【培訓(xùn)對(duì)象】
客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】

 一、 課程大綱：

模塊一：產(chǎn)業(yè)篇-5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與應(yīng)用場(chǎng)景

1. 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基本概念及技術(shù)要求

1.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基本概念及技術(shù)特征

1.2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)體系及標(biāo)準(zhǔn)體系

1.3 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念及內(nèi)涵詮釋

1.4 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)組成的關(guān)鍵要素分析

1.5 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用5G需要考慮那些關(guān)鍵問(wèn)題？

2. 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與應(yīng)用場(chǎng)景

2.1 我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展政策、試點(diǎn)示范項(xiàng)目主要方向有哪些？（政策解讀）

2.2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要幫助企業(yè)解決那些重點(diǎn)問(wèn)題？（需求分析）

2.3 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景有哪些？

2.4 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)對(duì)象、應(yīng)用場(chǎng)景、應(yīng)用目標(biāo)及應(yīng)用效果分析

2.5 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用模式與應(yīng)用創(chuàng)新分析

2.6 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新的關(guān)鍵是什么？

2.7 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式、生態(tài)合作主要領(lǐng)域、主要合作模式

2.8 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的能力建設(shè)與發(fā)展（終端能力、網(wǎng)絡(luò)能力、平臺(tái)能力、應(yīng)用能力）

2.9 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈及生態(tài)發(fā)展（5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節(jié)有哪些？）

3. 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用的新型場(chǎng)景分析

3.1 5G+超高清視頻

3.2 5G+AR

3.3 5G+VR

3.4 5G+云端機(jī)器人

3.5 5G+遠(yuǎn)程控制

3.6 5G+云化AGV

3.7 5G+無(wú)人機(jī)

3.8 5G+機(jī)器視覺(jué)等

模塊二：需求篇-5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的需求分析與挖掘

4. 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的需求分析與挖掘

4.1 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景需求分析（工業(yè)控制業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)網(wǎng)絡(luò)特性的要求、工廠業(yè)務(wù)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)要求、5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于工業(yè)控制的業(yè)務(wù)場(chǎng)景及訴求分析、工業(yè)控制業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)特性的要求）

4.2 3．5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)需求分析（5G內(nèi)網(wǎng)改造需求分析與挖掘、項(xiàng)目主要應(yīng)用場(chǎng)景需求分析與挖掘、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)需求分析與挖掘、應(yīng)用模式需求分析與挖掘）

4.3 5G內(nèi)網(wǎng)改造需求分析與挖掘

項(xiàng)目需求：是否利用5G改造工廠、車(chē)間等生產(chǎn)環(huán)境的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)？

4.4 項(xiàng)目主要應(yīng)用場(chǎng)景需求分析與挖掘

項(xiàng)目需求：項(xiàng)目主要場(chǎng)景包括但不限于：生產(chǎn)管理優(yōu)化、生產(chǎn)監(jiān)控分析、質(zhì)量管理、能耗與排放管理、設(shè)備監(jiān)控管理、產(chǎn)品后服務(wù)、全系統(tǒng)系統(tǒng)性優(yōu)化、分布式制造、大規(guī)模定制、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)人力管理、客戶關(guān)系管理、安全管理、融通服務(wù)、數(shù)據(jù)增值服務(wù)、金融服務(wù)、數(shù)字化設(shè)計(jì)與仿真驗(yàn)證、數(shù)字化工藝制造輔助等。

4.5 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)需求分析與挖掘

安全能力需求分析

（1）接入安全態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)需求分析（需注明平臺(tái)名稱）

安全態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)：指具備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)感知、快速預(yù)警能力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全態(tài)勢(shì)感知與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)。

（2）是否建設(shè)企業(yè)集中化網(wǎng)絡(luò)安全綜合管理平臺(tái)（提供建成情況）：統(tǒng)計(jì)企業(yè)內(nèi)集中化網(wǎng)絡(luò)安全綜合管理平臺(tái)建設(shè)情況。

（3）是否建立網(wǎng)絡(luò)安全專職管理部門(mén)或人員（提供人員數(shù)量）：統(tǒng)計(jì)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全人力資源投入情況。

（4）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全建設(shè)投入資金額：以年度為單位提供近三年用于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全建設(shè)的投資總額。

（5）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全威脅監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)、處置、報(bào)告情況（需文字說(shuō)明）：闡述企業(yè)內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全相關(guān)的威脅監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)、處置、報(bào)告情況。

4.6 應(yīng)用模式需求分析與挖掘

（1）智能化生產(chǎn)模式：包括生產(chǎn)狀態(tài)可視化、設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù)、資源優(yōu)化、能耗管理、工藝優(yōu)化、柔性制造、產(chǎn)品全生命周期管理等應(yīng)用模式

（2）網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同模式：包括供應(yīng)鏈協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同設(shè)計(jì)、云協(xié)同制造等應(yīng)用模式

（3）服務(wù)化延伸模式：包括產(chǎn)品監(jiān)測(cè)、產(chǎn)品溯源、遠(yuǎn)程維護(hù)以及增值服務(wù)等應(yīng)用模式

（4）規(guī)模化定制模式：包括物料智能識(shí)別、智能柔性產(chǎn)線、模塊化定制、眾創(chuàng)定制等應(yīng)用模式

5. 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目業(yè)務(wù)拓展-業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)與產(chǎn)品方案挖掘

5.1 工業(yè)行業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)及產(chǎn)品方案

5.1.1 應(yīng)用領(lǐng)域一：智能制造的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)及產(chǎn)品方案

5.1.1.1 業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)：提升工業(yè)生產(chǎn)管理水平

5.1.1.2 產(chǎn)品方案：環(huán)境監(jiān)控、物料供應(yīng)、產(chǎn)品檢測(cè)、生產(chǎn)監(jiān)控、設(shè)備管理

5.1.2 應(yīng)用領(lǐng)域二：遠(yuǎn)程操控的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)及產(chǎn)品方案

5.1.2.1 業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)：提升遠(yuǎn)程操控工業(yè)設(shè)備的安全性與效率

5.1.2.2 產(chǎn)品方案：安保巡檢、遠(yuǎn)程采礦、遠(yuǎn)程施工、運(yùn)輸調(diào)度

5.1.3 應(yīng)用領(lǐng)域三：智慧工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)及產(chǎn)品方案

5.1.3.1 業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)：提升工業(yè)園區(qū)管理水平

5.1.3.2 產(chǎn)品方案：安全管控、制造管控、智慧交通

模塊三：案例篇-5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目完整流程案例分析

6. 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目落地實(shí)施解決方案

6.1  “5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+AICDE”應(yīng)用集成創(chuàng)新落地實(shí)施方案

6.1.1 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景總體描述（智能制造、遠(yuǎn)程操控、智慧工業(yè)園區(qū)等細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)）

6.2 案例一：“5G+智能制造+AICDE”應(yīng)用集成創(chuàng)新落地實(shí)施方案

6.2.1 “5G+智能制造+AICDE”技術(shù)集成與應(yīng)用創(chuàng)新解決方案（人工智能、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、VR/AR、高清視頻監(jiān)控、無(wú)人機(jī)、機(jī)器人等技術(shù)的選用）

6.2.2 “5G+智能制造+AICDE”業(yè)務(wù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)方案（環(huán)境監(jiān)控、物料供應(yīng)、產(chǎn)品檢測(cè)、生產(chǎn)監(jiān)控、設(shè)備管理等業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，包括視頻監(jiān)控終端、AR眼鏡、視覺(jué)檢測(cè)設(shè)備、工業(yè)傳感器等數(shù)據(jù)采集設(shè)備，無(wú)人車(chē)、AGV、工業(yè)機(jī)器人和PLC等工業(yè)設(shè)備終端、跨企業(yè)的工業(yè)云平臺(tái)、企業(yè)生產(chǎn)監(jiān)控與管理平臺(tái)等）

6.3 案例二：“5G+遠(yuǎn)程操控+AICDE”應(yīng)用集成創(chuàng)新落地實(shí)施方案

6.3.1 “5G+遠(yuǎn)程操控+AICDE”技術(shù)集成與應(yīng)用創(chuàng)新解決方案（人工智能、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、VR/AR、高清視頻監(jiān)控、無(wú)人機(jī)、機(jī)器人等技術(shù)的選用）

6.3.2 “5G+遠(yuǎn)程操控+AICDE”業(yè)務(wù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)方案（采煤、采礦、建筑、工業(yè)制造、園區(qū)物流等工業(yè)領(lǐng)域的安保巡檢、遠(yuǎn)程采礦、遠(yuǎn)程施工、運(yùn)輸調(diào)度等業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，包括視頻、毫米波雷達(dá)、慣性測(cè)量單元、工業(yè)環(huán)境等數(shù)據(jù)采集與傳感設(shè)備，采礦運(yùn)輸車(chē)、AGV、采煤設(shè)備、挖掘機(jī)、工業(yè)機(jī)器人、建筑機(jī)械等工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備終端，設(shè)備操控平臺(tái)、跨企業(yè)的工業(yè)云平臺(tái)等）

6.4 案例三：“5G+智慧工業(yè)園區(qū)+AICDE”應(yīng)用集成創(chuàng)新落地實(shí)施技術(shù)方案

6.4.1 “5G+智慧工業(yè)園區(qū)+AICDE”技術(shù)集成與應(yīng)用創(chuàng)新解決方案（人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、VR/AR、視頻監(jiān)控、巡檢機(jī)器人、無(wú)人機(jī)等技術(shù)的選用）

6.4.2 “5G+智慧工業(yè)園區(qū)+AICDE”業(yè)務(wù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)方案（安全管控、制造管控、智慧交通等業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，包括視頻監(jiān)控、巡檢機(jī)器人或無(wú)人機(jī)、工業(yè)傳感器、園區(qū)路側(cè)傳感器、園區(qū)交通信號(hào)燈、園區(qū)無(wú)人車(chē)和工業(yè)生產(chǎn)等終端設(shè)備、園區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、跨企業(yè)的工業(yè)云平臺(tái)等）

模塊四：市場(chǎng)篇-5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的銷售與談判技巧

7. 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目銷售與談判的步驟、流程與技巧

主要介紹“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目前期需求或者商機(jī)轉(zhuǎn)化落地的技巧或者方法，從項(xiàng)目前期需求挖掘到項(xiàng)目落地整個(gè)流程的成功案例分析。

1.1 5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開(kāi)展思路及3個(gè)關(guān)鍵步驟

1.1.1 進(jìn)行“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目研究

1.1.2 探索商業(yè)模式

1.1.3 商業(yè)解決方案預(yù)集成

1.2 項(xiàng)目研究：進(jìn)行“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目研究的方法及案例分析

1.2.1 “5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目涉及領(lǐng)域及需求分析

1.2.2 “5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目研究案例分析（如：服務(wù)商、設(shè)備商、方案集成商等）

1.3 探索商業(yè)模式：探索“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目商業(yè)模式的方法及案例分析

1.3.1 目標(biāo)：如何通過(guò)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目需求分析，找到項(xiàng)目合理商業(yè)模式

1.3.2 探索商業(yè)模式的步驟及方法

1.3.2.1 第一步：進(jìn)行“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目痛點(diǎn)分析

1.3.2.2 第二步：進(jìn)行“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈/商業(yè)模式分析

1.3.2.3 第三步：進(jìn)行“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式分析

1.3.3 “5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目痛點(diǎn)分析方法及案例

1.3.3.1 痛點(diǎn)分析：“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目發(fā)展背景/場(chǎng)景分析

1.3.3.2 市場(chǎng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力分析：“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目發(fā)展市場(chǎng)空間/發(fā)展趨勢(shì)

1.3.3.3 案例：“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目痛點(diǎn)及市場(chǎng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力分析

1.3.4 第二步：進(jìn)行“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈/商業(yè)模式分析

1.3.4.1 “5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)鏈/價(jià)值鏈分析

1.3.4.2 “5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目玩家/生態(tài)/格局分析

1.3.4.3 “5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目商業(yè)模式分析

1.3.4.4 案例：“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈/商業(yè)模式分析

1.3.5 第三步：進(jìn)行“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式分析

1.3.5.1 運(yùn)營(yíng)商“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式分析

1.3.5.2 “5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目發(fā)展市場(chǎng)策略/業(yè)務(wù)節(jié)奏分析

1.3.5.3 “5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目規(guī)模復(fù)制的可能方案分析

1.3.5.4 案例：“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式分析

模塊五（結(jié)項(xiàng)時(shí)）：實(shí)戰(zhàn)篇-5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目萃取及沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練輔導(dǎo)

8. 實(shí)戰(zhàn)演練：“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練安排

（1）工作任務(wù)：各小組針對(duì)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練成果，進(jìn)行項(xiàng)目方案宣講；成立評(píng)標(biāo)專家小組，進(jìn)行評(píng)標(biāo)和評(píng)優(yōu)工作；

（2）方案宣講：各小組針對(duì)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目招標(biāo)方案、技術(shù)方案和項(xiàng)目實(shí)施方案，由三種角色互相默契配合，進(jìn)行方案宣講；

投標(biāo)經(jīng)理：宣講“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目招標(biāo)方案總體布局及商務(wù)標(biāo)書(shū)具體內(nèi)容；

方案經(jīng)理：宣講“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目技術(shù)方案的總體方案設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)內(nèi)容、關(guān)鍵點(diǎn)分析；

項(xiàng)目經(jīng)理：宣講“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目管理與實(shí)施計(jì)劃與安排，重點(diǎn)與難點(diǎn)；

評(píng)標(biāo)專家小組：由講師和各小組選出的1名評(píng)標(biāo)專家組成，以打分制原則進(jìn)行標(biāo)書(shū)評(píng)標(biāo)，選出優(yōu)秀項(xiàng)目小組并頒獎(jiǎng)。

9. 課程總結(jié)：

（1）重點(diǎn)知識(shí)回顧與總結(jié)；

（2）互動(dòng)與討論：?jiǎn)柵c答。

就學(xué)員提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、模擬演練和點(diǎn)評(píng)。

二、 培訓(xùn)方式/工具及方法

培訓(xùn)工具：PPT講義、項(xiàng)目案例演示、投影儀、白板、白紙、彩筆、音響設(shè)備、話筒等。

評(píng)估方法：（1）學(xué)員學(xué)習(xí)成果（項(xiàng)目解決方案）評(píng)估；（2）學(xué)員打分評(píng)估。

企業(yè)資深教練（行業(yè)客戶營(yíng)銷）
北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院客座教授
中國(guó)通信學(xué)會(huì)會(huì)員
華中科技大學(xué)博士
北京郵電大學(xué) MBA
日本NTT docomo研修生
集團(tuán)產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)專家
廳店終端銷售實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
體驗(yàn)式、顧問(wèn)式營(yíng)銷咨詢師
多家咨詢公司特約講師
經(jīng)歷描述

劉佳博士專注于通信行業(yè)企業(yè)管理及培訓(xùn)多年，曾在省級(jí)、地市級(jí)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)部門(mén)、集團(tuán)客戶部門(mén)先后擔(dān)任渠道主管、業(yè)務(wù)主管、分公司經(jīng)理等職務(wù)，有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的管理體系整合能力，在客戶銷售和團(tuán)隊(duì)管理方面有著深厚的造詣。劉博士擁有上千場(chǎng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉從課程開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織到測(cè)試的全部教學(xué)過(guò)程和成人學(xué)習(xí)心理；善于將企業(yè)銷售理論與銷售實(shí)踐緊密結(jié)合，善于通過(guò)教練式、顧問(wèn)式等教學(xué)方法，注重讓學(xué)員學(xué)有所悟，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)效果深受學(xué)員好評(píng)。

劉佳博士對(duì)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)、集團(tuán)客戶、廳店銷售、渠道管理等相關(guān)工作也有很深的研究。在NTT docomo研修期間，對(duì)海外運(yùn)營(yíng)商3G及全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、終端定制等前沿工作進(jìn)行了深入的了解，并參與了一系列的咨詢項(xiàng)目，其中包括：某外企“黑莓手機(jī)進(jìn)入中國(guó)策略”、某運(yùn)營(yíng)商總部“終端定制項(xiàng)目”、某省級(jí)移動(dòng)“電子渠道營(yíng)銷與服務(wù)”、某省級(jí)聯(lián)通“C網(wǎng)手機(jī)銷售促進(jìn)項(xiàng)目”等。近年來(lái)主要對(duì)運(yùn)營(yíng)商區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷、集團(tuán)客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升等方面課題進(jìn)行研究，為廣東移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、浙江移動(dòng)、河南移動(dòng)、山東移動(dòng)、河北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、天津移動(dòng)、山西移動(dòng)、陜西移動(dòng)、西藏移動(dòng)、貴州移動(dòng)、四川移動(dòng)、新疆移動(dòng)以及數(shù)十家地市運(yùn)營(yíng)商提供過(guò)服務(wù)，并得到了廣泛的好評(píng)。

課程體系
編號(hào) 課程類別 課程內(nèi)容
一 集團(tuán)客戶類 《企業(yè)上云戰(zhàn)訓(xùn)》
《DICT營(yíng)銷能力提升》
《鐵三角營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售技能》
二 店面（渠道及營(yíng)業(yè)廳）
銷售類 《新零售下的運(yùn)營(yíng)商渠道管理》
《5G環(huán)境下的智慧家居與社區(qū)營(yíng)銷》
《“六脈神劍”實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷—5G泛終端銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
三 前沿課題類 《5G與AICDE賦能行業(yè)》
《5G+云改熱點(diǎn)、趨勢(shì)與應(yīng)用》
四 基礎(chǔ)管理類 《小CEO管理營(yíng)銷技能提升》
《區(qū)域劃小分析與能力提升》

理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的劉佳博士更加深刻理解人性。在此基礎(chǔ)上研發(fā)出的課程獲得學(xué)員的一致好評(píng)！劉博士培訓(xùn)技巧爐火純青，對(duì)課程、學(xué)員更是駕熟就輕；劉博士授課風(fēng)格平易近人，生動(dòng)幽默。讓學(xué)員在“在互動(dòng)中體會(huì)精髓，在參與中感悟真諦。在思辯中解讀情感，在行動(dòng)中開(kāi)拓新篇”