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班組長(zhǎng)如何有效留住員工實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

課程編號(hào):49226

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:510

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

授課講師:李根穩(wěn)

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部等!

【培訓(xùn)收益】
本課程通過(guò)循序漸進(jìn)、深入淺出的互動(dòng)式教學(xué),幫助一線班組長(zhǎng)管理者梳理日常管理工作中的誤區(qū)與不足,首先全面提升綜合素質(zhì)與管理技能,以身作則,做好榜樣;然后掌握有效留住員工的方法與工具,建設(shè)好團(tuán)隊(duì),在“上司面前想當(dāng)好兵,在下屬面前想當(dāng)好官”。 通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)幫助學(xué)員做好角色認(rèn)知與定位,徹底解決“忙、茫、盲”的工作狀態(tài),改善心態(tài),建設(shè)心智,管理心本,打造一套心式管理模型,管理好情緒,加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),掌握激勵(lì)機(jī)制,懂得感恩和分享,有效控制員工的流失率,并掌握有效且實(shí)用的工具,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良性成長(zhǎng),促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。

第一天:通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)+案例+研討+演練+實(shí)效工具,有效提升一線班組長(zhǎng)自身綜合管理能力,以身作則,做好榜樣!
第一部分 角色認(rèn)知——認(rèn)清角色做對(duì)事
一、 思考:班組長(zhǎng)的基本素養(yǎng)
二、 視頻:班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
三、 研討:班組長(zhǎng)的功能定位
四、 案例:班組長(zhǎng)的管理職責(zé)
五、 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:管理風(fēng)格測(cè)試與分析
六、 實(shí)效工具一:科學(xué)選擇管理風(fēng)格,做一個(gè)卓越的班組長(zhǎng)
七、 現(xiàn)場(chǎng)演練:帶好隊(duì)伍的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
八、 實(shí)效工具二:教練技術(shù)——如何從管理者走向教練

第二部分 心態(tài)管理——心態(tài)好一切都好
一、 視頻:《快樂(lè)是什么?》
二、 案例:每一個(gè)困難的背后都包裝著一份禮物
三、 分享:心態(tài)與能力的辯證關(guān)系——快樂(lè)=好狀態(tài)=高績(jī)效
四、 互動(dòng):基層員工素養(yǎng)的“四品”
五、 研討:基層員工工作的“四態(tài)”
六、 實(shí)效工具一:班組長(zhǎng)必備的8種職業(yè)化心態(tài)
七、 現(xiàn)場(chǎng)演練:培養(yǎng)好精氣神,鍛造好心性,讓自己變強(qiáng)大
八、 實(shí)效工具二:職業(yè)化班組長(zhǎng)做好行為管理的5個(gè)關(guān)鍵

第三部分 情緒管理——優(yōu)秀管理者就是情緒領(lǐng)袖
一、 游戲:愛(ài)的傳遞——主動(dòng)交流+建立信任+學(xué)會(huì)合作
二、 案例+互動(dòng):認(rèn)識(shí)九大情緒,培養(yǎng)良性思維
三、 現(xiàn)場(chǎng)演練:加強(qiáng)心智模式建設(shè),提升抗壓能力
四、 互動(dòng):學(xué)會(huì)換位思考,懂得尊重新員工,理解老員工
五、 視頻+研討:為什么說(shuō)生氣有毒?
六、 實(shí)效工具一:做自己的情緒領(lǐng)袖
七、 分享+應(yīng)用:艾利斯情緒管理ABC
八、 實(shí)效工具二:有效管理情緒的方法與工具

第二天:通過(guò)正確認(rèn)知基層下屬,學(xué)會(huì)與他們相處的方法與技巧,合理培育好新員工,科學(xué)留用好老員工,掌握有效留住下屬的方法與工具,建設(shè)好一支高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)。
第四部分 學(xué)會(huì)溝通——溝通力就是領(lǐng)導(dǎo)力
一、 互動(dòng):管理者溝通力測(cè)試
二、 分享:溝通的種類(lèi)與價(jià)值
三、 案例:有效溝通不是命令
四、 研討:有效溝通的五種態(tài)度
五、 現(xiàn)場(chǎng)演練:學(xué)會(huì)運(yùn)用肢體語(yǔ)言——肢體語(yǔ)言會(huì)說(shuō)話
六、 實(shí)效工具一:班組長(zhǎng)個(gè)人溝通魅力的修煉
七、 實(shí)效工具二:PAC高效溝通技術(shù)
八、 實(shí)效工具三:如何與不同性格的下屬高效溝通

第五部分 員工激勵(lì)——提升下屬滿(mǎn)意度的鑰匙
一、 視頻:《我們是90后》——科學(xué)認(rèn)知90后下屬
二、 解密:90后員工的消極真因
三、 案例:引導(dǎo)就是最好的批評(píng)
四、 分享:基層管理者對(duì)基層員工激勵(lì)的誤區(qū)
五、 現(xiàn)場(chǎng)演練:打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練
六、 實(shí)效工具一:激勵(lì)90后員工的技巧
七、 實(shí)效工具二:建設(shè)非正式部門(mén)會(huì)議
八、 實(shí)效工具三:有效管理90后基層員工的技巧與方法

第六部分 員工留用——讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣
一、 案例+思考:為何下屬總是“抱怨、推脫、低效”?
二、 實(shí)效工具一:學(xué)會(huì)讓下屬找到自己的位置,培養(yǎng)三好員工
三、 案例+研討:為何自己總是“忙、盲、茫”?
四、 實(shí)效工具二:班組長(zhǎng)個(gè)人能力提升計(jì)劃
五、 案例+應(yīng)用:下達(dá)命令的方法與技巧,提升執(zhí)行力
六、 實(shí)效工具三:解決沖突的6種思維方式與5個(gè)基本方法
七、 案例+演練:合理培育好新員工,科學(xué)留用好老員工
八、 實(shí)效工具四:個(gè)性化溝通1:1:1模型,有效降低新員工流失率
九、 實(shí)效工具五:建立五心服務(wù)管理體系,有效降低老員工流失率
十、 現(xiàn)場(chǎng)演練:優(yōu)點(diǎn)法則——培養(yǎng)正思維下屬,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生良性裂變
十一、 實(shí)效工具六:打造高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)的5種能力,讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)
十二、 大合唱:《相親相愛(ài)一家人》
 

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