【培訓(xùn)對(duì)象】
電力企業(yè)各級(jí)管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、 系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)核心知識(shí)體系，樹立正確的管理者定位與心態(tài)意識(shí)；
2、 了解學(xué)員自身所具備的管理特質(zhì)，明確自己在管理工作中的能力構(gòu)成；
3、 學(xué)習(xí)掌握管理者應(yīng)具備的管理技能核心內(nèi)容；
4、 通過(guò)管理情境實(shí)際演練，切實(shí)提高管理實(shí)戰(zhàn)水平。


第一篇 　管理者職業(yè)化的內(nèi)在提升：管理意識(shí)與責(zé)任
企業(yè)管理的兩條主線
工作系統(tǒng)的研究
人的研究
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力模型七要素
企業(yè)管理者的職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
案例討論：你會(huì)選擇誰(shuí)？
企業(yè)管理者的影響力
角色認(rèn)知：在其位，謀其政
工作效率：時(shí)間管理與計(jì)劃統(tǒng)籌
企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：為企業(yè)找到適合的人
激勵(lì)授權(quán)：激發(fā)下屬的工作熱情
企業(yè)管理者的執(zhí)行力
管理溝通：管理的秘訣就是溝通
目標(biāo)管理：個(gè)人與組織愿景融合
企業(yè)管理的最高原則：人與工作系統(tǒng)的匹配
管理無(wú)定式，管理有規(guī)律 

第二篇 　管理者職業(yè)化的核心技能：管理溝通
管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通
管理溝通的要素及過(guò)程分析
管理溝通的分類
方式：語(yǔ)言溝通&非語(yǔ)言溝通
途徑：正式溝通&非正式溝通
范圍：內(nèi)部溝通&外部溝通
避免管理溝通的四種障礙：情緒、表達(dá)方法、個(gè)人及環(huán)境影響
有效溝通的四大原則
正確回應(yīng)溝通對(duì)象
注意溝通時(shí)的態(tài)度
如何實(shí)現(xiàn)有效傾聽
保持溝通的方向性
學(xué)員自測(cè)：人際溝通風(fēng)格傾向
管理溝通中的正確行為舉止
如何根據(jù)上司的三種不同類型進(jìn)行溝通
與平級(jí)溝通應(yīng)把握的基本原則
與下級(jí)溝通的十項(xiàng)措施
當(dāng)面溝通時(shí)的關(guān)鍵技巧：望、聞、問(wèn)、切
公眾溝通時(shí)的注意事項(xiàng) 

第三篇 　管理者職業(yè)化的績(jī)效指南：工作目標(biāo)制定與計(jì)劃分解
案例討論：誰(shuí)最具目標(biāo)性？
企業(yè)推行目標(biāo)管理要素：PDCA戴明環(huán)
企業(yè)推行目標(biāo)管理之前的準(zhǔn)備工作
企業(yè)目標(biāo)管理七部曲
設(shè)計(jì)總目標(biāo)：原則、方法
訂立目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃：MBO卡的應(yīng)用
執(zhí)行目標(biāo)管理計(jì)劃內(nèi)容：克服下屬對(duì)目標(biāo)的抵觸
目標(biāo)的監(jiān)督考核：檢查制度的設(shè)計(jì)
考核執(zhí)行結(jié)果
追蹤分析原因
持續(xù)改進(jìn)
制定工作計(jì)劃的LEAD原則
 
第二象限工作法
年、季、月工作計(jì)劃的制定與分解
第四篇 　管理者職業(yè)化的關(guān)鍵要素：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與授權(quán)激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)管理的原則
流程化的制度是起點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)化的行為是水平
規(guī)范化的操作是保障
團(tuán)隊(duì)管理的兩個(gè)使命
找到團(tuán)隊(duì)需要的人
讓團(tuán)隊(duì)人努力工作
學(xué)員自測(cè)：你適合在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)什么角色？
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成分析
管理你的上級(jí)：有效配合上級(jí)
團(tuán)結(jié)你的同級(jí)：3C原則
指導(dǎo)你的下級(jí)：根據(jù)下屬的類型區(qū)別選擇不同的指導(dǎo)方法
指導(dǎo)下屬工作的基本步驟
該如何調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性？
赫茨伯格雙因素激勵(lì)理論的應(yīng)用
激勵(lì)下屬的正確方式和手段
有效激勵(lì)下屬的正確途徑
進(jìn)行授權(quán)的注意事項(xiàng)
范圍
時(shí)機(jī)
原則
誤區(qū)
提高團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的十項(xiàng)措施

• 電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)精要

   

  一、必然——數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)唯一出路1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)的六大競(jìng)爭(zhēng)力1.1.基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.2.基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新1.3.數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.4.數(shù)字化技術(shù)賦能的超..

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• 電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理

   

  課程大綱第一講：班組長(zhǎng)的“職責(zé)定位”一、班組長(zhǎng)的“自我評(píng)估”問(wèn)題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長(zhǎng)參照對(duì)象——項(xiàng)目經(jīng)理案例：某班組技術(shù)型班長(zhǎng)，向項(xiàng)目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..

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• 電力企業(yè)之QC小組管理技能提升

   

  課程背景：QC活動(dòng)，以其“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來(lái)越多的電力企業(yè)應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)。本課程試圖從QC活動(dòng)的全流程入手，通過(guò)案例分析，確定現(xiàn)場(chǎng)型QC管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，著重介紹現(xiàn)場(chǎng)型QC管理活動(dòng)的注冊(cè)、課題、實(shí)施、總結(jié)和發(fā)布。現(xiàn)場(chǎng)型QC管理重在改造創(chuàng)新，如何從資料、人員、設(shè)備、工器具、..

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• 電力企業(yè)之檢修工作高效管理

   

  課程背景：“檢修”工作，是目前電力企業(yè)對(duì)設(shè)備規(guī)定性動(dòng)作。“檢修”工作體現(xiàn)在計(jì)劃性周期性。從檢修性質(zhì)上分類：火電企業(yè)分為大修、中修、小修、臨修；新能源企業(yè)分為升壓站預(yù)試、機(jī)組500小時(shí)檢等項(xiàng)目。部分特殊項(xiàng)目包括180天專項(xiàng)設(shè)備改造，90天擴(kuò)大型改造等。從檢修模式上分類：“檢修&..

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• 電力企業(yè)之檢修維護(hù)人員工作技能提升

   

  課程背景：檢修維護(hù)人員，作為電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中最為基本的因素，其知識(shí)水平、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、和工作技能，直接關(guān)系到生產(chǎn)的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一個(gè)安全生產(chǎn)水平優(yōu)秀的企業(yè)，必然有一支“能打硬仗、作風(fēng)優(yōu)良”的檢修維護(hù)隊(duì)伍。檢修維護(hù)人員的整體情況，正在被越來(lái)越多的企業(yè)重視和關(guān)注。“檢修”和&ldq..

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• 電力企業(yè)之點(diǎn)檢人員工作技能提升

   

  課程背景：“點(diǎn)檢員”，作為“點(diǎn)檢定修制”中最為重要的因素，被譽(yù)為“關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人員”。在企業(yè)安全生產(chǎn)過(guò)程中，總體把控本專業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、工程和項(xiàng)目等領(lǐng)域，對(duì)個(gè)人素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。“點(diǎn)檢定修制”依靠管理理論的先進(jìn)性，正在被越來(lái)越多電力企業(yè)..

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