亚欧成人毛片一区二区三区四区,亚洲国产日韩欧美一区二区三区,99热久久精品国产,国产成人精品自线拍

當前位置: 首頁 > 內訓課程 > 課程內容
廣告1
相關熱門公開課程更多 》
相關熱門內訓課程更多 》
相關最新下載資料

向海底撈學服務

課程編號:43378

課程價格:¥28000/天

課程時長:2 天

課程人氣:891

行業類別:酒店餐飲     

專業類別:客戶服務 

授課講師:高定基

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】



【課程背景】
海底撈,中國最大的餐飲上市公司,最高市值6000億
市值逼近在全球有3.5萬家門店的百勝餐飲集團
是中國排名第二的餐飲上市公司市值的20多倍
海底撈為什么市值這么高?
是因為海底撈特別好吃嗎?
非也,好吃的火鍋很多
是因為門店數量最多嗎?
非也,比呷哺都少,和幾萬家門店的百勝沒法比
是因為不動產等固定資產多嗎?
非也,門店幾乎都是租的
那憑什么支撐起這么高的市值?
而且市值還有繼續上升空間
憑什么?憑兩個字——服務
海底撈其實賣的是服務
只是碰巧做的餐飲而已
如今是消費升級時代
不重視服務,等于選擇放棄
如何重視服務,從學習海底撈開始

【學習對象】
服務人員、銷售人員、管理人員

【學習收益】
1.熟悉海底撈的極致服務場景
2.掌握服務背后的邏輯與機制
3.掌握服務的落地方法與原則
4.了解海底撈服務的激勵管理

【課程時長】
1天或2天(6小時或12小時),根據時間安排調整內容。

【授課工具】
投影儀、音響、麥克風、音頻線等(電腦自帶)、白板

【授課形式】
根據時間安排,采取講授、互動、討論、視頻、游戲、PK等形式

【課程特色】
內容豐富詳實,案例精彩紛呈,講授深入淺出,通俗易懂,穿透力強

【課程大綱】
第一講 海底撈的前世今生(約10分鐘)
一、海底撈的發跡史
二、海底撈名稱由來
三、海底撈的行業成就

第二講 海底撈服務場景和啟示(重點內容)
一、顧客進店
1.很遠就熱情歡迎
2.等很久也無怨言
3.免費的服務項目
4.潛在需求想得到
二、顧客用餐
1.舒適和優雅的環境
2.用心的道具和附件
3.點餐時歡迎你節約
4.小小禮物大大地送
5.慶祝顧客喜慶節日
6.娛樂是我們的標配
7.時常有欣喜和互動
8.與眾不同的洗手間
……
三、顧客離店
1.買單心理也講究
2.送客也一樣熱情
3.離開了還記得你
……
討論:結合自身實際,如何學習和創新?

第三講 海底撈的服務邏輯(根據時間安排選擇性學習)
一、服務的價值:為什么要做服務
二、服務的理論:讓渡價值
三、服務理念:顧客至上
四、執行原則:三大原則
五、服務境界:三大境界
六、服務方向:四大方向
七、服務絕殺技:業務類型
討論:結合自身實際,我們為什么要做服務,如何提高?

第四講 海底撈的激勵機制(根據時間安排選擇性學習)
一、薪酬激勵:計件制、師徒制、傳銷式
二、創新激勵:創新獎、榮譽獎
三、晉升通道:輪崗鍛煉、多通道
四、附加值:福利、情感、成長、信任
討論:結合自身實際,對我們有哪些借鑒?

 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯系我們
亚欧成人毛片一区二区三区四区,亚洲国产日韩欧美一区二区三区,99热久久精品国产,国产成人精品自线拍
日韩三级在线观看| 亚洲一区二区三区三| 国产精品日韩精品欧美在线| 国产精品久久久久婷婷二区次| 亚洲天天做日日做天天谢日日欢| 亚洲永久免费av| 国产在线不卡视频| 欧美四级电影网| 国产欧美精品一区| 天涯成人国产亚洲精品一区av| 国产精品123区| 欧美区在线观看| 成人免费一区二区三区在线观看| 日本三级亚洲精品| 色综合久久久久综合体| 久久久久久综合| 欧美丝袜第三区| 中文字幕精品一区二区三区精品| 日韩一区二区麻豆国产| 午夜欧美电影在线观看| 精品国产一区二区三区不卡| 欧美军同video69gay| 久久久久久久久97黄色工厂| 日韩一区国产二区欧美三区| 中文字幕一区二区三区不卡在线| 精品成人一区二区三区四区| 欧美日韩中文一区| 色成人在线视频| 日本午夜精品视频在线观看| 色狠狠一区二区三区香蕉| 国产精品卡一卡二| 国产成人免费在线视频| 日韩欧美一卡二卡| 麻豆精品国产91久久久久久| 欧美日韩一区三区| 亚洲成在人线在线播放| 欧美日韩在线综合| 日韩精品午夜视频| 日韩欧美一二区| 九九在线精品视频| 久久九九影视网| 成人动漫一区二区三区| 中文字幕在线不卡视频| 91浏览器在线视频| 三级亚洲高清视频| 欧美成人女星排名| 国产高清精品网站| 亚洲免费观看在线观看| 欧美日韩国产综合一区二区 | 精品奇米国产一区二区三区| 久久99国产精品麻豆| 国产女人水真多18毛片18精品视频| 国产精品99久久久久久久女警| 中文字幕第一页久久| 欧美性色黄大片| 激情成人综合网| 一区二区三区中文字幕电影| 91精品国产综合久久福利软件| 国产一区二区三区四区在线观看| 国产精品国产三级国产普通话99| 欧美视频一区二区在线观看| 久久 天天综合| 亚洲精品成人a在线观看| 日韩欧美另类在线| 91黄色在线观看| 国产一区二区调教| 亚洲午夜av在线| 国产精品麻豆一区二区| 日韩视频免费观看高清完整版| 成人18视频在线播放| 男男成人高潮片免费网站| 《视频一区视频二区| 26uuu亚洲婷婷狠狠天堂| 色婷婷久久久亚洲一区二区三区| 精品一区二区三区在线播放 | 亚洲成a人在线观看| 国产精品亲子乱子伦xxxx裸| 欧美一区二区三区影视| 在线视频亚洲一区| 成人晚上爱看视频| 国产精品综合久久| 美国三级日本三级久久99| 亚洲一区在线免费观看| 亚洲丝袜自拍清纯另类| 国产精品天美传媒| 久久久精品免费观看| 欧美成人aa大片| 一区二区三区在线观看欧美| 国产精品蜜臀在线观看| 91九色02白丝porn| 亚洲国产日韩精品| 国产肉丝袜一区二区| 国产九色sp调教91| 中文字幕乱码日本亚洲一区二区 | 欧美日韩国产影片| 欧美成人a∨高清免费观看| 春色校园综合激情亚洲| 成人免费的视频| 中文字幕国产一区二区| 国产精品国产三级国产aⅴ无密码 国产精品国产三级国产aⅴ原创 | 精品在线亚洲视频| 美女视频网站黄色亚洲| 蜜臀av性久久久久蜜臀aⅴ流畅 | 日韩欧美不卡一区| 欧美一区二区三区男人的天堂| 欧美精品v日韩精品v韩国精品v| 色综合久久久久久久| 欧美午夜片在线观看| 欧美一区二区在线看| 337p日本欧洲亚洲大胆色噜噜| 2020日本不卡一区二区视频| 国产亚洲1区2区3区| 综合亚洲深深色噜噜狠狠网站| 亚洲激情图片一区| 毛片av一区二区| av一二三不卡影片| 欧美日本一区二区三区四区| 日韩一级免费观看| 国产精品免费视频观看| 亚洲一区二区三区三| 国产一区日韩二区欧美三区| av在线播放成人| 欧美一级高清片| 中文字幕一区二区三区色视频| 亚洲三级电影全部在线观看高清| 午夜精品一区二区三区电影天堂| 久久成人免费电影| 色综合天天综合给合国产| 日韩一级片网站| 亚洲激情图片小说视频| 国产精品18久久久久久久久久久久| 色偷偷成人一区二区三区91 | 91女神在线视频| 日韩欧美在线影院| 一区二区日韩av| 国产一区二区久久| 欧美日韩国产乱码电影| 亚洲欧洲av在线| 国产激情一区二区三区四区 | 亚洲一级电影视频| 成人网在线播放| 久久毛片高清国产| 亚洲成人av在线电影| 国产成人欧美日韩在线电影| 国产午夜精品一区二区三区四区| 午夜视频一区在线观看| 国产精品1区2区3区在线观看| 中文字幕不卡在线| 日本v片在线高清不卡在线观看| 99久久免费精品| 国产亚洲欧美日韩俺去了| 日韩在线一区二区| 色婷婷精品大视频在线蜜桃视频| 久久久久久久久久久久电影| 美女任你摸久久| 欧美伦理视频网站| 精品一区二区三区影院在线午夜| 久久久久国色av免费看影院| 7777精品伊人久久久大香线蕉经典版下载 | 亚洲成av人片一区二区| 久久国产日韩欧美精品| 狠狠色丁香久久婷婷综合_中| 国产乱色国产精品免费视频| 日韩免费视频线观看| 成人污污视频在线观看| 蜜桃一区二区三区在线| 石原莉奈一区二区三区在线观看| 国产欧美一区二区三区沐欲| 日韩精品最新网址| 欧美精品777| 亚洲国产一二三| 日韩你懂的在线观看| 国产91色综合久久免费分享| 国产精品美女久久久久久久久| 一区二区三区四区在线播放| 91在线国产福利| 综合自拍亚洲综合图不卡区| 国产成人亚洲综合a∨猫咪| 91精彩视频在线| 91亚洲资源网| 一区二区三区四区不卡在线| youjizz国产精品| 一区二区三区在线视频免费| 色综合久久久久综合99| 一区二区三区中文字幕精品精品| 三级欧美在线一区| 午夜精品福利久久久| 国产精品自拍毛片| 国产日韩精品一区二区三区在线| 欧美视频日韩视频| 99视频热这里只有精品免费| 欧美成人乱码一区二区三区| 久久色.com| 国产欧美精品一区二区色综合| 波多野结衣中文一区| 91久久精品国产91性色tv | 欧美色精品天天在线观看视频| 亚洲mv在线观看| 激情欧美一区二区| 欧美精三区欧美精三区|