【培訓(xùn)對象】
企業(yè)員工與基層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、幫助員工建立職業(yè)化理念，引導(dǎo)員工建立個(gè)人職業(yè)目標(biāo)； 2、明確高執(zhí)行力人才標(biāo)準(zhǔn)，使員工找到提升標(biāo)準(zhǔn)； 3、如何正確的理解責(zé)任的概念，如何加強(qiáng)工作責(zé)任心； 4、如何通過工作執(zhí)行力度的保證，確保工作責(zé)任心，達(dá)到工作的目的； 5、修煉心態(tài)從文化認(rèn)同到個(gè)人工作快樂感塑造； 6、掌握提升執(zhí)行力的主要方法技巧； 7、建立長期提升意識(shí)，把執(zhí)行力變成習(xí)慣與素質(zhì)； 8、融入團(tuán)隊(duì)從個(gè)人執(zhí)行到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過度；

一、執(zhí)行力員工的理念建立
1、組織與個(gè)人為什么要執(zhí)行力
A、執(zhí)行從何而來
B、戰(zhàn)略到目標(biāo)到執(zhí)行的轉(zhuǎn)化
C、執(zhí)行對企業(yè)發(fā)展的意義
2、高執(zhí)行力人才基本模型？
A、職業(yè)化的定義
B、職業(yè)化的‘六維’修煉:
C、職業(yè)人的自我經(jīng)營理念
3、高執(zhí)行力人才的勝任力模型
A、向上管理思維
B、幫助下屬和同事
C、創(chuàng)新思維運(yùn)用
D、資源整合
E、問題理性分析
二、高執(zhí)行力人才必備的心理特質(zhì)
1、職業(yè)人應(yīng)對組織文化的認(rèn)同
A、在組織中有哪三種不受歡迎的員工
B、對組織文化的認(rèn)同應(yīng)體現(xiàn)在哪幾方面
2、職業(yè)人必須對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有深刻理解
A、目標(biāo)建立的過程
B、目標(biāo)分解與責(zé)任分工
C、目標(biāo)達(dá)成的四個(gè)保障
3、職業(yè)人必須對資源有深刻認(rèn)知
A、工作資源的基本范圍
B、對上級(jí)申請資源的基本條件
C、資源申請的基本模型
D、資源使用的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
三、提升執(zhí)行力的五項(xiàng)修煉
1、提升第一次的成功率
A、工作成功的四個(gè)保障
B、方案與資源的申請與商定
C、節(jié)點(diǎn)控制策略與及時(shí)修正
2、學(xué)會(huì)分辨任務(wù)與目標(biāo)的區(qū)別
A、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)要求目標(biāo)
B、建立上下級(jí)溝通獲得任務(wù)意義
C、建立反饋機(jī)制形成上下級(jí)協(xié)作
3、建立責(zé)任意識(shí)與責(zé)任態(tài)度
A、權(quán)利與責(zé)任的關(guān)系
B、態(tài)度與責(zé)任的關(guān)系
C、心態(tài)與責(zé)任的關(guān)系
D、素養(yǎng)與責(zé)任的關(guān)系
4、人際關(guān)系建立保障執(zhí)行連貫性
A、人際建立的五大障礙
B、對職場矛盾的主要認(rèn)知
C、建立關(guān)系的四個(gè)關(guān)鍵
5、建立行為與思維的標(biāo)準(zhǔn)
A、執(zhí)行思維的標(biāo)準(zhǔn)化
B、執(zhí)行行為的標(biāo)準(zhǔn)化

 

【資質(zhì)背景】
北京大學(xué)特約講師
農(nóng)銀智庫事務(wù)組成員
上海復(fù)旦大學(xué)特約講師
人社部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
人社部二級(jí)心理咨詢師
14年管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
人社部一級(jí)人力資源管理師
多家銀行及企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展顧問
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師
國內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師
山東師范大學(xué)工商管理碩士（MBA）
美國行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)AACTP認(rèn)證促動(dòng)師
國際培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT/TTT認(rèn)證培訓(xùn)師
國藥大學(xué)、平安大學(xué)等多家企業(yè)大學(xué)特約講師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
沃爾沃建筑設(shè)備技術(shù)(中國)有限公司 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
主要負(fù)責(zé)沃爾沃內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建，學(xué)習(xí)地圖創(chuàng)建，完成濟(jì)南區(qū)500人大輪訓(xùn)，人效較前一年提升9%。其中負(fù)責(zé)的《中層管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》在沃爾沃中國區(qū)進(jìn)行全國輪訓(xùn)覆蓋32個(gè)城市，共45期。
興業(yè)銀行總行 人才發(fā)展顧問
針對基層管理者（企業(yè)班組長）序列的管理人員提煉出能力補(bǔ)足共性，編撰《基層管理者的五項(xiàng)修煉》 《關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)》教材，且項(xiàng)目設(shè)計(jì)獲得《培訓(xùn)》雜志優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐獎(jiǎng)等。
幫助興業(yè)銀行搭建全國輪訓(xùn)兩大系列：《熠藍(lán)閃耀系列》與《動(dòng)力系列》。
【授課特色】
理論功底扎實(shí)。踐行內(nèi)容為王理念，扎實(shí)個(gè)人理論基礎(chǔ)，在搭建個(gè)人知識(shí)體系的前提下，深入研究培訓(xùn)技術(shù)，大量親歷案例，以事實(shí)支持觀點(diǎn)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深厚的知識(shí)底蘊(yùn)，知性、清雅、親和中滲透著睿智，塑造出獨(dú)特的授課風(fēng)格，令學(xué)員過而難忘。
授課生動(dòng)幽默。出色的語言表達(dá)能力，生動(dòng)、充滿激情、超強(qiáng)互動(dòng)，案例教學(xué)，語言幽默。具備獨(dú)特、敏銳的捕捉學(xué)員內(nèi)心世界的特質(zhì)，用真誠的心去研讀學(xué)員，而且最大的特點(diǎn)是實(shí)用性強(qiáng)，易于掌握及應(yīng)用。
案例互動(dòng)教學(xué)。實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)，其授課“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對課題的認(rèn)識(shí)和理解。
【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng)類：
《職場人的綜合素養(yǎng)提升》
《職場人的職業(yè)理念和職業(yè)心態(tài)》
《結(jié)構(gòu)性思維及職場應(yīng)用》
《思維導(dǎo)圖及職場應(yīng)用》
通用管理類：
《MTP管理者綜合管理技能提升》
《管理者角色認(rèn)知與自我管理》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《基層管理者（班組長）的5項(xiàng)修煉》
《請給我結(jié)果—全員執(zhí)行力提升》
《九型人格與企業(yè)管理》
《組織行為學(xué)（管理心理學(xué)）》
《360°管理溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
行動(dòng)學(xué)習(xí)類：
《團(tuán)隊(duì)智慧與引導(dǎo)技術(shù)》
《促動(dòng)師養(yǎng)成工作坊》
【經(jīng)典案例】
興業(yè)銀行《青藍(lán)飛揚(yáng)》新員工培訓(xùn)沿用至今
興業(yè)銀行《優(yōu)藍(lán)輩出》高潛人才培訓(xùn)
興業(yè)銀行《興藍(lán)啟航》1-3年優(yōu)質(zhì)人才培訓(xùn)
興業(yè)銀行《銳藍(lán)遠(yuǎn)航》基層管理者培訓(xùn)
興業(yè)銀行《卓藍(lán)綻放》中層管理者培訓(xùn)
興業(yè)銀行《箐藍(lán)薈萃》高層管理者培訓(xùn) 

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動(dòng)營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購買知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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