【培訓對象】
全體員工、新入職大學生等。

【培訓收益】
責任：掌握西點執行軍規，例如結果導向、工作無借口、關注細節、尊敬上司等。 自主：轉換模式，主動積極，以終為始，明確個人愿景和自我領導的原則。 獨立：以自我領導原則為中心，做到要事第一，對自我愿景進行組織與實踐。 互賴：基于互敬、互惠的思考框架與心意，溶入團隊，高效協同。 紀律：掌握企業界的“三大紀律八項主義”，即“令行通報”十條令。 精進：持續改進，善于發現及解決問題，讓平凡的崗位做的不平凡。

第一章、責任：結果導向、關注過程
一、為什么執行不力
1.動力不足
2.阻力太大
二、西點軍校的執行力
案例互動：萬科、碧桂園、中建三局等企業執行力為什么強？
三、什么是執行
1.執行就是要結果。
2.執行力是達成結果的態度、方法與措施。
3.執行就要結果導向、兼顧過程。
案例：諸葛亮為什么殺馬謖
四、西典執行三軍規
1、工作無借口
2、細節決定成敗
3、以上司為榜樣
五、案例： 跟華為學執行力提升

第二章、自主：積極主動、以終為始
一、快樂工作-樂業成就偉業
1.人生三大選擇
2.工作為了什么
3.這個時代幾乎所有的人都牢騷滿腹
4.熟悉的生存方式，也許最危險
5.稻盛和夫：“樂在工作”和“想得簡單”
努力愛上工作-主動擴大甜蜜區
從小事中感受快樂
樂觀對待逆境
簡單的事做到極致，你就是成功者
二、積極主動-成功的第一要素
1.社會之鏡
2.積極主動模式
3.變被動為主動-聆聽自己的語言
4.關注圈與影響圈
案例討論：責任心困境，秘書的工作做完了嗎？
華廈幸福某地產項目工程經理的的責任邊界在那里？
5.如何積極主動
六倍溝通、多點耐心
結果導向、兼顧過程
發揮主導、正面思考
互動討論：去西藏旅行的問題
三、以終為始-自我領導的原則
1.以終為始的定義
2.兩次創造
主動設計還是被動接受
領導與管理-兩次創造
3.改寫人生劇本：成為自己的第一次創造者
識別自己的生活中心
以原則為中心
4.定期進行階段職業生涯規劃

第三章、獨立：找到種子、要事第一
一、找到種子
1、你真的很忙嗎
案例背景：某地產公司銷售李明和領導的電梯對話
2、認識時間黑洞
案例解析：李明的時間統計結果
李明的時間統計作業
3、找到自已的價值觀
現場作業練習：你活著是為了啥?
二: 讓種子發芽
1、傳說中的四象限法則
第一象限文化
第二象限不緊急但非常重要
第三象限可以簡單比喻為美國西部牛仔現象
第四象限文化
2、李明應用四象限時間管理法的四步
第一步、改造你的任務清單(李明的原任務清單）
第二步、把工作任務放入四個象限
第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
案例討論：猴子法則練習題
第四步、進行第二象限工作
星期一，李強是一家地產公司的市場人員，早上剛上班，發現有一堆的事情等他處理，這些事包括以下十個方面：----
請分析判斷改造以上任務清單
3、第二象限事務的目標分解與任務描述
4、把時間看成一種投資
視頻案例討論：上海第一的士的時間管理
5、項目與行動
案例討論：以下十項，那些是屬于“項目”，那些是屬于“行動”
案例解析：李明領導的事務處理流程圖
6、今日待辦與日程表

第四章、互賴：融入團隊、協力同心
一、團隊認識
1.西典軍規之團隊篇
2.團隊要什么樣的人？
3.團隊不要什么樣的人？
看圖識別：14種不好的團隊行為
二、溶入團隊六顆心
1.主動心
2.大局心
案例討論：從《漢武大帝》看團隊破壞性最大的人
3.同理心
移情傾聽
同理心的溝通
互動環節：某地產項目工程部投訴設計部沒按當初要求出圖紙，設計部反駁你當初就沒講清楚，問題出在那里。
互動游戲：同理心溝通三要決
4.包容心
5.雙贏心
情感帳戶
人際交往的模式
雙贏的過程
互動游戲：焦點對外說服
6.感恩心
三、團隊協同
1.與上司的協同
互動討論：為什么有下屬，上司和下屬的關系是什么？
超越期望
關注細節
將服從進行到底
2.與同事的協同
互動討論：同事協同常見的誤區
同事就是客戶
誰貼近客戶，誰就擁有指揮棒

第五章、紀律：令行通報、有始有終
一、十二條令之指令條令
1.確認指令
簡單任務：只需第一時間確認“收到”以及“重復指令內容”；
復雜任務：在1的基礎上，要確認“5W2H，也就是what，why，who，when，where，how，how much”
2.復述事實
3．詢問疑問
二、十二條令之行動條令
1.說到做到
2.保持準時
在約定的時間開始做約定的事情
3.解決問題
三、十二條令之溝通條令
1.溝通進展
關于匯報的頻率及方式，可在一開始就建立匯報機制
2.溝通變化
3.溝通問題
開門見山的直接把壞消息說出來；
解釋為什么會發生這種情況；
接下來立刻說明你計劃的補救措施；
四、十二條令之匯報條令
1.三條總結
2.一頁報告
3.統計分析

第六章，精進：點亮明燈、持續改善
一、問題改善從何處入手
二、什么是問題
三、如何簡單有效地改善問題
四、問題分析與解決流程的理論依據-PDCA
五、 問題分析與解決的流程及工具應用
全程案例分析：
萬科提高筏板基礎大體積混凝土質量提升課題
某物業公司綜合服務滿意度提升課題
第一步、問題定義
1、4W1H
第二步、現狀把握與目標設定
1、現狀把握—框架方法
2、現狀把握—數據法
案例分析：提案效率不高的原因調查表
3、目標設定
第三步、原因分析與真因確認
1.分析原因的必要性
2.使原因形成體系的三個要點：網絡性、邏輯性、定量化
3.原因分析的工具：因果圖、關聯圖、排列圖，對比法
第四步、對策擬定與實施
案例分析：你的燈亮著嗎
1.提出很多有關對策的構思方案。
2.在選定對策之后，對其進行歸類、體系化整理和評價。
3.最后，使構思方案具體化。
第五步、效果確認
1.目標達成確認
2.衡量改善效益
第六步、標準化與檢討精進
1.將有效對策標準化(以圖,表,文表達),成為日常必做的工作之一
2.標準化再教育
3.持續改善檢討精進 

企業問題分析實戰專家、高級管理咨詢師
資深流程管理專家、生產質量管理專家
擁有近二十年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓工作經驗
國內其它幾十家培訓與教育機構的長期特聘講師
注冊六西格瑪黑帶大師（ASSA）
上海市注冊企業管理咨詢專家

 冉老師在近二十年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓工作經歷中有八年大型企業中高層管理經歷，先后擔任某上市公司企業管理部經理、人事經理、生產質量經理等管理職務；
 有十多年管理咨詢、管理培訓經歷和近十年教學經歷；
 2003年，致力于企業管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內優秀企業考察調研，在不斷優化整合國內外企業管理經驗之上，為國內企業特別是民營企業提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務；
 現在在多個咨詢實戰項目中擔任項目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百場，累計培訓上萬人次，其主持的項目不僅注重實際操作，而且注重企業管理過程設計與管理工具的提供，受到企業界廣泛的認同與好評。

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