn)室要求
- 組織知識(shí)
- 能力
- 意識(shí)
- 溝通
- 形成信息的文件
- 工程規(guī)范
8、運(yùn)行
- 運(yùn)行策劃與控制
- 保密性
- 制造可行性
- 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
- 外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
- 產(chǎn)品和服務(wù)提供
- 產(chǎn)品和服務(wù)的放行
- 不合格輸出的控制
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
- 制造過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量
- 顧客滿意
- 分析和評(píng)價(jià)
- 內(nèi)部審核
- 管理評(píng)審
10、改進(jìn)
- 不合格和糾正措施
- 問(wèn)題解決
- 防錯(cuò)
- 保修管理系統(tǒng)
- 顧客投訴及現(xiàn)場(chǎng)失效測(cè)試分析
- 持續(xù)改進(jìn)
第三單元、IATF 16949：2016內(nèi)審流程管理
策劃和準(zhǔn)備的目標(biāo)：
- 審核準(zhǔn)備的步驟
- 審核目的、范圍和準(zhǔn)則
- 準(zhǔn)備審核計(jì)劃和審核清單
- 分組練習(xí)：查檢表和審核計(jì)劃的編制
實(shí)施審核-階段1
- 首次會(huì)議
- 調(diào)查和記錄證據(jù)
- 面談和提問(wèn)的技巧
實(shí)施審核-階段2
- 不符合項(xiàng)和審核發(fā)現(xiàn)
- 不符合的原因和類型
- 撰寫(xiě)不符合項(xiàng)
- 檢查不符合項(xiàng)
分組練習(xí)：不符合項(xiàng)判定
實(shí)施審核-階段3
- 末次會(huì)議的目的和會(huì)議議程
- 給出建議
- 有問(wèn)題的末次會(huì)議
完成審核報(bào)告
- 審核報(bào)告的格式
- 對(duì)報(bào)告的響應(yīng)和跟蹤
糾正措施和關(guān)閉
- 確定問(wèn)題的范圍
- 糾正措施
- 分配職責(zé)
- 跟蹤驗(yàn)證
- 關(guān)閉
分組練習(xí)：如何關(guān)閉CAR
考核

注：課程現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度與計(jì)劃會(huì)有所差異。 

一、主要背景經(jīng)歷：
湘潭大學(xué) 化學(xué)工程系 工學(xué)學(xué)士（1990~1994年）
富士康集團(tuán)技術(shù)工程師、品保主管/經(jīng)理
六西格瑪黑帶(法國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)ANFOR)
英國(guó)BSI、德國(guó)TUV SUD、法國(guó)BV 特聘講師
深圳甲上咨詢有限公司 咨詢總監(jiān)
3A管理咨詢有限公司 高級(jí)咨詢師
二、學(xué)術(shù)著作：
IATF 16949：2016要求及審核技巧培訓(xùn)課程 AFNOR 2016年11月
IRIS Rev.02 Internal Auditor Training Course AFNOR 2012年09月
Six Sigma Black Belt Training AFNOR 2012年11月
QS-9000 Lead Auditor Training Course OMNEX 1999年12月
ISO 9001 Lead Auditor Training Course BSI 1999年05月
三、個(gè)人簡(jiǎn)介：
王繼武老師具有8年大型制造企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及18年以上專業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，專注制造業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)與質(zhì)量管理咨詢與培訓(xùn)，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。為約五百家企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。客戶涵蓋汽車(chē)制造及零配件、軌道車(chē)輛及零配件、有色冶煉及其加工、信息電子等產(chǎn)業(yè)。
王老師的經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于大型企業(yè)的工作經(jīng)歷以及多年的成功咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐，因此他的觀點(diǎn)和建議具有非常強(qiáng)的可操作性，這些經(jīng)驗(yàn)與方法對(duì)于面臨著日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中小企業(yè)尤其寶貴。
王老師秉持“管理就是簡(jiǎn)化工作”的咨詢和培訓(xùn)理念，與學(xué)員分享12年的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)來(lái)自國(guó)有、外資和民企等多個(gè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，如：
云南某有色國(guó)有企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。負(fù)責(zé)組建業(yè)務(wù)流程優(yōu)化小組深入了解企業(yè)的盈利模式和管理體系，對(duì)其運(yùn)營(yíng)流程的進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)；根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，策劃各分公司的精細(xì)化管理體系（責(zé)任系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、看板系統(tǒng)、績(jī)效系統(tǒng)）；對(duì)標(biāo)國(guó)際國(guó)內(nèi)有色行業(yè)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（如：能耗、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等），協(xié)助找出改進(jìn)機(jī)會(huì)及提出解決方案（如：創(chuàng)新課題的提出及實(shí)施），在為期兩年的咨詢期間，協(xié)助指導(dǎo)客戶完成數(shù)千個(gè)工作流程的優(yōu)化，指導(dǎo)各部門(mén)完成數(shù)百個(gè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)改進(jìn)項(xiàng)目。
甘肅某火力發(fā)電企業(yè)流程優(yōu)化及設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理咨詢項(xiàng)目。負(fù)責(zé)對(duì)其運(yùn)營(yíng)流程的進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)及部門(mén)KPI考核體系的設(shè)計(jì)；協(xié)助項(xiàng)目小組建立、實(shí)施及評(píng)價(jià)設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理體系。2006年該客戶獲得中國(guó)電力行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)稱號(hào)，截止2012年底，累積約有700家企業(yè)10000人次參觀該電廠。
上海某德資汽車(chē)零部件企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化咨詢項(xiàng)目。負(fù)責(zé)梳理明確各部門(mén)及各崗位的職責(zé)和權(quán)限，尤其是崗位之間、部門(mén)之間的接口關(guān)系；梳理及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。
安徽某德資礦業(yè)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)咨詢項(xiàng)目。指導(dǎo)該企業(yè)的礦山、制造現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)物流及實(shí)驗(yàn)室的工作流程梳理；5S推行實(shí)施方案策劃、實(shí)施指導(dǎo)及改進(jìn)對(duì)策的提出。
四、授課風(fēng)格：
王老師善于解答學(xué)員疑問(wèn)，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評(píng)。課程設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實(shí)際問(wèn)題，沒(méi)有復(fù)雜的理論和概念，提供學(xué)員具體的工作方法和工具，大部分案例來(lái)自王老師咨詢實(shí)踐工作中，啟發(fā)學(xué)員思考和分析問(wèn)題。
王老師培訓(xùn)三大特色：
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
案例式教學(xué) — 源自實(shí)踐的案例分析，啟發(fā)學(xué)員思考和理解課程內(nèi)容；
應(yīng)用式研討 — 將客戶的產(chǎn)品和流程融入課程研討中，幫助學(xué)員快速應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
五、品牌課程：
研發(fā)管理系列 質(zhì)量管理系列
1、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理》
2、《AIAG-VDA設(shè)計(jì)失效模式與后果分析DFMEA》
3、《AIAG-VDA過(guò)程失效模式與后果分析PFMEA》
4、《AIAI-VDA失效模式與后果分析（FMEA）》
5、《新產(chǎn)品導(dǎo)入流程N(yùn)PI》 1、《汽車(chē)行業(yè)五大核心工具》
2、《供應(yīng)商質(zhì)量管理SQM》
3、《有效解決問(wèn)題的方法（8D）》
4、《VDA6.3過(guò)程審核/6.5產(chǎn)品審核》
6、《IATF16949內(nèi)審員培訓(xùn)方案（2016）》
 

• 全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐培訓(xùn)方案

   

  第一部分、傳輸網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)及發(fā)展趨勢(shì) 1、傳輸網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)要素 2、傳輸網(wǎng)絡(luò)的基本組成 3、傳輸網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵特性 4、IP化-----MSTP，PTN及IPR..

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• 贏在執(zhí)行沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)方案

   

  一、運(yùn)營(yíng)管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析2. 企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的方法及優(yōu)化策略3. 企業(yè)精細(xì)化管理的精要4. 企業(yè)策略執(zhí)行的過(guò)程控制方法二、專業(yè)能力方面1. 市場(chǎng)調(diào)查、分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)2. 產(chǎn)品生命周期及營(yíng)銷策略規(guī)劃3. 企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理，渠道和方式4. 量、本、利分析，企業(yè)財(cái)務(wù)核算5. 人力資源規(guī)劃與過(guò)..

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• 戰(zhàn)略管理沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)方案

   

  一、公司戰(zhàn)略1、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，練習(xí)使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)的中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程4、學(xué)習(xí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的確立與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)締造策略5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要，運(yùn)用穩(wěn)定、增長(zhǎng)與收縮戰(zhàn)略二、產(chǎn)品戰(zhàn)略學(xué)習(xí)運(yùn)用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品..

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• 經(jīng)營(yíng)決策模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)方案

   

  一、系統(tǒng)思考方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析2. 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用3. 企業(yè)戰(zhàn)略管理方法及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇4. 企業(yè)全局戰(zhàn)略與執(zhí)行力二、專業(yè)能力方面1. 市場(chǎng)調(diào)查、分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)2. 產(chǎn)品生命周期及營(yíng)銷策略規(guī)劃3. 企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理，渠道和方式4. 量、本、利分析，企業(yè)財(cái)務(wù)核算5. 人..

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• 理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)方案

   

  Day1上午  9:00-9:30：學(xué)員分組與團(tuán)隊(duì)建立  通過(guò)學(xué)員小組建立（確定組長(zhǎng)、組名和口號(hào)等）和自我介紹環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員間相互了解，并鍛煉學(xué)員的口頭表達(dá)能力和組織管理能力。  9:30-10:00：理財(cái)經(jīng)理和理財(cái)服務(wù)專員定位與崗位職責(zé)分析  本環(huán)節(jié)幫助客戶經(jīng)理和理財(cái)專員了解其他崗位的..

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• 銀行新員工（崗前）培訓(xùn)方案銀行新員工（崗前）培訓(xùn)方案

   

  一、新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) 簡(jiǎn)單的講，新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。使新進(jìn)員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體包括：新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個(gè)部分內(nèi)容。 二、銀行基礎(chǔ)知識(shí) 1、..

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