【培訓對象】
各級管理者；儲備干部；優秀內訓師

【培訓收益】
了解行動學習、促動師、促動技術的基本概念及應用； 2、體驗學習六種促動技術：聚焦式會話法、欣賞式探詢、團隊共創、群策群力、世界咖啡、開放空間，掌握三種促動師能力：提問力、共識力、創新力； 3、掌握如何運用六種促動技術來促進團隊有效對話與共識，激發創新思維、成為一名自覺而有效的學習者，真正實現“工作學習化，學習工作化”，推動企業成為學習型組織； 4、激發學員內在動機，以行動學習的方式催化引導出他們真實的行動，促動跨部門團隊之間加深理解、增進信任、建立友誼，從而促進未來工作上的順利合作。

第一講、行動學習與促動技術

1. 行動學習的起源與介紹

2. 行動學習與傳統培訓的區別

3. 行動學習中常用的促動技術

4. 促動師的角色定位和價值

5. 促動師與培訓師的區別

6. 促動技術的在不同場景的作用和意義

 

第二講、提問力——聚焦式會話法、欣賞式探詢

1. 聚焦式會話法（Dialogue）

Ø 聚焦式會話法是什么？為什么要使用它？

Ø 聚焦式會話法案例分享和講解

Ø 聚焦式會話法適用場景介紹

2. 欣賞式探詢（Appreciate Inquiry）

Ø 欣賞式探詢是什么？

Ø 欣賞式探詢與傳統問題修正式方法有什么區別

Ø 欣賞式探詢的價值

Ø 欣賞式探詢的四大環節

l 發現 (Discovery)

l 夢想(Dream)

l 設計(Design)

l 實現（Destiny）

Ø 結合真實課題，小組演練聚焦式會話法和欣賞式探詢技術

 

第三講、共識力——團隊共創、群策群力

1. 團隊共創（Team Consensus Method）

Ø 什么是團隊共創？

Ø 大腦學習的模式

Ø 團隊共創的流程

l 主題介紹

l 頭腦風暴

l 歸類組合

l 提煉中心詞

l 構建行動模型

Ø 共創主題的選擇技巧

Ø 共創主題澄清技巧

Ø 團隊共創決策技巧

2. 群策群力（Work Out）

Ø 美國通用電氣GE的“群策群力”淵源

Ø “群策群力”的本質——轉變思維，溝通協作解決問題

Ø 群策群力的四大核心價值

Ø 群策群力促動流程——六步法

l 第一步：共啟愿景

l 第二步：SWOT分析

l 第三步：團隊承諾

l 第四步：團隊共創

l 第五步：行動計劃

l 第六步：城鎮會議

Ø 結合真實課題，小組演練團隊共創法和群策群力六步法

 

第四講、創新力——世界咖啡、開放空間

1. 世界咖啡（World Café）

Ø 世界咖啡是什么?

Ø 世界咖啡的原理

Ø 世界咖啡實施的5大流程

l 會議準備

l 規則講解

l 會談結構

l 攪拌/換組

l 整理匯報

Ø 促動師在世界咖啡中的角色和技能

Ø 世界咖啡應用注意事項

Ø 結合真實課題，小組品味世界咖啡法

2. 開放空間（Open Space）

Ø 開放空間是什么?

Ø 為什么開放空間是一項激發創新思維的促動技術

Ø 開放空間中的三大角色

Ø 開放空間的六大步驟

l 開圓

l 發起主題

l 走動談論

l 會談整合

l 制定計劃

l 閉圓

Ø 結合真實課題，小組演練開放空間并總結匯報工作坊實戰成果 

 教練型領導力、NLP、九型人格及TTT應用專家
國際NLP專業教練、注冊國際培訓師（促動師）
中國管理科學研究院特聘專家
中國影響力人物數據庫“行業影響力人物”獲得者
中華講師網全國人氣講師TOP1
20年世界500強高管、營銷及培訓經驗
23年金融業中資、外資及民企管理經驗，其中9年總部高級管理經驗
15年教練技術、NLP、九型人格及促動技術研究和應用經驗
中國管理科學研究院人才戰略研究所特聘專家
多家保險、銀行、證券、基金、期貨等金融單位中、高管培訓班特聘高級講師
多家保險、銀行教練型管理、大客戶開發、人力發展及內訓師培訓特聘高級講師
國際NLP專業教練
國際NLP學院注冊NLP執行師
美國國際培訓協會注冊國際促動師
美國國際培訓協會注冊國際培訓師
LIMRA CDIS高級培訓師證書
國際金融保險管理學院LOMA壽險管理師
法國BBS工商管理碩士
曾任：中國人壽、中國人保壽險等保險業高管逾13年
曾任：上海陸家嘴某金融學院院長
現任：中才智（上海）管理咨詢有限公司董事長
中才智人才學院院長

實戰經驗
20——20年保險行業一線營銷及管理、地市公司負責人、省級分公司負責人及總部部門總經理經驗
13——13年總、分、中支及支公司籌建經驗，主導或參與兩家總公司、十家省級分公司、三十余家地市公司及逾百家支公司（營服）籌建工作
23——23年培訓規劃、培訓管理、課程研發、培訓師隊伍建設及專業授課經驗
50——主講領導力、經營管理、市場營銷、執行力、組織發展及培訓師培訓數千場，受訓逾50萬人次
100——主講教練型領導力、NLP領導力及九型人格領導力總裁研修班逾100場
200——主講初、中、高級各類培訓師培訓逾200場，受訓培訓師近萬人
300——策劃、主講增員訓練營逾300場，訓后十天實現新增人力翻番
1200——主講各類大客戶營銷培訓數百場，單場最多參訓人數逾1200人

• 行動學習：企業解決問題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業需要行動學習力1.行動學習法的發明者和最初的設想2.行動學習對組織發展的意義3.行動學習與傳統培訓的本質差異4.行動學習的三個目的5.行動學習的二個目標6.行動學習法在20世紀末的發展7.東方人更需要行動學習8.行動學習在國際國內的應用實例分享西門子的行動學習團隊..

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• 營業廳網點主任綜合能力提升“行動學習”方案

   

  【項目背景】 網點主任/經理的綜合能力是營業廳能否做好的關鍵，他們的素質和能力決定了營業網點的檔次和水平。而目前網點主任/經理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺”“憑經驗”的管理，成為制約營業網點發展的短板之一。 【項目特點】行動學習——邊學邊做，即時反饋，持續..

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