【培訓對象】
網點工作人員

【培訓收益】
1.強化銀行從業人員職業意識； 2.掌握銀行從業人員道德操守； 3.提升銀行從業人員自我素養； 4.塑造良好的銀行員工形象

 前言：銀行從業人員必須考慮三個問題
1.如何確保職業生涯快樂
2.如何確保家庭和諧幸福
3.如何避免牢獄之災

一、職業操守基本概念
1.中國本土企業的員工工作現狀
2.銀行人常犯的錯誤表象
3.個人職場的重要成功因素
4.職業操守的定義
5.銀行從業人員職業操守相關依據

二、銀行從業人員十大禁令
1.嚴禁違法犯罪行為
2.嚴禁非法催收
3.嚴禁組織、參與非法民間融資
4.嚴禁信用卡犯罪行為
5.嚴禁信息領域違法犯罪行為
6.嚴禁內幕交易行為
7.嚴禁挪用資金行為
8.嚴禁騙取信貸行為
9.嚴禁非法利益輸送交易
10.嚴禁違規兼職謀利

三、銀行從業人員必須算好七筆賬
1.前途賬：防止自毀前程
2.經濟賬：防止傾家蕩產
3.名譽賬：防止身敗名裂
4.家庭賬：防止家庭破裂
5.親情賬：防止眾叛親離
6.自由賬：防止身陷牢籠
7.健康賬：防止身心交瘁

四、職業操守三道防線
1.人生觀
2.道德觀
3.價值觀

五、銀行從業人員職業操守七條準則
1.愛國愛行
2.誠實守信
3.依法合規
4.專業勝任
5.勤勉履職
6.服務為本
7.嚴守秘密

六、職業操守提升五大要素
1.團隊合作：你不是一個人在戰斗
2.公平競爭：有效的激勵自己
3.風險防范：勿以惡小而為之
4.良好習慣：細節決定成敗
5.學習進取：學習成就未來
注：上述課程大綱為通用版，實際課程會根據客戶需求、學員狀況、銀行特點、授課時長等確定具體課程內容。

職業培訓師、咨詢師
工商管理碩士

榮獲國際職業培訓師行業協會“2010年全國20強優秀培訓師”稱號。

長期堅持參加各種形式的學習和培訓，善于觀察、思考、總結、創新。曾擔任某集團公司戰略發展研究員、某電信公司營銷經理、某國際貨運公司總經理助理等職務，有多年企業管理、市場營銷管理實戰經驗。專注中小民營企業的發展及問題解決，并積極探尋市場營銷、員工職業發展、職業素養、企業領導力、執行力、有效溝通等課題。在多年的職業培訓中，革新傳統概念式授課方式，通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講座談、分享等形式，張弛有度、實效傳遞每一個知識點，做到了深入淺出，使學員在不知不覺中體會學習之趣。

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