【培訓(xùn)對象】
系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化的技巧是針對 企業(yè)中、高層經(jīng)理


【培訓(xùn)收益】
1、通過系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化沙盤培訓(xùn)，學(xué)員對部門間相互協(xié)作關(guān)系的認(rèn)識更加全面和清晰；
2、獲得極其寶貴的企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營實(shí)踐經(jīng)驗；
3、糾正狹隘的部門意識，打通職能豎井，鏟除溝通壁壘；
4、通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認(rèn)識部門間相互支持的重要性，真正理解組織效率提升的來龍去脈；
5、通過模擬演練，大大提高跨職能管理團(tuán)隊信息共享和決策的能力；
6、對企業(yè)內(nèi)部價值鏈進(jìn)行全面分析，深刻揭示企業(yè)競爭力的來源；
7、拓寬管理者視角，走出部門意識的局限，使管理者的思維格局得到實(shí)質(zhì)性的提升；
8、通過模擬經(jīng)營崗位角色的輪換，體驗周邊職能對企業(yè)價值產(chǎn)生的貢獻(xiàn)，構(gòu)建相互尊重、相互支持、相互激勵的和諧組織氛圍。

課程簡介：
   系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，通過管理者親身體驗?zāi)M企業(yè)完整的系統(tǒng)運(yùn)營過程，使管理者從思想深處構(gòu)建企業(yè)一盤棋的大格局，真正理解企業(yè)價值產(chǎn)生的根源，切實(shí)培養(yǎng)管理者的系統(tǒng)思考能力，提升管理者的全局觀念，加強(qiáng)管理者的協(xié)作精神，樹立管理者的整體意識。
   系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)內(nèi)容圍繞：熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng)；了解企業(yè)整體運(yùn)作流程；理解不同職能依存關(guān)系；謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個方面的內(nèi)容展開培訓(xùn)。
   模擬經(jīng)營中，學(xué)員分組建立若干模擬公司，分別扮演總經(jīng)理、采購部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理等角色，成員間通過廣泛交流和全方位的協(xié)作，形成相互支持的跨職能團(tuán)隊。每個跨職能團(tuán)隊都要面對激烈動蕩的市場環(huán)境，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，做出服務(wù)于全局的各項管理決策。模擬公司將依靠管理團(tuán)隊的集體智慧，參與激烈的市場競爭。參加系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)的學(xué)員在經(jīng)歷模擬企業(yè)3年的成功與失敗過程中，鍛煉協(xié)作與溝通能力，樹立本職服從全局的管理理念，培養(yǎng)顧大局、識大體的復(fù)合型管理人才。

適合范圍：
1、擬提升中層經(jīng)理整體經(jīng)營管理素質(zhì)；
2、擬解決部門間協(xié)作障礙影響組織目標(biāo)達(dá)成問題；
3、欲終結(jié)部門間矛盾重重、相互攻擊、相互掣肘的混亂局面；
4、對后備干部進(jìn)行任職前培訓(xùn)，希望其深刻理解本職與周邊職能的實(shí)質(zhì)性關(guān)系；
5、政府管理部門欲了解企業(yè)客戶的經(jīng)營運(yùn)作流程；
6、企業(yè)改制，管理者職能需進(jìn)行實(shí)質(zhì)性市場化轉(zhuǎn)變。

 

培訓(xùn)規(guī)模：沙盤模擬訓(xùn)練的規(guī)模是24-36人

課程大綱：
引言：
不謀全局者不足謀一隅；
提升組織系統(tǒng)效率是管理者的根本任務(wù)；
人們無法真正理解沒有經(jīng)歷過的事情。
認(rèn)識沙盤：
   沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演，開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。
   沙盤模擬培訓(xùn)是由學(xué)員分組成立若干模擬公司，圍繞培訓(xùn)主題進(jìn)行模擬經(jīng)營，通過實(shí)戰(zhàn)演練完成培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
   沙盤模擬培訓(xùn)通過兩天高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)攬全局、全心參與的模擬經(jīng)營，學(xué)員不但完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí)。還將會在思想深處發(fā)生脫胎換骨一般的變化，跨越性的完成從職能型管理到經(jīng)營型管理、從經(jīng)驗型管理到科學(xué)化管理、從內(nèi)窺式管理到開放型管理、從反應(yīng)式管理到運(yùn)籌式管理的思想轉(zhuǎn)型，從而培養(yǎng)管理者的全局意識和系統(tǒng)思考能力，更新管理者的決策模式，提升管理者的思維格局。

一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分工與管理流程設(shè)計
1、分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷
2、學(xué)習(xí)建立符合模擬經(jīng)營需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架
3、針對模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計簡要職能說明
4、依據(jù)適用原則，進(jìn)行成員分工
5、明確各職能間的協(xié)作關(guān)系
6、制定信息傳遞與共享原則
7、企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析、探索與構(gòu)建
8、制定組織決策的基本模式

二、制定組織目標(biāo)與戰(zhàn)略
1、制定組織戰(zhàn)略愿景——明確組織的使命、路徑與目標(biāo)體系
2、掃描經(jīng)營環(huán)境，進(jìn)行戰(zhàn)略分析
3、構(gòu)造戰(zhàn)略，制定組織的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
4、學(xué)習(xí)確立職能戰(zhàn)略
5、練習(xí)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化與分解
6、通過各職能間管理溝通，謀求戰(zhàn)略協(xié)同

三、管理溝通與組織融合
1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享
2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點(diǎn)
3、通過現(xiàn)場案例，分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)
4、透視同級溝通與上下級溝通的誤區(qū)，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”
5、學(xué)習(xí)一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法
6、學(xué)習(xí)開放型組織文化的建設(shè)

四、經(jīng)營計劃的制定與執(zhí)行
1、練習(xí)運(yùn)用群體決策手段進(jìn)行模擬公司總體計劃的制定
2、進(jìn)行計劃的分解與細(xì)化
3、通過演練，學(xué)習(xí)經(jīng)營預(yù)算的制定
4、體驗預(yù)算的實(shí)施與管理方法
5、學(xué)習(xí)差異的分析及預(yù)算的控制與修正
6、運(yùn)用對比法，檢驗計劃的正確性，適時進(jìn)行計劃調(diào)整

五、系統(tǒng)運(yùn)營的過程控制
1、進(jìn)度的均衡性控制
2、管理決策質(zhì)量控制
3、綜合成本管理與控制
4、學(xué)習(xí)成本控制的程序和要點(diǎn)
5、學(xué)習(xí)、運(yùn)用各類成本分析方法，有效降低成本
6、職能接口通暢性控制手段的實(shí)際運(yùn)用

六、系統(tǒng)運(yùn)籌管理
1、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找系統(tǒng)效率缺失的原因
2、學(xué)習(xí)發(fā)揮職能協(xié)作精神，探索系統(tǒng)效率改進(jìn)的路徑
3、練習(xí)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置，協(xié)調(diào)融資、采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理等職能的能力匹配
4、在模擬經(jīng)營過程中體會系統(tǒng)管理與組織效率的關(guān)系，運(yùn)用系統(tǒng)分析方法指導(dǎo)不同部門的經(jīng)營決策，調(diào)整經(jīng)營策略，提升決策質(zhì)量
5、分析績優(yōu)的模擬公司戰(zhàn)略安排和決策特點(diǎn)，認(rèn)識系統(tǒng)效率產(chǎn)生的來源
6、通過梳理各職能間的相互支撐作用，認(rèn)識不同管理部門管理延伸的方向和邏輯關(guān)系，構(gòu)建管理者系統(tǒng)運(yùn)籌企業(yè)的大思路、大格局

• 黨支部書記實(shí)務(wù)能力提升沙盤模擬訓(xùn)練

   

  本課程把《黨支部書記工作實(shí)務(wù)》一書進(jìn)行建模，開發(fā)為沙盤模擬訓(xùn)練的形式學(xué)學(xué)黨務(wù)工作，把灌輸式課程變?yōu)榛宇惖恼n程，采用沙盤模擬、行動學(xué)習(xí)的形式學(xué)習(xí)。課程綱要：【模塊1】支部工作制度一．做好黨支部建設(shè)的“七個堅持”（略講）1.堅持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高黨支部的戰(zhàn)斗力。2.堅持教育全體黨員自..

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• 面向全業(yè)務(wù)運(yùn)營的WDM/OTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3.中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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  一、宏觀視野：流程管理的前世今生 流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義” “業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景 國外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例 流程管理和人員精簡的關(guān)系？ 流程管理和組織重..

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