課程背景
當代社會是一個競爭激烈的社會，對所有的職場人士來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個人都能切實感受到它的存在：
當煙草行業“卷煙上水平”戰略目標需要落實的時候
當煙草行業“532461”品牌戰略提出要求的時候
當物價飛漲，而你的收入保持持續穩定的時候
當你每天都要加班，而不能照顧家庭的時候
當上級要求你去完成一件你從未做過的工作的時候
。。。。。。
壓力就存在于上述這些生活與工作的方方面面中，與之相伴而來的就是對我們自身情緒造成的不良影響。煙草人應該正確對待這些壓力與情緒波動，學會使用和管理自己的情緒。
請問自己兩個問題：我幸福嗎？我要怎樣才能獲得幸福？
人，最大的幸福不是擁有多少物質財富，而是能夠每天生活在平靜安寧的心緒之中。
情緒可以管理，幸?？梢詫W習 

課程大綱
第一篇 職場幸福源自心理
 中國人心理問題多的兩個原因
 地緣心理環境壓力
 傳統哲學人文精神
 煙草人的三重性
 生理人
 心理人
 社會人
 煙草人的三重商
 智商
 情商
 逆商
 壓力的本質是心理活動的生理體現
 壓力的結構
 壓力源
 壓力過程
 壓力反應
 學員自測：情緒波動周期
 情緒的定義和本質
 情緒的五個維度
 強度
 緊張
 快感
 復雜
 激動
 煙草人的七種情緒
 喜悅
 悲傷
 憤怒
 恐懼
 緊張
 焦慮
 郁悶
 情緒與壓力的心理根源
 知覺偏差
 認知誤區
 氣質矛盾

第二篇 煙草個人職場心理管理
 職場幸福的目標：做一個健康的平衡人
 煙草人的健康
 生理健康
 心理健康
 社會健康
 煙草人的平衡三要素
 身體：體檢／運動／飲食／睡眠
 大腦：閱讀／音樂／舞蹈／電影
 心靈：做一個內心充滿柔軟感的人
 煙草個人職場心理影響因素
 目標缺失
 定位模糊
 溝通不暢
 效率低下
 解決目標和定位問題：在其位則謀其政
 避免溝通的四種障礙
 樹立正確的溝通情緒
 選擇合適的表達方法
 尊重雙方的認知差異
 選擇有利的環境氛圍
 有效溝通的四大原則
 正確回應溝通對象
 注意溝通時的態度
 實現有效傾聽方式
 采用正確溝通舉止
 提高效率的關鍵概念
 統籌安排事務的有效方法

第三篇 建設煙草職場心理環境
 煙草職場心理環境：組織文化建設
 組織文化的差異性
 煙草組織文化建設的三步驟
 煙草職場心理沖突的起因分析
 處理心理沖突的五種策略
 解決心理沖突的有效途徑
 提高煙草組織心理凝聚力
 有效提高個體合作意識
 激發煙草組織士氣的關鍵在于心理激勵
 需要激勵
 雙因素激勵
 公平激勵
 威脅激勵
 獎勵激勵
 發展激勵
 激勵策略的選擇
 激勵技巧的應用
 

• 職場幸福感成就人生

   

  課程導語：員工剛到企業，有激情，卻不容易找準發展方向。工作幾年的員工，有的沒有什么特出能力，卻死皮賴臉在公司混著；有的能力強卻因思想高度不夠，易成為公司發展中的阻力；有的按步就班，對工作沒有激情沒有熱情，有的經常被生活與家庭事情干擾，導致工作不出效果。一個團隊的整體氛圍除了公司出去的激勵制度后，就要靠職工的認知幸福的能力了，個人有效地完成一項任務、團..

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• 健康管理 職場養生--職場人士防治亞健康

   

  課程背景亞健康是界乎健康與疾病之間、生理機能低下的一種狀態，其易發展成為慢性非傳染性疾病如：三高、心腦血管疾病、精神疾病、癌癥、猝死等，根據調查發現，目前亞健康人群約占75%左右，多見于職場人士、知識分子、企事業管理者等，中醫認為：亞健康狀態即是未病，其不是無病，也不是可見的大病，按中醫觀點而論是身體已經出現了陰陽、氣血、臟腑、營衛的不平衡狀態。 ..

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• 健康管理 職場養生--體質調養與睡眠障礙

   

  課程背景在現代社會激烈的競爭環境下，有些人信仰缺失、職業倦怠、安全差錯、事故增加、團隊合作精神差，難以管理、工作中彌漫著大量迷茫，失望，沮喪，挫敗，疲憊等令人不安的各種不良情緒，無形中引起了很大的心理壓力，使個人的滿足感、成就感和幸福感減低、導致身心疾病、自殺率和殺人率的上升，阻礙了企業的有效運轉和安全生產，給自身、家庭和企業帶來了極大的損失，如何在..

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• 健康管理 職場養生--關愛女性、健康美麗

   

  課程背景現代女性工作忙、因對生理知識了解不多、集體宿舍衛生環境不盡人意、婚前性行為多見等因素容易引起痛經、陰道炎、慢性宮頸炎、附件炎及宮外孕等，由于各種原因導致生殖內分泌失調出現惱人的失眠、煩躁、肥胖、長青春痘或黃褐斑和肥胖、情緒不穩、愛發脾氣和月經紊亂、不孕、易流產，乳腺增生、子宮肌瘤等各種婦科疾病，嚴重地影響了女性的工作、生活和感情，而就醫難、就..

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• 健康管理 職場養生--中國人營養的誤區

   

  課程背景自古以來中國人講究“民以食為天”，可近幾十年來中國人飲食習慣由于受西方營養學的影響發生了很大的變化，不適合中國人的氣候變化、地理環境、體質特點的西式飲食習慣不僅使中國人出現了越來越多的三高、脂肪肝、肥胖、心腦血管病甚至于癌癥，還造成了遺傳給后代的隱患，而有些慢性病如肥胖、三高等病人被要求長期少吃或不吃某類食物、嚴重地影..

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