【培訓對象】
中層、主管、

【培訓收益】
1、了解管理者的角色與職責
2、掌握如何進行部門組織及職位設計
3、掌握如何進行重點人員甄選面試
4、掌握如何對團隊成員進行績效管理
5、掌握如何進行內部激勵和團隊訓練

管理者角色及職責的認知
評估管理水平的六個標準
管理者職責：項目管理、人員管理、工作目標管理、資源管理、職責管理
部門經理的六大角色：規劃者 / 經營者 / 溝通者 / 團隊領袖 / 教練員 / 業務骨干
管理者的團隊管理基礎：工作分工、工作標準、甄選員工、培訓下屬、考評下屬、激勵下屬
全面提升團隊成員的管理和業務能力－下屬輔導
經理輔導下屬的好處
如何培養員工的學習能力
員工輔導體系如何建立
經理培訓下屬的教練技術：行為標準、訓練、強化、固化
團隊成長需求診斷分析
團隊成長訓練與輔導
不同團隊、不同潛能特質員工的成長輔導
提高工作意愿的具體方法
提升知識方法
提升技能方法
重視新人
跨部門溝通與協作
部門間的沖突到底是誰的錯？
企業內部營銷價值鏈
部門立項與需求傳遞
跨部門溝通技巧
把話說得更簡單
部門間異議的正確處理
創建良好的溝通氛圍
搭建跨部門溝通的橋梁
認識自己和他人的性格潛能--讓你的溝通因人而異
中層經理部門項目管理
項目管理中常見問題
項目規劃與項目分解
項目分析
目標制定方法
目標量化
WBS與項目任務分解量化
關鍵路徑圖分析
項目資源規劃
項目執行與監控
領導者自我素養管理
主管的素質和風格決定著部門文化
職業動力與自我超越
領導力模型
領導力提升思路與技巧
有效的溝通和諧力
部門氛圍建設--如何獲得下屬的敬佩？
勇于承擔責任，讓員工感覺放心。
站得比員工稍高一些。
關心下屬工作，并為其發展制定計劃。
激發下屬積極性的5個要點
團隊激勵要素分析
潛能特質與動機差異
如何創造“饑渴”需求
團隊激勵的方式與時機
提高下屬意愿的4個方法
2種讓下屬心服的批評技術訓練
對待抱怨5法

UEM心理學碩士
美國正面管教協會認證導師
阿德勒心理學教練
國際鼓勵咨詢師
企業領導力、績效教練
正念領導職場賦能導師
行動學習高級促動師
設計思維認證講師
新華時報2012中國十大管理培訓講師
執行力落地實戰專家
清華、北大、國家行政學院、華中科技大學、四川大學、西南財大等多所高校總裁班特聘講師
【卓越的實戰經歷】
邱老師擁有豐富的IT以及制造行業管理經驗，曾擔任某鋼鐵聯合集團副總經理。
擁有超過10年成功的企業企業執行力系統研究/企業運營管理經驗。
擁有超過1000場以上的公開課/企業內訓經驗，培訓學員累計超過10萬+，好評率高達95%
為國內超過70家企業提供執行力落地，組織建設，企業文化落地，領導素質能力提升、培訓體系建立、師課同建等方面的微咨詢服務。
曾輔導傳洋集團，主抓組織建設、企業文化建設、領導素質能力提升等工作，一年時間優化了集團的管理結構，規范了制度化管理，提升管理干部的領導管理能力，通過企業文化打造提升了全員執行力，使集團鋼產量上升4倍。
同時，邱老師擅長阿德勒個體心理學，精于從心理學角度透視企業管理，基于人性的元素激發團隊動能，在心理學指導下建立各種管理機制、使用管理工具、發揮領導藝術，提升員工的敬業度與執行力，并輔以教練技術與行動學習，使得學員低能量進來，高能量出去；帶著問題來，拿著解決方案走；額外專注訓后的落地轉化，通過1-2天課程讓學員拿到感受、方法和工具；30天通過教練輔導和行動學習在工作中進行運用；90天看到行為改變帶來的績效改變，使培訓變為真正看得見的效果。
【擅長領域】
心理學、教練技術、領導力、管理技能、執行力提升、行動學習
【主講課程】
心理賦能：《心理學在管理中的運用》《高情商領導力-基于人性元素的團隊動能激發》《職場心動力—化解自己的焦慮與無力感》 《情緒與壓力管理》 《正面領導塑造員工樂干精神》《正面領導打造團隊凝聚力》《95，00后新生代員工管理》《非暴力溝通》（沙盤和講授兩種版本）
通用管理：《MTP做最靠譜的中層》《目標管理》《教練型領導力》《OJT快速提升員工履職能力》《領導力五力模型》《團隊領導力沙盤》《用領導力打造執行力》《有效溝通》《推倒部門墻--跨部門溝通與協作》《團隊建設與管理》《從業務走向管理》《情境領導》《中層執行力提升》《關鍵人才培養》
思維升級與促動技術：《批判性思維》《行動學習促動技術》《行動學習在管理中的應用》《培訓師的65個工具箱》 

• 辦公效能革命——Excel數據管理技能

   

  課程背景： 有一個軟件，我們每人都用過，甚至每天都在用，它就是Excel,公認的效率神器！在大數據時代，未來擁有數據思維的人最吃香，永遠不會被職場淘汰。而要鍛煉數據思維，最好從EXCEL開始。學好Excel，你的邏輯能力和分析能力都會得到快速提升！ Excel 看似簡單，但要真正運用得心應手，還需要掌握EXCEL的高效技巧。據權威機構統計..

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• 電力班組長綜合管理技能提升訓練

   

  【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領下屬很好地完成？◆ 企業一線干部如何從經驗型向知識型轉變，從技術型和技能型向管理型轉變，實現標準化、流程化、規范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協助同事做好團隊工作？◆ ..

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• 電力企業之QC小組管理技能提升

   

  課程背景：QC活動，以其“小、實、活、新”的特點，簡單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來越多的電力企業應用于生產環節。本課程試圖從QC活動的全流程入手，通過案例分析，確定現場型QC管理的重點和難點，著重介紹現場型QC管理活動的注冊、課題、實施、總結和發布。現場型QC管理重在改造創新，如何從資料、人員、設備、工器具、..

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• 銀行網點負責人綜合管理技能提升

   

  第一講：銀行業發展新常態案例導入：國內外各銀行現場圖片案例討論：從楊行長的網點服務與管理帶來的啟示？1. 銀行業面臨的新常態2. 國內外銀行業目前的發展動態3. 未來網點轉型的四個方向4. 網點轉型與管理的三種思維5. 網點負責人的應對思路：看、面、適、推第二講：網點管理者的自我管理小組討論：如何管理人生的意義？ ..

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• 網點負責人核心營銷管理技能提升訓練

   

  導引：一、銀行零售個金條線的管理和營銷的現狀和痛點二、零售轉型的四大意識改變1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：品牌的建立一、為什么要在客戶心中樹立以專業為核心的品牌形象，解決的是什么問題痛點解析：利益型客戶的追求是什么？客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務引導性案例..

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• 經理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過程說（二）管理決策說（三）管理規律說二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個人做事到帶領一群人做事（二）由做事到管人調動人的積極性（三）由管人到運作一個組織四、管理者的角色定位（一）企業的發展規律1．創業階段2．集體化階段3．..

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