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管理者執(zhí)行力提升
課程編號(hào):46999
課程價(jià)格:¥19000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:508
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)的總經(jīng)理、主管、部門(mén)經(jīng)理
【培訓(xùn)收益】
1、 確立中層干部的正確執(zhí)行角色; 2、 消除管理工作中的兩難現(xiàn)象(人情與事物區(qū)分); 3、 診斷組織執(zhí)行力不佳的現(xiàn)實(shí)情況; 4、 引導(dǎo)下屬執(zhí)行的主要思路; 5、 對(duì)規(guī)章制度與監(jiān)管措施的重新認(rèn)知; 6、 提升自我執(zhí)行力,全方位復(fù)制; 7、 抓住提升組織執(zhí)行力的主要因素; 8、 組織執(zhí)行力文化的建立與組織成員素質(zhì)素養(yǎng)教育。
一、危機(jī):中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力嚴(yán)重缺失
1、戰(zhàn)略與績(jī)效背離的疑問(wèn)
A、戰(zhàn)略相同,績(jī)效為何不同
B、僅有戰(zhàn)略是不行的
2、執(zhí)行力不佳導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失
A、沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力
B、如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:提升執(zhí)行力
3、商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
A、柳傳志:執(zhí)行力就是任用會(huì)執(zhí)行的人
B、杰克韋爾奇:執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化
C、邁克爾戴爾:執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美,切實(shí)執(zhí)行
4、反思國(guó)人的執(zhí)行力現(xiàn)狀
A、對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性
B、不注重細(xì)節(jié),不追求完美
C、不會(huì)在自己指責(zé)范圍內(nèi)處理一切問(wèn)題
D、不能也不想堅(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)
5、執(zhí)行沒(méi)有借口:高效執(zhí)行,拒絕借口
A、沒(méi)有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)
B、消除借口,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵
二、執(zhí)行力不佳的八個(gè)原因
1、管理者沒(méi)有常抓不懈
A、發(fā)揮管理者的執(zhí)行表率作用
B、管理者在執(zhí)行中應(yīng)做到的幾點(diǎn)
2、 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改
A、管理制度是什么
B、 制度對(duì)執(zhí)行力的重要性
C、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)執(zhí)行的危害
3、制度本身不合理
A、制度不合理妨礙執(zhí)行
B、如何制定有利于執(zhí)行的制度
4、執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣化
A、執(zhí)行過(guò)程繁瑣嚴(yán)重影響執(zhí)行
B、優(yōu)化執(zhí)行過(guò)程的利器——業(yè)務(wù)流程重組
5、缺乏引導(dǎo)下屬執(zhí)行的辦法
A、布置與創(chuàng)造的不同結(jié)果
B、創(chuàng)造結(jié)果模板設(shè)立
6、沒(méi)有人監(jiān)督,也沒(méi)有監(jiān)督的方法
A、監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂
B、沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有執(zhí)行力
C、有效的監(jiān)督方式
D、如何處理監(jiān)督結(jié)果
7、缺乏形成凝聚力的企業(yè)文化
A、企業(yè)文化的作用
B、如何培育執(zhí)行力文化
三、如何提升個(gè)人執(zhí)行力
1、執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特征
A、自動(dòng)自發(fā)
B、注重細(xì)節(jié)
C、為人誠(chéng)信,敢于負(fù)責(zé)
D、善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)
E、樂(lè)于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意
F、對(duì)工作投入
G、有韌性
H、有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好
I、求勝的欲望強(qiáng)烈
2、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
A、管好自己的工作
B、管好下屬
C、管事的方法
3、如何提升下屬的執(zhí)行力
A、授權(quán)負(fù)責(zé)人
B、做好工作分解
C、督促下屬及時(shí)“回報(bào)”
D、讓下屬既報(bào)喜又報(bào)憂
四、如何提升組織執(zhí)行力
1、不同類(lèi)型的組織執(zhí)行力
2、影響組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
A、戰(zhàn)略產(chǎn)生的過(guò)程
B、工作計(jì)劃系統(tǒng)
C、信息溝通系統(tǒng)
D、培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)
E、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
F、決策系統(tǒng)
G、獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)
3、提升組織執(zhí)行力的重點(diǎn)
A、提升員工的士氣
B、充分利用推動(dòng)執(zhí)行的因素
C、重視執(zhí)行中的創(chuàng)造性
4、提升組織執(zhí)行力須澄清的幾個(gè)問(wèn)題
A、“想”和“干”哪個(gè)更重要
B、目標(biāo)管理和過(guò)程管理哪個(gè)更重要
C、流程管理和過(guò)程管理有何區(qū)別
D、統(tǒng)一執(zhí)行與因地制宜如何協(xié)調(diào)
5、構(gòu)建組織執(zhí)行力的內(nèi)容
A、建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)
B、明確管理層的責(zé)、權(quán)、利
C、制定執(zhí)行流程
D、建立管理機(jī)制
E、創(chuàng)建執(zhí)行工具
F、塑造執(zhí)行文化
五、執(zhí)行要從領(lǐng)導(dǎo)做起
1、 執(zhí)行要從最高領(lǐng)導(dǎo)做起
A、處理好兩個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題
B、親自抓三項(xiàng)核心流程
C、建立執(zhí)行構(gòu)架,營(yíng)造利于執(zhí)行的文化與流程
D、執(zhí)行離不開(kāi)影響力
2、中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行誤區(qū)
A、對(duì)“執(zhí)行”的期望過(guò)高
B、片面理解“執(zhí)行”
C、仍然保持原來(lái)的管理方式
D、缺乏輔助工具來(lái)考核執(zhí)行成效
E、沒(méi)有及時(shí)完善內(nèi)部用人機(jī)制和人才成長(zhǎng)機(jī)制
F、沒(méi)有意識(shí)到真正徹底的執(zhí)行,其實(shí)是一場(chǎng)企業(yè)革命
3、領(lǐng)導(dǎo)角色定位觀念變革
A、領(lǐng)導(dǎo)必須具備執(zhí)行力
B、領(lǐng)導(dǎo)需要一手抓戰(zhàn)略,一手抓執(zhí)行力
C、領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)略執(zhí)行最重要的主體
D、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視下屬執(zhí)行力的培養(yǎng)
E、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從細(xì)節(jié)切入,營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化
4、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事
A、了解你的企業(yè)和員工
B、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
C、確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
D、跟進(jìn)
E、對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
F、提高員工的能力和素質(zhì)
G、了解你自己
5、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)必須規(guī)避的七個(gè)陷阱
A、不愿承擔(dān)個(gè)人責(zé)任
B、不會(huì)做教練式的引導(dǎo)
C、在公司的內(nèi)部形成對(duì)立
D、忘了利潤(rùn)——公司的命脈
E、不當(dāng)老板只做哥們兒
F、縱容能力不足的人
G、缺乏危機(jī)意識(shí)
【資質(zhì)背景】
北京大學(xué)特約講師
農(nóng)銀智庫(kù)事務(wù)組成員
上海復(fù)旦大學(xué)特約講師
人社部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
人社部二級(jí)心理咨詢師
14年管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
人社部一級(jí)人力資源管理師
多家銀行及企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展顧問(wèn)
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師
國(guó)內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師
山東師范大學(xué)工商管理碩士(MBA)
美國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)AACTP認(rèn)證促動(dòng)師
國(guó)際培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT/TTT認(rèn)證培訓(xùn)師
國(guó)藥大學(xué)、平安大學(xué)等多家企業(yè)大學(xué)特約講師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
沃爾沃建筑設(shè)備技術(shù)(中國(guó))有限公司 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
主要負(fù)責(zé)沃爾沃內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建,學(xué)習(xí)地圖創(chuàng)建,完成濟(jì)南區(qū)500人大輪訓(xùn),人效較前一年提升9%。其中負(fù)責(zé)的《中層管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》在沃爾沃中國(guó)區(qū)進(jìn)行全國(guó)輪訓(xùn)覆蓋32個(gè)城市,共45期。
興業(yè)銀行總行 人才發(fā)展顧問(wèn)
針對(duì)基層管理者(企業(yè)班組長(zhǎng))序列的管理人員提煉出能力補(bǔ)足共性,編撰《基層管理者的五項(xiàng)修煉》 《關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)》教材,且項(xiàng)目設(shè)計(jì)獲得《培訓(xùn)》雜志優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐獎(jiǎng)等。
幫助興業(yè)銀行搭建全國(guó)輪訓(xùn)兩大系列:《熠藍(lán)閃耀系列》與《動(dòng)力系列》。
【授課特色】
理論功底扎實(shí)。踐行內(nèi)容為王理念,扎實(shí)個(gè)人理論基礎(chǔ),在搭建個(gè)人知識(shí)體系的前提下,深入研究培訓(xùn)技術(shù),大量親歷案例,以事實(shí)支持觀點(diǎn)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深厚的知識(shí)底蘊(yùn),知性、清雅、親和中滲透著睿智,塑造出獨(dú)特的授課風(fēng)格,令學(xué)員過(guò)而難忘。
授課生動(dòng)幽默。出色的語(yǔ)言表達(dá)能力,生動(dòng)、充滿激情、超強(qiáng)互動(dòng),案例教學(xué),語(yǔ)言幽默。具備獨(dú)特、敏銳的捕捉學(xué)員內(nèi)心世界的特質(zhì),用真誠(chéng)的心去研讀學(xué)員,而且最大的特點(diǎn)是實(shí)用性強(qiáng),易于掌握及應(yīng)用。
案例互動(dòng)教學(xué)。實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué),其授課“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”,善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解。
【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng)類(lèi):
《職場(chǎng)人的綜合素養(yǎng)提升》
《職場(chǎng)人的職業(yè)理念和職業(yè)心態(tài)》
《結(jié)構(gòu)性思維及職場(chǎng)應(yīng)用》
《思維導(dǎo)圖及職場(chǎng)應(yīng)用》
通用管理類(lèi):
《MTP管理者綜合管理技能提升》
《管理者角色認(rèn)知與自我管理》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《基層管理者(班組長(zhǎng))的5項(xiàng)修煉》
《請(qǐng)給我結(jié)果—全員執(zhí)行力提升》
《九型人格與企業(yè)管理》
《組織行為學(xué)(管理心理學(xué))》
《360°管理溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
行動(dòng)學(xué)習(xí)類(lèi):
《團(tuán)隊(duì)智慧與引導(dǎo)技術(shù)》
《促動(dòng)師養(yǎng)成工作坊》
【經(jīng)典案例】
興業(yè)銀行《青藍(lán)飛揚(yáng)》新員工培訓(xùn)沿用至今
興業(yè)銀行《優(yōu)藍(lán)輩出》高潛人才培訓(xùn)
興業(yè)銀行《興藍(lán)啟航》1-3年優(yōu)質(zhì)人才培訓(xùn)
興業(yè)銀行《銳藍(lán)遠(yuǎn)航》基層管理者培訓(xùn)
興業(yè)銀行《卓藍(lán)綻放》中層管理者培訓(xùn)
興業(yè)銀行《箐藍(lán)薈萃》高層管理者培訓(xùn)
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銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷(xiāo)中心理財(cái)顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升
第一章 理財(cái)顧問(wèn)如何認(rèn)知電話銷(xiāo)售一、理財(cái)顧問(wèn)該具備怎樣的性格?1、現(xiàn)狀:電話銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè)力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié):頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例:109通電話..
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一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練
第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..
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第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程(解決問(wèn)題:在店內(nèi)溝通..
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第一部分、家居建材行業(yè)顧客購(gòu)買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購(gòu)買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購(gòu)買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶維護(hù)微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員管理(隱性渠道)實(shí)戰(zhàn)案例:方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購(gòu)買(mǎi)因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí):品牌知識(shí)&品類(lèi)知識(shí)購(gòu)買(mǎi)知識(shí):顧客思考的..
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理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升
第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財(cái)..
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第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎?案例:藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色?第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止?3、大客戶究竟期待什么..

