第一部分 銀行營銷的本質
1、什么是客戶需求？
視頻分享：您了解自己的需求嗎？
2、銀行營銷與傳統行業營銷的本質區別
案例分享：營銷的本質
3、銀行產品核心價值是什么？
案例分享：理財產品、負債產品、電子產品您賣的是什么？
4、換位思考在營銷中的運用
案例分享：（1）換位思考是一項技能；（2）老板買學區房的理由您知道嗎？
第二部分 微信全解
1、微信的價值
案例分享：微信帶給87年小伙的千萬身價
2、微信的核心功能詳解
案例分享：紅包搶的是錢嗎？為什么是點“贊”？您“搜”嗎？
3、微信背后的關系
案例分享：“關系”是一切營銷的開始
4、微信改變的什么？
案例分享：微信只是顛覆通信行業嗎？
第三部分 微信在銀行客戶營銷中的運用
1、微信營銷的第一大忌諱
案例分享：朋友圈的廣告
2、銀行營銷方式的三大變化
案例分享：銀行“微”與“巧”營銷的開啟
3、客戶經理用微信的小試牛刀
案例分享：一個“附近的人”帶來的私行客戶
4、微信在陌生客戶中的開發
案例分享：銀行網格化營銷中微信的“天大”作用
5、微信在客戶外拓中的使用技巧
案例分享：失敗外拓營銷中的意外收獲
6、微信在存量客戶二次營銷中的使用
案例分享：32個贊帶來的百萬理財
7、微信在沙龍活動中的定海神針
案例分享：比電話邀約還精準的沙龍活動
8、微信群的魅力
案例分享：兩類微信群帶來的千萬客戶
9、銀行產品的第一時間
案例分享：微信帶來的第一時間
第四部分 微信賬戶的推廣
1、客戶為什么要加你的微信？
案例分享：客戶不得不加您微信的理由
2、微信公眾服務賬戶的推廣技巧
案例分享：以自我為中心的推廣就是找死
3、微信好友的分類管理
案例分享：分類管理的兩大原則
4、微信好友的互動技巧
案例分享：不看臉色、不花錢的客戶互動技巧
第五部分 微信在客戶關系維護中的運用
1、微信在客戶關系維護中的必要性
案例分享：您多久沒有理你的客戶了？
2、微信在客戶關系維護中的3大核心作用
案例分享：40萬一年定存送一輛電動車的失敗案例
3、微信在銀行客戶維護的常用方式
案例分享：知己的“由來”
4、微信在維護客戶時對知識寬度的四大要求
 

• 規章制度的建設及其在勞動爭議中的運用

   

  1、么是規章制度？企業用工管理制度可作為用工管理的依據的三大要素是指什么？2、動用工管理制度應該包括哪些必備內容？3、章制度在勞動用工管理中的作用有那些？4、章制度、勞動合同、法律之間的效力如何確定？規章制度與勞動合同不一致的時候，如何適用?5、章制度、流程文書、勞動合同如何配套使用，才能預防勞動爭議風險？6、業規..

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• 品牌在終端中的運用

   

  通過對市場深入的調研，對目標消費者精細的洞察，找到成功品牌的出發點和 落腳點。【案例】天恩女裝緣何一年增加一個億？ 通過對顧客讓渡價值的分析，揭示服務營銷鎖定客戶忠誠的4P組合；【案例】海爾/宜家 通過對品牌要素的逐一分析，揭示快速建立品牌三角關系的技巧體系；【案例】國際國內牙膏品牌的對比分析 通過對消..

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• 精益管理在電力行業中的運用

   

  【課程背景】 精益生產在國內的制造業中已有了一些運用，雖然還處在一個初期階段，但畢竟是有了一定的基礎與運用范圍。在電力行業的運用基本上還是零，精益管理的指導思想是消除一切不增值的活動 【課程內容】 一、 精益管理理念 1、電力行業為什么要引入精益管理？ 2、精益管理會給我們帶來什么好處？ 3、精益生產的起源與發展 4、什么..

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