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快速簽單的銷售技巧實(shí)務(wù)

課程編號:4258

課程價(jià)格:/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:4183

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:鐘海濤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)銷售人員

【培訓(xùn)收益】
⒈通過學(xué)習(xí),使學(xué)員真正認(rèn)識到做銷售就是做人,這是銷售的本質(zhì)所在;
⒉使與會者深切地認(rèn)識到,要創(chuàng)造卓越的銷售業(yè)績,一是必須喜歡自己所銷售的產(chǎn)品,二是必須認(rèn)同并熱愛自己的公司——因?yàn)椋爸艺\員工培育忠誠客戶”;
⒊使學(xué)員建立超級說服力;
⒋通過學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握經(jīng)銷商管理的拜訪以及經(jīng)銷商激勵等方法;
⒌客戶關(guān)系管理是企業(yè)獲得源源不斷利潤的關(guān)鍵所在,使學(xué)員掌握跟進(jìn)客戶,維護(hù)客戶的實(shí)用技巧;
⒍銷售是一個極具挑戰(zhàn)性的職業(yè),通過學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握自我激勵的方法,以確保業(yè)務(wù)代表在職業(yè)生涯中保持“永不言敗”的心態(tài)與作風(fēng)。


課程背景:
快速簽單,簽大單,創(chuàng)造卓越的銷售業(yè)績,賺取數(shù)不清的財(cái)富,是所有業(yè)務(wù)代表孜孜以求的事情!然而,我們?nèi)绾尾拍芸焖俸瀱危灤髥危吭鯓硬拍軇?chuàng)造卓越的銷售業(yè)績,賺取數(shù)不清的財(cái)富?做銷售,人們起早貪黑、廢寢忘食、風(fēng)雨兼程、喋喋不休……但鮮有人去研究客戶:客戶在采購的時(shí)候他們在想些什么?客戶在采購的時(shí)候一般是采取什么樣的步驟……試想,你做銷售都不知道對方在想些什么,對方在采購的時(shí)候是怎么做的,你怎么把產(chǎn)品賣給他!《快速簽單的銷售技巧實(shí)務(wù)》特別注重戶采購的四項(xiàng)心理分析和客戶采購的具體步驟,屬于實(shí)戰(zhàn)性的銷售課程。這是它的成功、精彩之處。因而無論是對企業(yè)還是對銷售人員均是必修課。
 

課程大綱:
第一講 超級說服、絕對成交
㈠超級說服的前提
1、介紹商品時(shí)您是這方面的專家
2、介紹公司時(shí),您就是老總
3、推銷服務(wù)之前先推銷自己
4、一對一溝通面談的“七大要領(lǐng)”
5、你不能不練的基本功
㈡化解異議
⒈客戶服務(wù)原則
⒉建立同理心
⑴什么是同理心
案例研究:哈佛對優(yōu)秀營銷員跟蹤40年的調(diào)查所得出的結(jié)論
⑵如何建立同理心
㈢把握“六大成交時(shí)機(jī)”
㈣臨門“成交技巧五法”


第二講 經(jīng)銷商的管理與發(fā)展
㈠經(jīng)銷商管理的拜訪七步法
⒈銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的優(yōu)先次序
⒉建立計(jì)劃拜訪制度
思考:為什么要建立計(jì)劃拜訪制度?
⒊計(jì)劃拜訪制度的六項(xiàng)內(nèi)容
⒋拜訪七步法
㈡客情建立及經(jīng)銷商激勵
思考:良好的客情是如何建立的?
⒈建立良好的客情
⑴建立良好客情要決
⑵建立良好客情的禁忌
⒉經(jīng)銷商激勵的五大方式
⒊經(jīng)銷商發(fā)展
⑴目標(biāo)經(jīng)銷商的發(fā)展計(jì)劃
⑵發(fā)展計(jì)劃的目標(biāo)
思考:你將如何知道你負(fù)責(zé)的區(qū)域還有哪些銷量增長的機(jī)會的?
⑶與經(jīng)銷商進(jìn)行階段性生意回顧


第三講 培育忠誠客戶
——卓越的客戶關(guān)系管理
1、認(rèn)識客戶價(jià)值
2、客戶服務(wù)原則
3、客戶流失的原因探究
4、做好客戶上門跟蹤服務(wù)
⑴什么是客戶服務(wù)
⑵為什么要重視客戶關(guān)系
5、忠誠客戶給企業(yè)帶來長期收獲效應(yīng)
6、六大類忠誠客戶
7、獲得客戶忠誠的兩種主要方法
8、售后服務(wù)技巧八法


第四講 銷售精英自動自發(fā)的職業(yè)訓(xùn)練
㈠成功銷售的基本態(tài)度
⒈把職業(yè)當(dāng)事業(yè)
⒉把企業(yè)當(dāng)家業(yè)
⒊做產(chǎn)品的專家
㈡成功銷售的必備態(tài)度
⒈強(qiáng)烈的企圖心
⒉樹立服務(wù)的人生觀
⒊感謝你的客戶
案例研究: 把木梳賣給和尚
⒋只為可行找方法,莫為不行找借口!
㈢設(shè)定成功的目標(biāo)
提個醒:
那些沒有奮斗目標(biāo)的人,終其一生,他們都是在為那些有明確奮斗目標(biāo)的人而活!
⒈目標(biāo)的作用
⒉為什么要設(shè)定目標(biāo)
⒊哈佛大學(xué)的調(diào)查
⒊設(shè)定目標(biāo)的原則
⒋設(shè)定未來一年內(nèi)的目標(biāo)
⒌目標(biāo)誓言
⒍針對目標(biāo)制訂計(jì)劃


案例研究:山田本一的馬拉松冠軍
1達(dá)成目標(biāo)有賴于行動
2.讓行動變成良好的習(xí)慣
自由問答、互動
 

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