【培訓對象】
企事業單位全體員工。

【培訓收益】
保持個體風格并真正融入團隊，明確自己作為團隊成員的角色和發揮最大優勢的自我定位；充分認識高效團隊的特點和優勢；識別高效團隊關鍵技巧提升日常工作的技能；處理團隊在日常工作中的糾紛和爭議；培養和提升團隊協作意識和協作方法；提升團隊自我執行的能力，從心做起，積極為團隊貢獻自我全力，更加用心有效的創造業績高峰。

第一章、責任：結果導向、關注過程
一、為什么執行難
1.動力不足
2.阻力太大
二、西點軍校的執行力
案例互動：萬科、碧桂園、中建三局等企業執行力為什么強？
三、什么是執行
1.執行就是要結果。
2.執行力是達成結果的態度、方法與措施。
3.執行就要結果導向、兼顧過程。
案例：諸葛亮為什么殺馬謖
四、西典執行三軍規
五、1、工作無借口
六、2、細節決定成敗
七、3、以上司為榜樣
八、案例： 跟華為學執行力提升

第二章、自主：樂在工作、積極主動
一、快樂工作-樂業成就偉業
1.人生三大選擇
2.工作為了什么
3.這個時代幾乎所有的人都牢騷滿腹
4.熟悉的生存方式，也許最危險
5.稻盛和夫：“樂在工作”和“想得簡單”
努力愛上工作-主動擴大甜蜜區
從小事中感受快樂
樂觀對待逆境
簡單的事做到極致，你就是成功者
二、積極主動-成功的第一要素
1.社會之鏡
2.積極主動模式
3.變被動為主動-聆聽自己的語言
4.關注圈與影響圈
案例討論：責任心困境，秘書的工作做完了嗎？
華廈幸福某地產項目工程經理的的責任邊界在那里？
5.如何積極主動
六倍溝通、多點耐心
結果導向、兼顧過程
發揮主導、正面思考
互動討論：去西藏旅行的問題
三、以終為始-自我領導的原則
1.以終為始的定義
2.兩次創造
主動設計還是被動接受
領導與管理-兩次創造
3.改寫人生劇本：成為自己的第一次創造者
識別自己的生活中心
以原則為中心
4.定期進行階段職業生涯規劃

第三章、融入：調整心態、融入團隊
一、團隊認識
1.西典軍規之團隊篇
2.團隊要什么樣的人？
3.團隊不要什么樣的人？
看圖識別：14種不好的團隊行為
二、溶入團隊六顆心
1.主動心
2.大局心
案例討論：從《漢武大帝》看團隊破壞性最大的人
3.同理心
移情傾聽
同理心的溝通
案例討論：某地產項目工程部投訴設計部沒按當初要求出圖紙，設計部反駁你當初就沒講清楚，問題出在那里。
互動游戲：同理心溝通三要決
4.包容心
5.雙贏心
情感帳戶
人際交往的模式
雙贏的過程
互動游戲：焦點對外說服
6.感恩心
三、與上司的關鍵詞
互動討論：為什么有下屬，上司和下屬的關系是什么？
1.超越期望
2.關注細節
3.將服從進行到底
四、與同事的關鍵詞
互動討論：同事協同常見的誤區
同事就是客戶
誰貼近客戶，誰就擁有指揮棒

第四章、協同：打破藩蘺、協力同心
一、服務協同
1、主動聯絡機制
（1）什么是聯絡
聯絡就是橫向的工作，聯絡就是及時的信息共享
（2）聯絡種類
傳達式聯絡
共享式聯絡
案例解析：某設計部圖紙更改后未通知到成本部，導致成本部按原圖紙進行預算，雙方相互指責，如何處理？
預見式聯絡
安心式聯絡
禮節式聯絡
2、客戶經理負責制
案例討論：某地產集團各項目部投訴設計部，每次需要支持時，因為設計部人員按專業分工，設計人員總是相互踢皮球。
二、指導協同
提供貼身支持，專業創造價值
三、情感協同現狀及解決之法
1.關注公司整體，投資情感帳戶
2.輪崗機制
3.同理心的溝通
畫圖溝通，當人事部聽到工程部說出“鏡像”時的反應。
4.跨團隊溶煉機制
互動環節：采購經理的麻煩事。
四、控協同現狀及解決之法
1.主動溝通機制
2.灰色地帶處理機制
3.下個部門考核與工作協調機制
4.接口流程標準化機制
5.主導機制
6.沖突處理機制
7.高階領導協調機制 

企業問題分析實戰專家、高級管理咨詢師
資深流程管理專家、生產質量管理專家
擁有近二十年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓工作經驗
國內其它幾十家培訓與教育機構的長期特聘講師
注冊六西格瑪黑帶大師（ASSA）
上海市注冊企業管理咨詢專家

 冉老師在近二十年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓工作經歷中有八年大型企業中高層管理經歷，先后擔任某上市公司企業管理部經理、人事經理、生產質量經理等管理職務；
 有十多年管理咨詢、管理培訓經歷和近十年教學經歷；
 2003年，致力于企業管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內優秀企業考察調研，在不斷優化整合國內外企業管理經驗之上，為國內企業特別是民營企業提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務；
 現在在多個咨詢實戰項目中擔任項目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百場，累計培訓上萬人次，其主持的項目不僅注重實際操作，而且注重企業管理過程設計與管理工具的提供，受到企業界廣泛的認同與好評。

• 重塑管理——銷售團隊凝聚力與目標管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質基礎與上層建筑3. 新生代管理的痛點——“欲不同&rdq..

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• 中層修煉與團隊凝聚力

   

  前言：中層強則企業強 新中層9力與新中層八榮八恥；第一章 從優秀到卓越：新中層9重修煉1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說話；3. 擁抱責任：責任勝于能力；’4. 知行合一：說到做到5. 絕對到位：到位力度=發展速度6. 現地現物：有問題現場解決；7. 團隊智慧：退、讓、舍..

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