【培訓對象】


【培訓收益】

 課程引子：

國內知名的行銷專家及企業電話行銷倡導者
“門店銷售服務人員銷售貼柜培訓”創始人
終端體驗式營銷傳播者
中國管理培訓推進行動組委會培訓部副主任
中國經濟體制改革研究會培訓中心特聘培訓顧問
華人商會教育委員會秘書長
著有暢銷書《你賣產品 我賣話術》
中國國際商會“零售業管理”從業能力內容和標準參評專家，人力資源和社會保障部CETTIC新職業研發專家，中國形象健康職業教育網教務長，北京商業管理干部學院培訓中心副教授、高級咨詢顧問，北京市人才服務中心銷售訓練中心首席訓練師。新加坡華點通集團高級營銷顧問，新加坡華新世紀企業管理研究院高級研究員、中國管理傳播網首席營銷顧問、主訓師。中國第一本專注于服裝代理商和加盟商的雜志中外服飾《加盟商》“終端制勝---零售為王”專欄特邀專家。《南方都市報》《人力資源研究與開發》《WTO與中國》《青年時訊》《領導力專刊》《北京人才報》都先后對其進行了采訪和專題報道。 

主講課程：
《客服人員服務技巧和投訴培訓》
《店面顧客消費心理分析與應對技巧》
《珠寶店長百分百影響力1+1訓練》
《銷售談判技能文斌》
《男裝銷售技巧課程大綱》
《電話禮儀與客戶投訴處理培訓方案》
《外呼中心的電話營銷技巧》
《專業銷售演講呈現技能訓練》
《銀行客戶經理的關鍵客戶贏銷技能》
《銀行大堂經理現場服務和營銷技巧》 

學員評價：
我喜歡你的演講風格，你的語速，你的機智，你的控場能力，你的知識結構，以及你的敬業精神。切合了我們企業所需了解和解決的問題，提供了許多實用的技巧和方法。

周老師您好！感謝您陪我們度過的六天培訓課程，因為有您的關心和教誨我們才有了值得回憶一生的精彩片段，能有您這樣的老師是上天給予的恩賜！在即將返程的時刻衷心的祝您：工作順利！一生幸福！

今天一早，竟然又習慣性的想到早起去上課，睜開眼睛才想到課程已經結束，那一刻竟然有莫名的失落。。。每一次經歷都是一種財富，過去的每一天也都不會再重來，這讓這筆財富顯得更加彌足珍貴！您的學生以后還會有許多許多個，我也只是其中不起眼的一個。但在社會上能讓我真正有所收獲的老師卻很難找出第二個！再次真誠的向老師您道一聲：謝謝！

• 市場營銷培訓：店面銷售業績倍增實戰班（第9期）

   

  【直面挑戰】 在產品同質化條件下，同類門店的競爭越來越激烈，消費者都喜歡貨比三家，面臨消費習慣的挑戰，我們應當如何應對？一進門還是一句“歡迎光臨”，接下來就是猛夸“咱家產品如何的好”，遇到顧客殺價就會“舉白旗投降”，顧客說沒興趣時只會“干瞪眼”。沒有套路，..

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• 店面銷售管理人員工作技能

   

  店面主管的角色與職責 認識營業店對于企業的重要性從店員變成營業店主管的角色轉換營業店主管與店面綜合績效的關系營業店主管擔任的主要角色與職責 勝任主管工作的基本條件 優秀店面主管必須具備五大素質 自我負責的工作動機完善的行業與管理專業知識以身作則的服務態度充實的各種工作技能 ..

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• 零售市場競爭力提升系列 — 優質店面銷售與服務

   

  培訓目標: 店面銷售與服務是每個零售商都必須面臨的一種終端模式，它是客戶接觸企業并發生購買行為的第一場所，是企業銷售額和利潤產生的重要一環，因此店面銷售和服務人員的能力和素質就成為左右終端營業額的關鍵要素，如何提升店面銷售人員的職業素質，如何使有限的終端店面資源發揮出最大的市場潛力？本課程集中為您解決以下問題： 使學員認識到自身的職業定位..

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