【培訓對象】
行長、支行長、會計主管等

【培訓收益】
1、掌握提高管理者執(zhí)行能力的工具和途徑；掌握改變行為的模式、增強執(zhí)行能力，全面提升管理干部素質(zhì)與職業(yè)程度。
2、厘清管理者的角色與定位，幫助管理人員更好的領(lǐng)會上級的指意，形成實施方案，在下級人員中推行，同時監(jiān)督、考核，最終高效完成工作。
3、徹底改變辦事效率低下，工作拖拉；工作標準不高、計劃性不強；檢查流于形式的問題的工作作風。

第一講 結(jié)果與任務(wù)：執(zhí)行就是要結(jié)果
 1、結(jié)果三要素
 2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
 3、客戶價值是做結(jié)果的方向
 4、如何做結(jié)果
 5、執(zhí)行型人才的三大標準
第二講 執(zhí)行力的核心要素
1、 構(gòu)建執(zhí)行力的四要素
2、 心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
3、 工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
4、 角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
5、 流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
第四講 中層與高層管理者執(zhí)行力
1、 高層——迫使員工進化
2、 杰克•韋爾奇用人的三大理念
3、 中層干部的要點：放大鏡或大氣層
4、 高執(zhí)行力管理者必須做的七件事
第六講 執(zhí)行的方針及執(zhí)行文化
1、 關(guān)于執(zhí)行的學問：信念比利益更重要
2、 海爾與華為：危機是創(chuàng)造出來的
3、 執(zhí)行文化的"三要"
4、 客戶價值是執(zhí)行的動力與方向
第七講 經(jīng)理人必備技能——猴子管理法
1、 為什么總經(jīng)理人總是沒有時間，而下屬總是沒有工作？
2、 人人都在逃避風險，要把“我們”的責任變成“我”的責任
3、 上級只需要戰(zhàn)略和執(zhí)行的標準
4、 責任使人進步：猴子永遠在下屬的肩上
5、 合理授權(quán)：讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)
6、 檢查與監(jiān)督
7、 激勵：養(yǎng)猴子的人也需要快樂
第八講 管理干部的角色認知與定位
 1、干部的重要作用、角色和使命
 2、職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己
 3、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變
 4、干部管理的五大工作
 5、干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置
 6、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團隊
 7、干部在執(zhí)行上常犯的錯誤
 8、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位
 9、錯誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表
 10、干部作為下屬的四項職業(yè)準則
 11、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
12、四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子
13、職業(yè)化的思考：為自己負責，與公司共贏
14、管理者必須成為： 問題的解決者 責任的承擔者
第九講 提升管理溝通技能
1、溝通的三大要素和內(nèi)容
2、缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍…
3、高效溝通的六大步驟
4、實際溝通案例分析
5、案例：客戶為什么失望而去
6、四類性格分析
7、不同性格的溝通特點
8、案例：個性差異與溝通策略選擇
9、有效傾聽的技巧　
10、跨部門溝通的分析
11、向上、向下、平行溝通要點分析
12、與客戶溝通案例分析
13、非語言溝通的重要性
第十講 提升個人執(zhí)行力的時間管理
1、 有效管理者的五個特征
2、 從效率到效能的追求
3、 第四代時間管控技能
4、 時間自然法則與工具
5、 銀行時間管理案例分析

中國實戰(zhàn)和國際視野

資深人力資源管理專家 管理技能培訓專家

 美國麻省大學UMass  MBA

6P人力資源管理模型創(chuàng)始人

2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家團顧問

2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問                       

全球500強華人講師 

2010年度最佳人力資源管理專家

2011年度品牌培訓師

2012中國千強講師排行榜第169名

中國金融人才專業(yè)委員會（中金會）特約培訓師

浙江大學、華南理工、中山大學EMBA、北京大學職業(yè)經(jīng)理人培訓特約培訓師  

張先生經(jīng)歷大學教師，在鄧小平南巡后下海經(jīng)商成功，并在美國麻省大學接受全面和系統(tǒng)的現(xiàn)代商業(yè)管理教育，獲得工商管理碩士學位，他也是英語學士的獲得者。

10余年咨詢與培訓工作經(jīng)驗，曾在大型國有對外貿(mào)易企業(yè)、兩家上市知名高科技企業(yè)、大型醫(yī)療管理集團、外資企業(yè)先后擔任過銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監(jiān)、營銷總監(jiān)、咨詢公司項目經(jīng)理及總監(jiān)、副總裁等高級管理職務(wù)。

多年企業(yè)管理咨詢和培訓的一線實際經(jīng)驗，擅長TTT內(nèi)訓師培訓、建構(gòu)主義理論，運用支架式理論教學工具進行TTT內(nèi)訓師培訓；戰(zhàn)略性人力資源管理方案的設(shè)計和中高層管理技能訓練，包括基于BSC和KPI的績效體系、目標管理、組織設(shè)計、營銷體系設(shè)計、員工素質(zhì)模型設(shè)計、薪酬體系設(shè)計、執(zhí)行力提升、領(lǐng)導力等領(lǐng)域。

咨詢過的項目包括，某科技企業(yè)的目標績效管理體系設(shè)計、某房地產(chǎn)集團公司的組織設(shè)計；完成某科技集團公司的組織設(shè)計、營銷體系梳理；某知名集團企業(yè)的工作分析與設(shè)計、職位體系設(shè)計、薪酬體系設(shè)計、招聘管理體系、培訓發(fā)展體系；某知名制藥企業(yè)人力資源管理、某醫(yī)院績效管理體系、某電子企業(yè)績效與薪酬體系設(shè)計、某企業(yè)文化項目等咨詢項目。

核心培訓課程有
1） 人力資源管理類：《TTT－企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》、《非HR經(jīng)理的人力資源管理》、《現(xiàn)代績效管理實務(wù)》、《現(xiàn)代人力資源管理實務(wù)》、《基于KPI的績效管理》、《工作分析與職位評估》、《培訓管理實務(wù)》、《內(nèi)訓師課程設(shè)計與開發(fā)》等

2） 管理技能類：《MTP中層卓越管理技能提升訓練》、《管理者如何激勵員工》、《培訓與輔導下屬》、《目標與計劃管理》、《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導力》、《高效人際溝通技能》、《時間管理與壓力管理》、《問題分析與解決方法》、《班組長團隊建設(shè)及管理技能提升》、《角色認知與管理技能提升》、《跨部門溝通與協(xié)作》等。

3） 員工素質(zhì)訓練類：《高績效的團隊建設(shè)》、《金牌員工綜合素質(zhì)與技能提升》、《職業(yè)化素養(yǎng)塑造》、《跨文化團隊建設(shè)訓練營》（英文）、《壓力管理與陽光心態(tài)》等
其培訓擅長于西方管理理論與中國企業(yè)咨詢實踐的高度融合：既有西方管理的嚴謹理論，又有豐富的國內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗，注重雙向式交流。

授課風格
內(nèi)容具體、細化、結(jié)合一線的咨詢實際案例和實際工作經(jīng)驗，并體現(xiàn)張氏培訓所倡導的“生動、互動、行動”的“三動”訓練模式和 “實用、實戰(zhàn)、實效”的“三實”培訓方式，充分強調(diào)課程的實務(wù)性和實操性。

著作

《從后臺走向前臺——人力資源管理新模式》、《績效評估的前提與目標管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設(shè)與人力資源管理》、《明確績效考核的目的》、《績效管理的盲區(qū)》、《戰(zhàn)略規(guī)劃部的定位》、《聞到的企業(yè)文化》等
 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團隊，內(nèi)心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結(jié)果，因為心中沒有原則；為什么不責任，因為希望別人來承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨立的人格，沒有內(nèi)心的強大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說明】對于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么，怎樣鑄造強大的執(zhí)行力，實現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實效。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實..

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• 華為執(zhí)行力

   

  一，執(zhí)行力低下的原因（0.5小時）態(tài)度技能組織二，提升執(zhí)行力（1小時）1.責任結(jié)果導向的文化2.對結(jié)果負責的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三，正確的目標和途徑（1小時）1.做正確的事，對準戰(zhàn)略目標2.過程控制3.改進流程，提升效率四，互動（0.5小時）..

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• 打造銀行保險狼性營銷團隊

   

  課程背景：銀行理財經(jīng)理是接觸客戶最前沿的人員，他們每天都在接觸著各式各樣的客戶，各種層級和各種情況，現(xiàn)在銀保監(jiān)會合并后，很多政策相應(yīng)出臺，保險公司不允許在銀行網(wǎng)點進行駐點經(jīng)營，甚至很多的地區(qū)已經(jīng)不允許保險公司銷售人員直接接觸客戶，那么為了完成既定的任務(wù)目標和計劃，復(fù)制一個可以獨立完成營銷動作的理財經(jīng)理就只管重要了，這樣一門叫做“網(wǎng)點內(nèi)化提..

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• 7R執(zhí)行力體系建設(shè)

   

   課程說明：沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，這是一個不爭的事實，但問題是，怎樣鑄造強大的團隊執(zhí)行力，實現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點”問題。很多執(zhí)行力的培訓課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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