【培訓對象】
主要面向企業項目經理、研發項目團隊、研發經理、項目管理人員、設計、生產、質量、測試等技術工程師和中層管理者

【培訓收益】
1. 從研發項目的問題點著手，以案例+方法+演練進行講解 • 為什么研發項目總是不能按期完成？ • 為什么項目需求總是在變化？ • 總是抱怨項目人手不夠，多項目資源如何管理？ • 為什么研發過程中總是解決不完的突發事件？ 2. 掌握研發項目、項目管理的基本概念， 3. 學習業內典型的產品開發模式和產品開發流程 4. 從技術開發到以客戶和市場需求為導向的項目開發 5. 學習項目管理的思想、過程、方法和管理工具 6. 改善企業研發多項目環境下的資源整合和沖突管理 7. 提高項目經理對項目計劃編制和實施管理能力 8. 掌握研發項目需求管理、質量管理及風險管理的相關概念和方法 9. 學習研發團隊的組織模式和團隊管理的方法

 第一節：產品研發與項目管理
1、 研發企業項目管理面臨的挑戰：
1）為什么眾多的產品開發項目失?。?br /> 2）新產品延遲上市的影響
2、 制藥研發項目具備哪些主要特征？
3、 “研”和“發”的有何不同？新產品開發“新”在哪里？
4、 如何做好項目管理? 項目成功和失敗的主要因素
5、 如何管理項目全過過程：項目生命周期管理
6、 項目管理的十大領域
7、 新產品研發的體系
8、 研發項目的結構化流程
9、 項目的整體管理

第二節：研發項目團隊的關鍵角色職責與定位
1、什么樣的人適合做研發項目經理
1）技術能力
2）業務能力
3）項目管理與團隊管理的能力
4）人際溝通與處理沖突的能力
5）個人影響力
2、項目經理的素質模型
（1）案例分析：某案例公司的研發項目經理的素質模型
（2）從技術走向管理-研發項目經理角色轉變和培養
3、跨功能部門的產品開發核心團隊PDT
（1）PDT核心小組成員的角色和職責定義
（2）外部及擴展小組成員的角色和職責
（3）相關職能部門如何參與和支持產品開發項目
（4）研發項目團隊的溝通與匯報模式
案例分析：APQP跨功能產品開發項目小組
4、項目運作指導團隊的職責
5、高層決策團隊在項目管理中職責

第三節：產品開發的立項、啟動與需求管理
1、 研發項目的立項管理
1) 產品規劃與產品策劃
2) 項目的選擇：新產品開發的著眼點（客戶價值鏈）
3) 項目建議書：從業務計劃到新產品開發項目的啟動
4) 項目管道管理
2、 研發項目的目標管理與項目啟動
1) 研發項目啟動階段和主要工作
2) 制定有效的項目目標
3) 選擇規范的項目結構化開發流程
4) 研發項目的里程碑與評審點
5) 項目級風險及項目約束條件識別
6) 核心項目團隊組建及成員職責
7) 項目任務書
8) 項目啟動會KICKOFF MEETING
3、 項目的需求管理
1) 什么是客戶需求？如何讓項目能夠滿足客戶的需求
2) 項目需求管理的流程
3) 客戶需求采集的步驟和方法
4) 準確理解客戶的需求
5) 產品需求$APPEALS要素展開
6) 從客戶需求到產品開發：QFD質量展開工具的應用
7) 需求的跟蹤、驗證、變更和管理
案例分析：某企業新產品開發的需求管理
項目演練：項目啟動會及項目任務書編制

第四節：研發項目的計劃管理
1、 項目計劃管理的誤區：
1）六拍行為：計劃只是一張圖，沒有計劃的項目管理
2）三邊行動：計劃總在變化，過兩天我們又得調整
3）計劃執行前面拖期嚴重，后面只能加班趕工，前松后緊的結果往往忽略了質量
2、 項目計劃的重要性及編制控制方法
3、 項目計劃展示：項目進度表、網絡圖、甘特圖、里程碑運用
4、 建立項目結構化流程和工作任務分解
1) 完整規劃研發項目的階段、工作范圍和交付成果
2) 有效運用WBS工作分解結構
3) 建立WBS-任務責任矩陣
5、 制定研發項目進度計劃
1) 活動定義
2) 人力及設備資源估算
3) 工時及工期評估
4) 活動排序
6、 項目計劃優化：
a) 優化和壓縮總工期-基于關鍵路徑計劃管理
b) 同步工程的思想應用與實踐
7、 問題討論：如何保證產品開發項目計劃的有效性
8、 工具應用：應用project項目計劃工具制定項目動態計劃和進行節點控制

第五節：研發項目的資源管理
企業的多項目環境下的項目管理現狀和難點
a) 公司的資源是有限的、項目一旦都啟動，人力資源總是不夠
b) 會哭的孩子有奶吃，誰喊的響誰就會優先獲得資源
c) 每個項目似乎都是緊急的，今年新產品就有200多個，我們到底需要多少資源？
d) 資源都充分使用了嗎？資源也是成本，我們的研發產能效益為什么總是那么低？
e) 如何提升資源的利用度？用有限的資源創造可衡量的最大價值
1、 項目中的資源管理
a) 項目資源沖突的帶來的項目制約與重要影響
b) 定義資源-研發資源能力及負荷管理
c) 資源需求-項目計劃的資源需求分析與分配
d) 資源優化-運用項目管理的方法促進資源計劃的有效性
2、 企業環境下的資源管理與平衡
a) 資源管理過程中的重要角色和資源沖突認知
b) 資源利用的能見度-基于項目計劃的有效資源安排與工作量投入分析
c) 改善資源的使用率：多項目環境下的資源配置和平衡機制
d) 多項目環境下資源工作量及資源利用率提升的分析
3、 企業資源管理改善的四個階段及步驟
4、 多項環境下的資源分配：項目優先級
5、 管道管理：研發資源經營策略的優先順序
6、 企業環境下的整合資源管理：從短期應用到中長期規劃

第六節：研發項目的協作與溝通管理
案例：某跨國制造商的研發項目的溝通障礙
1、 溝通管理的概念和模型
2、 研發項目中的組織溝通與個體溝通
3、 研發項目面對的主要溝通障礙
4、 項目溝通中的方法和技巧
5、 構建和改善研發項目的溝通環境
6、 學會識別和分析項目的干系人
7、 制定研發項目的溝通計劃
8、 研發項目的信息管理和發布
9、 項目的團隊建設與沖突管理
（1）項目經理在團隊成立時必須考慮的環節
（2）跨部門團隊如何協同工作
（3）不同性格的成員如何融入團隊
（4）團隊震蕩期的管理

第七節：研發項目風險管理
1、 什么是項目風險？風險與問題的管理方法有什么不同？
2、 研發風險管理與FEMA失效分析
3、 研發項目風險識別
a) 典型的風險類型
b) 風險提問單
c) 項目風險庫
d) RBS-產品研發的風險分類方法
4、 研發風險評估：風險定性分析與定量分析
5、 風險探測的方法與臨界值
6、 制定研發項目風險響應策略
7、 實施研發項目風險控制
1) 風險的管理與職責
2) 風險的跟蹤與監控
3) 風險應對及升級處理
8、 項目的經驗與風險庫的建立
案例與演練：制藥研發項目的風險管理計劃

第八節：項目實施過程的控制管理
1、 研發過程中的控制的難點
2、 項目計劃控制方法
3、 讓項目受控-設置監控點目標與基準計劃
4、 預警系統（管理層、項目層、執行層）
5、 項目的過程的技術評審與決策評審
6、 項目的監控與項目狀態報告
7、 項目控制措施實施-糾偏措施與變更管理
8、 項目的收尾管理
1) 項目終止及過程的關閉
2) 項目的交付與驗收管理
案例與工具分享：
a) 項目控制報告
b) 應用項目管理軟件跟蹤進展、資源和成果

 敖建強老師

 

u 美國項目管理協會PMI認證PMP項目管理專業人士

 

u 中國知名項目管理應用實戰專家

 

u 微軟Project項目管理專家講師

 

u Primavera P3/P6工程項目管理軟件應用顧問講師

 

u 項目管理者聯盟、光華管理學院高級顧問及合作講師

 

u 北方工業大學工商管理學院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

 

u 智聯招聘、廣東移動、中國通信服務公司特約項目管理講師

 

u 中國電子、航天三院、中國節能集團、中材集團、泰達集團特約項目管理講師及顧問

 

u 曾擔任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專家顧問

 

主講課程：

 

項目管理課程

 

《成功的項目管理- 項目管理最佳實戰應用》

 

《企業中高層項目管理訓練課程》

 

PMP認證培訓

 

企業內訓課程：

 

《工程項目管理》

 

《房地產企業項目管理》

 

《項目風險管理》

 

《業務流程改進及項目推動執行管理》

 

項目管理工具實戰課程：

 

《Project企業項目管理最佳實踐應用》[汽車制造、房地產、裝備制造、產品研發、建設工程]

 

《P3/P6項目管理軟件工程管理實戰運用》[工程]

 

《項目管理技術、工具及模板實踐應用》

 

項目管理咨詢服務：

 

企業項目管理計劃模板定制和開發

 

企業項目管理流程咨詢及優化

 

企業項目化管理實施規劃及指導

• 醫院突發事件處理培訓

   

  一、醫院突發事件概述1、醫院突發事件的含義與性質2、醫院突發事件的類型3、醫院突發事件的消極影響4、醫院突發事件預防及應對的價值5、醫院突發事件預防及應對常見的幾個問題二、醫院突發事件的預防1、醫院突發事件預防體系的建立的七個步驟2、醫院突發事件預防的先進經驗三、醫院突發事件的處置與應對1、醫院突發事件處置的七個原..

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