【培訓對象】
全體員工和管理人員

【培訓收益】
了解情商及其對職業發展的影響； 了解情商與內在人格特質之間的聯系； 發現自己可能存在的職場認知曲解類型； 掌握認知調整的方法，從而改善消極情緒影響； 獲取適合自己個性特征的情緒調試錦囊； 了解人際沖突形成的主要原因； 學會與不同個性特征同事的溝通技巧；

一 情商：職場溝通助推器
案例分析：明星情緒爆發時
認識情商的5個組成部分
情商對職場成就的影響
情商提升從自我認知開始

二 認知模式與情商管理
小組練習：識別情緒感受
消極情緒管理：認知調整ABC
心理實驗分析：知覺的選擇性與限制性
轉念法練習：改變認知角度

三 個性特征與溝通錦囊
“強勢控制”——識別“藍色指揮型”的個性特征
“夢想萬歲”——識別“綠色關系型”的個性特征
“和諧安全”——識別“黃色穩健型”的個性特征
“完美主義”——識別“橙色思考型”的個性特征
“藍色指揮型”的高情商溝通錦囊
“綠色關系型”的高情商溝通錦囊
“黃色穩健型”的高情商溝通錦囊
“橙色思考型”的高情商溝通錦囊

四 建立積極關系的高情商溝通
人際沖突形成以及沖突的主要原因
人際關系中的情感賬戶
小組練習：如何做到高情商溝通
視頻講解：不同性格特征的高情商溝通模式
團隊演練：高情商溝通

 

 

 

講師背景
專注于企業領導者“情商領導力訓練”相關領域
NASA四維系統　高級認證導師(Certified Master)
杭州四維情商領導力中心 創始人
國家二級心理咨詢師
法學學士 心理學碩士
浙江培訓師協會心理學分會會長
浙江大學特聘講師
上海交通大學特聘講師
華為大學特聘講師

個人簡介
金毅峰老師有10多年國有企業、政府部門管理實踐，近5年受聘于浙江大學、上海交通大學等多所高校總裁班或EDP中心，具備豐富的高端總裁班授課經歷。為企業實施過3萬人次以上的培訓服務。近3年尤其關注500強企業的中國本土公司，著重研究銀行、通訊、電力等優勢國企，致力于探索項目實踐、心理學科研成果與企業績效的結合之道。

核心課程
《情緒壓力管理》
《高情商溝通》
《四維情商領導力》
《心理學在管理中的應用》
《逆商心理資本與職場情商》

授課方式
專業講授+案例研析+聲像視聽+心理游戲+感悟分享+性格測評等授課方式；
深入淺出，生動、互動，極富激情，兼具親和力、感染力和影響力；
以活動追尋結果，憑體驗啟導感悟，能促使學員充分吸收、主動接受；

視頻地址
《情商領導力》之 組織人性洞察https://v.youku.com/v_show/id_XMzY3MTU5MTAwOA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0
《情緒壓力管理》之 腹式呼吸
https://v.youku.com/v_show/id_XMzY3MTU4MzU2OA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0 

• 高情商的溝通技巧

   

  第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色”的準確比率嗎？（梅拉比安公式）4. 如何溝通，只要缺少一個環節，就會溝通失敗；（溝通三步曲）5. 如何表達，才能使..

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  第一單元：溝通的職業化心態建設【解決的核心問題】溝通作為一種職業化行為，員工能否運用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業化心態的基礎上的。心態沒有端正，所有的行為都是假象，是經不起實際工作的檢驗而流于形式，從而走向與組織愿景、經營宗旨和企業文化背道而馳的方向。如何扎扎實實打好心態建設的基礎，修煉行為和提高能力可以實現事半功倍呢？本章節從心態和能..

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• 領導力培訓：高情商領導力

   

  【課程背景】 課程設計充分發揮利用講師多年資深的心理咨詢與培訓背景，一改傳統的講授形式，采用團體輔導和重點個人咨詢為輔，直接對學員的實際問題，直指核心。 課程中大量采用影視片段進行人物情商分析，便于學員直觀和形象的學習和掌握，應用專業的情商測量工具，真實展示學員的情況。 課程中使用更多提升情商的實際練習，由知識轉化技能更為快捷。 本課程分..

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