【培訓對象】
企業新入職員工

【培訓收益】
收益1：企業各級人員能認識到職業素養的重要性，樹立職業素養意識； 收益2：掌握企業員工必備職業素養的內涵，為員工自我管理和自身建設提供參考標準； 收益3：掌握個人職業形象打造、禮儀的基本要求； 收益4：掌握基本的溝通技巧和時間管理的基本原則； 收益5：掌握職業定位的基本邏輯和方法；

單元一：認識職場
1.理想與現實
（1）理想中的工作
（2）現實中的工作
2.學校與職場的區別
（1）你掏錢 VS 付你錢
（2）有人教 VS 自己學
（3）悶頭做事 VS 能干會說
（4）注重苦勞 VS 聚焦功勞
（5）和喜歡的人做朋友 VS 和討厭的人做朋友
（6）有退路 VS 沒退路
單元二：樹立職業心態
1.職業素養的概念
2.自信
3.主動
4.敬業
5.忠誠
6.紀律性
7.合作精神
單元三：打造職業形象
1.職業形象的價值
2.形象管理
（1）儀態
1）站姿
2）坐姿
3）微笑
4）眼神
（2）儀表
1）頭發
2）面容
3）著裝
3.職場禮儀
（1）稱呼禮儀
（2）握手禮儀
（3）介紹禮儀
單元四：鍛煉溝通能力
1.溝通概述
（1）溝通在職場中的重要性
（2）高效溝通三原則
1）談行為，不談個性
2）明確溝通
3）積極聆聽
2.常用7大措辭技巧
（1）投其所好
（2）儆其所惡
（3）選擇的自由
（4）被認可欲
（5）非你不可
（6）團隊化
（7）感謝
單元五：高效時間管理
1.時間管理的本質
2.時間管理的誤區
3.時間管理的基本原則
4.案例分析
單元六：構建職業發展路徑
1.自我認知和職業定位
（1）職業規劃的概念和作用
（2）霍蘭德職業興趣量表應用
（3）霍蘭德職業興趣測量表解讀
（4）職業定位的原則
2.性格在職業選擇中的重要性 

王吉鳳講師

職業生涯規劃師

高級績效改進師
資深公文寫作導師
國家二級心理咨詢師
研究生（企業管理專業）
管理學學士（人力資源管理專業）

一、領域經驗
（一）學習與人才發展：
1.從0-1組建培訓團隊，基于組織戰略與部門策略，聚焦業務以人效提升為目標。結合業務需求、績效需求，提供工作環境需求/解決方案及能力需求/解決方案。
2.基于業務的課程體系搭建、課程開發、培訓項目設計、運營與交付。
3.基于企業績效導向的關鍵人才盤點，崗位素質模型建設，學習路徑設置，提升勝任力、發展力與領導力。
4.在線項目設計、開發、運營、交付。
（二）績效改進：
1.賦能與人效倍增，以終為始結果導向的培訓項目交付，終端區域業績提升30%+；
2.新員工適應并績效產出時間縮短2/3；
3.業務標準化建設，《服務手冊》、《終端運營手冊》、《產品手冊》、《督導基本法》等。
（三）職業生涯：
為來訪者解決職業生涯關于定位、適應、發展、轉型等問題。
三、主講課程：
《從校園到職場》 《新員工職業規劃》
《新員工成長必修課》 《新員工職業素養提升》
《新員工高情商溝通》 《知禮行禮縱橫職場》
《新員工高效溝通》 《職業化素養與職業生涯規劃》
《新員工你在為誰工作 《情緒與壓力管理》
四、講師視頻：
1、王吉鳳：授課視頻
https://v.youku.com/v_show/id_XNTgwNDA1OTY0NA==.html
四、客戶見證：
保善龍（上海）有限公司、雋思精品（上海）有限公司、和澤聯創深圳有限公司、廣東漢普法務服務有限公司、江門行暉商行、無錫瑋洋商貿有限公司、深圳博亞商貿有限公司、鄭州星諾貿易有限公司、天津邁樂潮、天津一路潮、石家莊言道商貿有限公司、大連海闊天空、大慶騰俊經貿有限公司、深圳市華樂通達實業有限公司、廣州王府井百貨有限公司、重慶名瑞服飾有限公司、合肥耀達商貿有限公司、上海真億實業有限公司、東莞巴士、廣州銀河園

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