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B端產品經理從入門到精通

課程編號:43440

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:846

行業類別:行業通用     

專業類別:網絡營銷 

授課講師:李勇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
產品中心(總監、經理、主管)、運營中心管理人員、技術中心管理人員

【培訓收益】
了解產品的互聯網思維;
了解產品管理中的定位、職責、素質、能力要求;
理解產品的用戶痛點尋找,產品體驗設計,交互設計等具體工作的辦法

 

單元

大綱

內容

單元一

1. 產品經理和項目經理的區別何在?如何定位?

1. 心態轉型:

1) 如何從傳統IT轉為產品設計?

2) 如何從傳統項目人員轉為產品設計?

3) 其他方向如何轉型到產品?

4) 產品精力端和項目經理端產品經理有什么不同?

2. 能力轉型:

1) 產品設計在早期需要掌握什么能力

2) 培養產品思維的四種方法

3. 未來前景:

1) 當代產品設計所遇到的機遇與挑戰

2) 做產品設計與管理對未來的職業生涯有那些好處?

單元二

優秀產品經理的素質模型和角色定位

1. 強力的好奇心

2. 超強的學習能力

3. 溝通技巧與項目總控能力

4. 綜合的能力要求:生活,藝術,財務,教育,哲學思維的養成

單元三

產品團隊的運作模式及跨部門產品團隊簡介

1. 產品經理的職責與定位

2. 如何進行產品規劃和創新

3. 如何挖掘需求

4. 產品經理如何確保產品交付質量

單元二

B端產品之用戶研究

1. 調研市場:市場宏觀數據及競品對手情況

2. 調研客戶:鎖定用戶畫像

3. 聚焦客戶視圖

1) 了解客戶的經營定位和業務目標

2) 從產品視圖到客戶視圖的轉變

3) 什么是客戶視圖:全方位展示客戶業務場景的完整視圖

4) 從把握需求點到挖掘場景流,對客戶的業務場景流進行還原并放大其細節情境。

5) 找到應用場景:某項應用最可能被客戶使用的所處場景,應用因場景而產生價值。

4. 穿透場景鎖定價值:

1) 拜訪客戶探索需求,找誰談?談什么?怎么談?

2) 劃清全流程環節,鎖定關鍵主環節,找準場景關鍵人

5. 鎖定應用價值,用產品與用戶共創價值

方法和工具:場景解析視圖,需求挖掘話術模板

6. 關于B端產品立項的方法論:需求池及需求價值判斷視圖的輸出

單元三

B端產品設計之用戶思維

1. 雙重身份:決定用戶購買的三要素

A. 需求匹配

B. 需求優先級

C. 競品分析

2. 客戶需求分析:痛點,癢點,興奮點

A. 客戶需求分類-卡諾模型

B. 客戶需求的痛點挖掘法

C. 客戶需求的優先級分析方法

D. 對需求理解不一致的調節方法(德爾斐法,權重配比)

3. 以馬斯洛需求層次模型看需求

4. 如何切換用戶/設計雙視角

5. 生活中的反人類設計

單元四

B端產品方法論

1.項目管理法:敏捷項目管理

1) 項目需求:粉絲意識與用戶體驗

2) 項目選擇:基于大數據

3) 項目團隊:虛擬化

4) 項目管理組織:管理鐵三角

5) 項目計劃:滾動與迭代

6) 項目執行:敏捷迭代及灰度發布

7) 項目監控:在線化與復盤總結

1. 產品改進方法六西格瑪

2. 產品創新方法TRIZ方法

單元五

B端產品增長論

1. 組織—矩陣式的組織架構

2. 文化—自組織團隊的建設

3. 產品生命周期管理(5個階段及特征)

4. 如何“跨越鴻溝”進入快速增長通道?

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