【培訓對象】


【培訓收益】
借鑒標桿企業績效管理方式，樹立管理者意識與績效管理體系 借鑒標桿企業團隊打造方法，優化本企業的團隊建設

第一模塊：從組織到個人績效解碼
1) 戰略閉環：共同看見、戰略生成、共同行動、全面反饋
2) 組織績效：戰略共識、策略對焦、戰役執行、戰役通曬、戰役review
3) 績效分解：從使命愿景到工作任務、從戰略性目標到個人目標、從高層到基層
4) 個人績效：目標設定、項目執行、中期review、績效評估、主管面談、發展計劃/改進計劃
輸出工具：績效分解整體圖、績效管理PDCA工具

第二模塊：績效目標管理閉環
一、績效目標--
1. 通目標：目標解讀與分解
2. 訂目標：目標與員工溝通、黃金圈三法則
3. 曬目標：上下通，左右曬
二、績效實施--
1. 差距診斷：外部因素、業務變化、組織環境、員工勝任
2. 過程干預：計劃調整、員工輔導、員工激勵、資源配置
3. 中期review：回顧計劃目標、實際達成、差距分析、優化方案
目標進展反饋機制（3報4會：日報、周報、月報；早會、晚會、周會、月度review）
人員輔導反饋機制（問思路、問路徑、問進展，提建議做輔導）
工作計劃跟進：維度、工具和方法
4、輸出工具：SMART、5W2H、黃金圈三法則、復盤工具ORID
授課方式：講授+提問+共創
三、績效評估與面談
1、績效評估：評估維度：業務目標、團隊協作、團隊成長、價值觀、評價等級、361強制分布
2、績效面談：面談流程和方法 （溝通KISS原則、SOFTEN原則、GROW法則）
績效面談談什么？
溝通的流程(夸、聽、問、講、獲、跟)
績效面談的氛圍營造
面談開始的溝通話術
績效面談的分析總結
3、績效輔導：
績效輔導原則
績效輔導方式
績效輔導步驟
常見績效的問題
不同類型員工如何輔導
輔導溝通技巧
輔導陷井
4、績效實施：獎罰分明，及時獎勵
落地工具：SOFTEN溝通法則、員工輔導四象限、DISC法則、GROW績效面談法
授課方式：講授+案例分析+角色扮演+學員點評

模塊三：高績效的團隊打造
1、高績效團隊特征
1) 管理人與事
2) 管理者領導力的要求
2、團隊建設的六步曲
1) 團隊文化：文化是團隊的隊魂，團隊愿景、信念、口號、LOGO
2) 打造信任 : 打造信任幾個方面、管理者十問、員工管理表格、領導塑造信任八大法則、約哈里窗
3) 團隊制度：團隊底線、溝通制度、丑話當先、績效制度、群體review!
4) 虛擬組織：鏈接團隊、提升工作效率一種方式，百萬俱樂部，興趣派、學習派等
5) 員工輔導：員工無助是最大危機，輔導十六字方針、情景式輔導、一對一等
6) 團隊激勵：團建激勵、八種有效激勵方式、個人激勵方法、團隊激勵二十法
落地工具：約哈里窗、情景式輔導、激勵二十種方式、團建三種形式、打造團隊文化方式
授課方式：講授+視頻+互動+PK

模塊四：部門協同
1．溝通技能
1.1溝通的原則與方法
黃金圈三法則
Soften原則
結構化思維
1.2如何高效溝通
如何對上司有效溝通
如何同級有效溝通
如何跨部門協同溝通
2、團隊協同能力
掌握工具：黃金圈三法則、SOFTEN原則、結構化思維
收尾：課程總結+學員行動學習321

模塊五：ORID復盤+行動學習
1、 個人總結
2、 兩兩對話
3、 小組萃取
4、 總結分享
授課方式：學員復盤+小組共創+成員分享
 

 阿里全球云培訓中心 講師
貨拉拉LLP特約講師
香港培訓師協會 副主任
獲獎情況：
曾獲阿里巴巴頒發的“名師獎”，
曾獲阿里巴巴頒發的“杰出貢獻獎”，
曾獲阿里巴巴頒發的“全國杰出分享網商獎”，
出版書籍：
出版互聯網思維《決勝020》（北京理工大學出版社），
出版《互聯網+阿里巴巴》（人民郵電出版社）
教育經歷：
美國索菲亞大學 MBA 碩士、北京師范大學 國學博士
工作經驗：
15年的大企業銷售、運營、管理等實戰經驗，曾服務于上百家知名企業
原阿里巴巴資深講師、資深運營、資深管理
原凱創達科技總監
原康佳集團 銷售經理
原麗斯達集團人力資源部主管

2023年核心授課清單
一）企業管理類-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基層
2.腰部管理三板斧-中層
3.頭部管理三板斧-高層
二）人力資源管理類
1.戰略解碼與年度目標分解
2.阿里巴巴企業文化體系
3.阿里巴巴績效管理實踐
4.阿里巴巴政委體系-HRBP
5.阿里銷售鐵軍管理實戰-銷售管理
6.非人力資源經理的人力資源管理
7.人才培養與人才激勵
8.績效管理與團隊建設
9.績效管理微咨詢
三）企業數字化轉型類
1.數智化時代下的組織能力升級
2.數智化轉型三板斧
3.數字經紀時代的領導力
四)工具課類
1、裸心會-團隊打造工具
2、Review-績效面談工坊
3、復盤會-復盤工作坊

• 戰略導向的績效管理

   

  一、用戰略來駕馭績效管理1、如何解讀企業戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業戰略，就需要員工產生怎樣的行為3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業務部門的..

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• 績效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內容　　4.績效管理的循環圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實質　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變為行動計劃　　三.績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯網：阿里巴巴績效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰略與績效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業績效管理之痛績效管理的基礎是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業績效管理發展的幾個階段和主導思想研討：企業績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業績效管理微咨詢藍血訓練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰2.績效規劃－界定關鍵業績指標體系案例1：某中小企業KPI提煉過程的透析案例2：某企業的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績效管理的運用案例3：戰略地圖實戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績效管理及運作的關鍵要點案例4：某企業的績效管理方案、某企業實施績效管理的檢討報告全景分析、某..

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