【培訓對象】
項目管理團隊骨干成員，項目經理，項目總監，企業管理層及其他職能部門經理、主管。

【培訓收益】
本課程通過對項目管理理論知識的梳理與講述，配合鮮明與生動的案例，將對上述這些實際項目工作中常見的問題給出明確的解答，幫助項目經理發現重點、彌補短板，提高項目管理的能力，掌握常用的管理方法與技巧。

課程背景：
隨著各個行業、領域對項目管理知識體系的熟悉與廣泛應用，各種工作的項目化運作方式被大量的組織、企業所接受和運用，項目活動的直接負責人----項目經理也受到了更多的關注，并被賦予了更重要的責任。但是在實際工作中，大量的項目經理都處于一種有責任，卻少權力的狀態！來自自己所在組織的領導、職能部門、外部客戶、項目團隊成員等等各方面的要求，甚至是命令，在加上項目過程中的資源、時間、成本、范圍、質量標準的硬性制約，各種不確定性導致的風險，最終真正成功的項目寥寥無幾，即使最終達到了預定目標，項目經理也已經身心疲憊，心力交瘁了！合格的項目經理應該具備什么能力？項目經理在工作中如何面對責權利不統一的現實情況？項目管理過程中的剛性和柔性如何有效統一？項目管理基礎知識怎樣在實際工作中得到靈活有效的應用？這些具體問題將直接影響項目經理的工作結果，影響項目目標能否按要求實現。

 

課程形式：
演講，問題討論和案例分析與分享

 

課程大綱：
一、項目經理的特性
1、項目經理的職責
2、項目經理與職能經理的區別
二、項目經理勝任力模型
1、項目管理知識體系知識
介紹PMI組織和PMBOK指南的“3-5-9-42”
2、應用領域知識、標準與規章制度
外行能領導內行嗎—車間主任的故事
 成功的“外行”與成功的“內行”
行業知識、行業經驗、相關行業的標準與制度、職能部門與輔助學科
3、理解項目環境
項目的環境屬性
項目的文化與社會環境背景—習慣、宗教、風俗。。。。
項目的國際與政治環境—中興通訊與華為技術的案例
項目的自然環境—云南鉻渣案、大連PX項目、康菲漏油事件的案例
4通用管理知識與技能
財務、財會知識—項目“四算”
合同與商業法律法規—合同糾紛的處理流程
人力管理與組織行為
無處不在的IT技術
5、處理人際關系的技能
人際關系能力在項目活動中的重要性
有效的溝通—通過撕紙游戲說明溝通的重要性
有效溝通的常見障礙
項目溝通中的常用技巧：傾聽、換位思考、就事論事、身體語言。。。
項目經理的權力來源于應用
最有效的人際關系技能—激勵
三、一個好漢三個幫—團隊建設的重要性
1、史上最成功的團隊
2、團隊建設的5個階段
3、常見團隊建設活動—討論：您最常用的團隊建設活動是什么？
 四、項目經理必須掌握的原則
1、磨刀不誤砍柴工—事事要規劃
什么是計劃？制定與行動之前，用于指導行動的方法、步驟、流程等。
好的計劃不怕晚
計劃要分階段
項目計劃的依據—事實
項目計劃的粒度。按階段劃分，前期細，后期粗，前期指導后期
制定計劃的工具—WBS
風險識別與應對責任--“每個人”、“所有人”、“其他人”、“沒有人”的故事
2、控制項目計劃
在確定范圍內隨時與計劃對比，確定偏差
不要怕修改計劃，不要煩修改計劃
變更的流程必須得到控制
組織過程資產的積累是控制、修正計劃的幫手
3、控制項目變更項
項目經理的噩夢：變更！
變更的處理流程介紹
變更控制委員會（CCB）的重要作用

• 項目經理的綜合能力提升

   

  第1章全面認識項目管理1.什么是項目？什么是成功的項目管理2.項目管理的基本流程：啟動、規劃、執行、監控和收尾3.項目管理的知識體系：整合、范圍、進度、溝通、風險、成本、質量等4.實際項目管理中的挑戰5.PMI推薦的項目經理職業發展框架和素質模型6.項目管理的本質是管理自己，影響他人7.項目管理中的“六拍&..

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• 項目經理的綜合能力提升

   

  第1章 全面認識項目管理1. 什么是項目？什么是成功的項目管理2. 項目管理的基本流程：啟動、規劃、執行、監控和收尾3. 項目管理的知識體系：整合、范圍、進度、溝通、風險、成本、質量等4. 實際項目管理中的挑戰5. PMI推薦的項目經理職業發展框架和素質模型6. 項目管理的本質是管理自己，影響他人7. 項目管理中的&ldq..

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• 優秀員工是怎樣煉成的

   

  第一章走進西點軍校第一單元：優秀是一種習慣。我們的一言一行都是日積月累養成的習慣。我們有的人形成了很好的習慣，有的人形成了很壞的習慣。所以我們從進公司第一天起就要把優秀變成一種習慣，使我們的優秀行為習以為常，變成我們的第二天性。讓我們習慣性地的勤奮，習慣性地敬業，習慣性地忠誠，習慣性地自信。第二單元：責任重于泰山軍人之迷：美國西點..

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• 項目經理人十項素質提升

   

  素質之一:項目發起能力1.項目管理管什么？不管什么？2.來自產品周期縮短的壓力3.當技術不再萬能4.項目目標的權衡和確立5.利用項目章程啟動項目6.不會選擇項目，不是好的項目經理案例與互動：海歸工程與上層路線素質之二:項目計劃能力1.一個完整項目計劃應考慮的方面2.善于界定項目工作范圍3.工作結構的分解技巧..

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• 汽車行業品牌是怎樣煉成的

   

  課程背景：隨著競爭的加劇，不同企業之間相互模仿和借鑒對方成功的做法，市場的同質化趨勢日益明顯，品牌成為企業引導顧客識別自己并使自己的產品與競爭對手區別開來的重要標志。競爭對手可以復制產品、服務、技術以及流程,但它們幾乎無法復制一個卓越品牌。因為品牌是企業最重要的、最有效的和最具戰略價值的差異化手段。᠋..

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• 物業管理項目經理培訓

   

  前言1.物業企業基礎管理的定義？ 2.物業管理的定義和基本內容？3.物業管理涉及哪些法律、法規和政策4.物業管理基礎工作包含的十項內容：一、人員管理1.人員選聘 2.人員定崗 3.人員使用 4.人員培訓 5.人員考核二、財務管理 1.財務預算2.收費3.成本控制與創收三、計劃管理..

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