【培訓對象】
1.班組長 2.代理班組長 3.儲備干部 4.班組骨干

【培訓收益】
1.提高工作效率，確保工作任務按質保量的完成。 2.帶好隊伍，營造團結向上的班組氛圍，打造有戰斗力.有凝聚力的基層團隊。 3.建設班組積極向上的文化。 4.健全班組靈活有效的機制。 5.加強團隊成員的能力建設。

第一部分、班組建設（“六型”班組創建）？
1.“六型班組”概述？
2. 推行“六型班組”的重要意義――六型.六化.六標
3.管理者出局的12個原因和7心管理
4. “六型班組”管理的內核和關鍵要素
5. 當前各種班組長的畫像
6. 卓越的“六型班組”管理的特征
7. 現代企業對“六型班組”長的素質要求
8. 創建“六型班組”的具體要求
9．創建“六型班組”的方法和步驟
10.各級人員在創建“六型班組”中的地位和作用
第二部分、責任心和班組文化建設，心理調整
1. 責任—種強烈的使命感
2. 員工的六大責任
3. 人注定要負責人
4. 班組文化建設思路
5. 班組文化建設展開
6. 調整心態，重塑自我
第三部份、現場管理者班組長的角色定位、作用和現場管理
1. 班組長的職責作用和角色定位
2. 班組長工作的基本守則
3. 班組長必備的管理技能
4. 優秀班組長的勝任素質與行為表現
5. 具備職業化素養是做好班組管理的前提與基礎
6. 現場管理的5大要素
7. 現場問題的5大來源
8. 現場管理者的角色認知“三頭六必”
9. 現場管理者長的“四化”意識
10. 現場管理者能力與性格測試（現場研討）
11. 現場管理者管理水平測試（現場測試）
12. 班組長一日工作全貌
13. 高效率早會的進行
14. 某企業班前會議競賽活動
第四部份、班組長的綜合素質與能力提升
一、時間管理
1. 何謂時間
2. 時間的獨特性質
3. 時間殺手的分類
4. 人最容易掉進的時間陷阱
5. 時間管理的五大障礙
6. 時間管理九大原則
7. 如何管理自己的時間
二、目標管理
1. 目標管理的步驟
2. 人為什么需要目標？
3. 目標體系的SMART原則
4. 你是怎樣編排時間計劃？
1) TO DO LIST - 執行事項清單
2) 時間計劃
3) 九段秘書
4) 區分優先工作
5) 處理會議
6) 改善拖延方法
三、授權管理
1. 猴子管理
2. 管理者的區別
3. 教練原則
4. 教練標準
5. “猴子管理”應用
6. 修路
7. 路有問題
第五部份、學習工作化.工作學習化—“學習型”班組
1. 什么是真正的學習型班組？
2. 學習型班組建設包括的內容：
1) 培養系統思考的團隊
2) 共同修煉自我超越
3) 共同改善心智模式
4) 建立共同愿景
5) 建設團隊學習文化
6) 建設透明的信息反饋管理系統
7) 建設信息共享管理系統
8) 建設循環的過程反思管理系統
9) 健全班組知識管理系統
3. 如何來創建真正地學習型班組？
1) 突破“溫水之蛙”困境
2) 員工有自我超越的動能
3) 自我超越的價值
4) 不能自我超越的負面影響
5) 融入學習型團隊， 實現自我超越
6) 學會用系統的方法思考——提高解決問題的能力
7) 真正利用團隊學習：激發群體智慧
8) 建立班組學習體系和管理體系
9) 掌握“多技能化”與員工成長
4. 如何走出學習型班組的智障與誤區
第六部分、創新型班組的建設
1. 創新型班組的基本認知
1) 故事導入
2) 創新型班組的特征
3) 創新型人格特征
4) 什么是創新
5) 創新要素管理
6) 培養班組內創新的土壤
7) 事事可創新
8) 陽光思維
9) 人人可創新
2. 創新型班組的日常運作
1) 創新思維與能力訓練
2) 崗位標準的不斷創新提升
3) 從我改善的主人公
4) 改善的一個基礎工作是“模仿”
5) 崗位工作要素創新模型
3. 崗位標桿 —— 確立可量化的標準
4. 班組如何有效激發班組的創新意識
5. 創新故事和訓練
第七部分、本質安全型班組的創建
1.安全的重要性
2.思索：“安全行為”與“六個三”的管理
3.生產班組安全生產管理的特點
4.生產車間安全事故原因分析
1) 生產車間本質生產安全理論與實務
2) “零事故”班組建設
3) 班組KYT管理
4) 如何塑造班組安全文化
5) 如何培養員工的安全意識
6) 案例：某生產企業本質安全體系介紹
7) 案例：“手指口述”案例
8) 案例：KYT案例
第八部分、和諧團隊型班組的創建
1. 和諧型班組的創建
2. 良好人際關系是和諧團隊的基礎
1) 溝通是人際關系的基石
2) 業務匯報.協調的技巧
3) 向上匯報.平級溝通和向下溝通的方法和技巧
4) 溝通的途徑和法則
3. 實現班組良好溝通的技巧
1) 溝通的三要三不要
2) 如何與班員進行協作的溝通
3) 溝通的7C原則
4) 命令的口氣
4. 和諧班組具有的優質特征
第九部份、效益第一——創建效益型班組
1. 效益型班組的特征
2. 提高班組工作質量，以質量增效益
3. 加強班組物料管理，減少生產浪費
4. 嚴格控制運行和檢修成本，增加班組效益
5. 開展技術創新，提高生產效率
6. 增收節支，節能降耗，以節約增效益
第十部份、認真負責——創建精細型班組
1. 粗放式管理中班組工作普遍存在的七大問題
2. 精細化管理是理念，更是技術
3. 精細化管理是管理問題的克星
4. 管理應先“理”后“管”——精細化管理的兩個前提
1) 部門規章制度的細化
2) 企業精細化管理應選好切入點
5. 精細化管理的三個關鍵
1) 立足教育訓練
2) 責任個人化
3) 以事為本
6. 5.專業的人做專業的事——專業化
7. 6.泡茶也要講步驟——規范化管理
8. 7.麥當勞的吸管直徑5毫米——標準化
9. 8.除了上帝只相信數據——數據化
10. 9.不能頭疼醫頭，腳疼醫腳——系統化
11. 10.哪些工作需要精細化？
12. 11.精細化對標實施問題和借口
13. 12.如何發現違反精細化管理原則的問題？
14. 13.從根本上解決問題的方法

 

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認證師
多家咨詢機構高級顧問

實踐經歷：
劉老師先后在國際知名企業中擔任過質量主任、企業管理經理、生產總監、總經理等高級管理職務，從事過生產、計劃、質量、設備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業實際管理經驗。

劉老師具備五年的專業培訓講授經驗，強調實戰與現場的結合，對于生產管理、質量管理、物流管理具有豐富的實戰經驗和獨到的見解，尤其是在生產管理、班組長能力提升、質量管理方面積累的豐富的經驗。
三星電機有限公司—質量主任（1993至1996）
協宇塑膠有限公司—生產總監、副總經理 （1996至2000）
安信達顧問有限公司—高級顧問師（2000至2005）
上海NQA認證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師（2005至2007）

※生產系列課程（如班組長、生產計劃，生產現場管理，JIT，IE，TWI等）

※質量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認證輔導

培訓課題 ：
[生產管理類]：《生產計劃與進度管制實務》、《物料管理績效提升及庫存控制》、《5S與現場管理》、《IE手法實戰應用》、《卓越班組長》、《班組建設》、《精益生產》、《生產效率損失分析與改進》、《生產工程管理》、《TWI督導層管理培訓》、《TPM全面生產保養》、《現場問題分析與解決》 

[質量管理類]：《FMEA失效模式與效應分析》、《SPC統計制程管制》、《QC手法在現場中的應用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術》、《QFD》、《生產工程管理》、《質量意識和質量管理》、《TPM全面生產保養》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 向全業務運營的城域光網絡規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產業發展背景和趨勢1.全球互聯網流量現狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網絡視頻變化趨勢4.中國網民規模和結構二、中國移動全業務布局和實現1.電信運營商全業務格局2.全業務運營的概念和特點3.中國移動全業務運營現狀4.全業務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業務布局6.全業務基礎通信..

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• 大數據PTN網絡規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動網絡概述1.1全運營時代中國移動的網絡1.2傳輸網的功能1.3中國移動網絡架構1.4中國移動技術選擇和技術定位2.PTN網絡技術2.1PTN的網絡定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關鍵技術2.6 PTN的多業務承載2.7PTN的OAM技術..

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• 銀行中高層領導能力提升——中高層管理技能與團隊建設培訓

   

  第一部分：銀行中高層自我修煉一、 銀行中高層管理者八大基本心態1. 陽光心態：挫折=存折；2. 學習心態：學歷≠能力；3. 空懷心態：批評=補品4. 雙贏心態：利他=利己；5. 責任心態：責任>能力；6. 主動心態：主動=機會；7. 稱職心態：努力≠得力；8. 執行心態：做了≠做好。二、..

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• 銀行中高層領導能力提升——中高層管理技能與團隊建設培訓

   

  課程說明：本課程針對銀行零售分管行長和零售經理等中高層管理者的綜合管理能力提升所設計，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。企業所期待的優良管理能力并非天生就具備的，而是要經過不斷地學習與啟發才能成為稱職的管理者。因此，在現今這個多變、充滿沖擊與變革的經營環境里，銀行中高層的核心能力具有決定性的影響，將是企業追求成長..

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• 醫院管理溝通與團隊建設培訓

   

  【課程背景】被譽為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經說過：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。醫院管理者們會發現，在他們每天的工作中，溝通是無所不在的，他們不僅需要與上級、平級和下級進行溝通，還需要經常代表醫院與外部環境進行溝通。一家醫院如果具備良好的溝通機制，管理者們具備良好的溝通技能，醫院..

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• 團隊建設培訓：銀行支行行長高績效團隊建設與執行力

   

  【課程前言】 二十一世紀企業的核心競爭力，在于企業人員的素質與能力，如何整合企業菁英的協作模式，而使工作效能發揮加乘而非相抵的效果，一直是企業經營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執行的結果共同承擔責任。團隊共識建有六大指導原則，「塑造共同的愿景」、「..

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