【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
中高層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預(yù)備管理人員。

 前言、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)識(shí)
一個(gè)非常簡(jiǎn)單的觀察結(jié)果：擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者取決于一個(gè)人的觀點(diǎn)而不是他的頭銜或地位，我們要知道做什么，獲取追隨者的支持并讓結(jié)果得到改善。這里有很多領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)需要我們完成，比如描述愿景、結(jié)盟、團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)、目標(biāo)完成等，分析這些活動(dòng)之間的關(guān)系，可以說領(lǐng)導(dǎo)并非其中任意一個(gè)活動(dòng)的結(jié)果，而是所有活動(dòng)系統(tǒng)作用的結(jié)果，這些活動(dòng)縱橫作用，所以本章提供了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)模型，成為課程內(nèi)容的綱。

一、領(lǐng)導(dǎo)觀
1.明白需要做什么。
2.了解某種特定情況下所有起作用的潛在力量。
3.有勇氣采取行動(dòng)，讓情況得到改善。
二、組織中的領(lǐng)導(dǎo)模型
1. 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵活動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)者：個(gè)體
他人：團(tuán)隊(duì)、權(quán)力、風(fēng)格、結(jié)盟、激勵(lì)
任務(wù)：愿景、目標(biāo)、執(zhí)行
三、領(lǐng)導(dǎo)涉及的三種主要能力
1.構(gòu)建愿景的能力
2.激發(fā)他人對(duì)愿景投入的能力
3.監(jiān)督、評(píng)估能力（進(jìn)程管控）

驅(qū)動(dòng)力。特點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)發(fā)展，驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)
團(tuán)隊(duì)從成立到發(fā)展會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段，在這個(gè)過程中，會(huì)呈現(xiàn)出不同的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。所以，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方。本章將談到了如何診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段，可以采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。
一、成立期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1.主題：溶入
2.關(guān)鍵任務(wù)：
彼此認(rèn)識(shí)
勾勒愿景、確定目標(biāo)、明確規(guī)則、達(dá)成共識(shí)
案例分析：某建筑項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的順序分析如何讓員工快速溶入
視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足
二、動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1.主題：解決沖突
2.關(guān)鍵任務(wù)：
安撫人心
員工參與
3.動(dòng)蕩階段的沖突處理
視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式
案例分享：某建筑裝飾公司動(dòng)蕩期的員工關(guān)系處理。
三、穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1.主題：合作
2.關(guān)鍵任務(wù)
調(diào)整不合理的規(guī)劃
形成團(tuán)隊(duì)文化、制度、習(xí)慣
案例分析：從萬科看流程建設(shè)的重要性
四、高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1.主題：成績(jī)
2.關(guān)鍵任務(wù)
慶祝成功
變革或挑戰(zhàn)更大目標(biāo)
案例分析：卡特教練的高產(chǎn)期狀態(tài)

影響力。特點(diǎn)：樹立權(quán)威，調(diào)整風(fēng)格
保羅-赫塞以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導(dǎo)出了一套領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的理論，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)跟隨者的任何領(lǐng)導(dǎo)模式皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定，而非根據(jù)對(duì)方的思維作猜測(cè)或根據(jù)傳言下定論。
一、影響權(quán)威：
1、法定權(quán)力
法定權(quán)力即職權(quán)，代表了由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力，屬第一層次領(lǐng)導(dǎo)。。
2、強(qiáng)制權(quán)力
強(qiáng)制權(quán)力依賴于領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有懲罰或控制的能力，
3、獎(jiǎng)賞權(quán)力
獎(jiǎng)賞權(quán)力是一種可以帶來積極效益或獎(jiǎng)賞的權(quán)力。
4、專家權(quán)力
專家權(quán)力是基于專業(yè)技術(shù) 、特殊技能或知識(shí)的影響力。
5、典范權(quán)力
典范權(quán)力源自個(gè)人所具備的令人尊敬的人格特點(diǎn)。
視頻案例解析：康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過程
二、情景領(lǐng)導(dǎo)
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
工作行為
關(guān)系行為
2、被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度
R1：下屬對(duì)于承擔(dān)某種工作任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任。
R2：下屬缺乏能力，但卻愿意從事必要的工作任務(wù)。他們有積極性，但目前尚缺乏足夠的技能。
R3：下屬有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作
R4：下屬既有能力又愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。
案例：請(qǐng)列出李明所表現(xiàn)的能力和意原表現(xiàn)
3、 領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格
R1——命令（高任務(wù)低關(guān)系）
R2——教練（高任務(wù)高關(guān)系）
R3——參與（低任務(wù)高關(guān)系）
R4——授權(quán)（低任務(wù)低關(guān)系）
現(xiàn)場(chǎng)演練：工作分配時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整
思考題: 領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中如果用錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)部屬有何影響？

激發(fā)力。特點(diǎn)：潛力挖掘，更上層樓
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過適宜的激勵(lì)手段，激發(fā)員工內(nèi)在那些光明、向上的潛質(zhì)，發(fā)揮員工的潛力。激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必備的能力，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,如果懂得激勵(lì)藝術(shù)的話,你的團(tuán)隊(duì)士氣就會(huì)上來。否則,你的團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)垮下去。
一、激勵(lì)原理
二、員工激勵(lì)系統(tǒng)
1、內(nèi)部因素（如報(bào)酬、提升、表揚(yáng)等）
2、外部因素（如個(gè)人利益、目標(biāo)、愿望、成就、信念等）
三、員工激勵(lì)理論及應(yīng)用
1、馬斯洛的需要層次理論及應(yīng)用
如何掌握員工需求
Maslow 理論的各個(gè)層次在管理上的運(yùn)用
思考題：各種激勵(lì)行為的認(rèn)知測(cè)試
2、雙因素理論及應(yīng)用
3、期望理論及應(yīng)用
3、公平理論及應(yīng)用
4、強(qiáng)化理論及應(yīng)用
要針對(duì)強(qiáng)化對(duì)象的不同需要采取不同的強(qiáng)化措施。
小步子前進(jìn)，分階段設(shè)立目標(biāo)，及時(shí)給予強(qiáng)化。
及時(shí)反饋。
四，有效激勵(lì)的四套方法
頭腦風(fēng)暴：學(xué)員分享職業(yè)生涯中成功激勵(lì)他人的成功案例
1、激情類激勵(lì)：目標(biāo)激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、示范激勵(lì)、成長(zhǎng)激勵(lì)
2、觸心類激勵(lì)：溝通激勵(lì)、關(guān)心類激勵(lì)
3、認(rèn)同類激勵(lì)：認(rèn)可激勵(lì)、贊美激勵(lì)、信任激勵(lì)、寬容激勵(lì)
案例分享：某項(xiàng)目投標(biāo)過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，寬容激勵(lì)所產(chǎn)生的作用
4、職務(wù)類激勵(lì)：授權(quán)激勵(lì)、考核激勵(lì)、升職激勵(lì)、薪酬激勵(lì)

執(zhí)行力。特點(diǎn)：言出必行，行出必果果
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者一定會(huì)通過設(shè)定愿景、明確目標(biāo)，督促執(zhí)行等手段達(dá)成目標(biāo)。在此過程中，沒有目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)者將無所從、無所指、無話說，而沒有高效的執(zhí)行，你作為領(lǐng)導(dǎo)者的能力也會(huì)大大削弱。本章的高效執(zhí)行四原則，將提供一個(gè)完善的執(zhí)行系統(tǒng)。
一、目標(biāo)與執(zhí)行
二、那一個(gè)更重要？那一個(gè)更難？
三、為什么執(zhí)行難-員工行為習(xí)慣的改變難
四、真正的敵人-日常事務(wù)
五、什么是高效執(zhí)行四原則
原則一、制定最重要的目標(biāo)
1、確定你最重要的目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
3、實(shí)施步驟
第一步：考慮各種可能
第二步：按影響力排序
第三步：測(cè)試最棒的幾個(gè)想法
第四步：定義最重要目標(biāo)
案例解析：看中重建筑如何聚集最重要的目標(biāo)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的目標(biāo)
原則二、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)及計(jì)劃
1、最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里？
2、滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
3、如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
4、如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)
案例解析：中重建筑集團(tuán)的引領(lǐng)性指標(biāo)-六項(xiàng)安全守則的遵守率
5、 實(shí)施步驟
第一步：考慮各種可能
第二步：按影響力排序
第三步：測(cè)試幾個(gè)最好的注意
第四步：定義引領(lǐng)性指標(biāo)
案例解析：李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的引領(lǐng)性指標(biāo)及計(jì)劃
原則三、建立激勵(lì)性計(jì)分表
1、教練型記分表與選手型記分表
2、記分表就是一個(gè)目標(biāo)視覺化的過程
3、運(yùn)用計(jì)分表
第一步：選定主題
趨勢(shì)線、速度表、柱狀圖、現(xiàn)場(chǎng)圖
第二步：設(shè)計(jì)計(jì)分表
第三步：建立記分表
第四步：保持更新
案例解析：聯(lián)智建筑集團(tuán)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)記分表建立過程
原則四、建立規(guī)律問責(zé)機(jī)制
1、最重要的目標(biāo)會(huì)議兩原則
最重要的目標(biāo)會(huì)議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開。
永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到最重要的目標(biāo)會(huì)議中來。
2、最重要的目標(biāo)會(huì)議的內(nèi)容
問責(zé)：匯報(bào)計(jì)劃完成情況
回顧記分表：尋找成功和不足
計(jì)劃：清除障礙，做出新計(jì)劃
案例解析：中重建筑集團(tuán)的例會(huì)問責(zé)過程

變革力。特點(diǎn)：勾畫愿景，勇于變革
員工需要領(lǐng)導(dǎo)者勾畫愿景、勇于變革，帶著他們挑戰(zhàn)更大的目標(biāo)。但你在這樣做的時(shí)候，改變成為必然，你會(huì)遇到各種阻力。本章從設(shè)定原景、圍繞愿景結(jié)盟及為愿景執(zhí)行三個(gè)部分講述如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，克服阻力，每個(gè)部分都會(huì)有三個(gè)驅(qū)動(dòng)因子，在每個(gè)驅(qū)動(dòng)因子里，你會(huì)學(xué)習(xí)兩個(gè)最佳實(shí)戰(zhàn)。
一、愿景
1、通過探究設(shè)定愿景
集思廣益
放眼全局
2、通過膽量設(shè)定愿景
敢于冒險(xiǎn)
暢所欲言
3、通過檢驗(yàn)設(shè)定愿景
尋求建議
尋根問底
案例分享：各知名建筑公司的原景設(shè)定
二、結(jié)盟
1、 通過明晰建立結(jié)盟
闡述客觀原理
組織信息
2、 通過對(duì)話建立結(jié)盟
交流看法
善于接受
3、 通過鼓舞建立結(jié)盟
善于表現(xiàn)
善于鼓勵(lì)
三、執(zhí)行
1、通過沖勁支持執(zhí)行
有緊迫感
主動(dòng)行動(dòng)
2、通過架構(gòu)支持執(zhí)行
建立目標(biāo)
提供計(jì)劃
3、通過反饋支持執(zhí)行
解決問題
善于贊美

 

 

 

企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師
資深流程管理專家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專家
擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
國(guó)內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特聘講師
注冊(cè)六西格瑪黑帶大師（ASSA）
上海市注冊(cè)企業(yè)管理咨詢專家

 冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任某上市公司企業(yè)管理部經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務(wù)；
 有十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷和近十年教學(xué)經(jīng)歷；
 2003年，致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來，先后到美資、日資、臺(tái)資以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)；
 現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)上萬人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。

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  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有..

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