一、績效管理概述
（一）績效管理是組織價(jià)值管理的重要環(huán)節(jié)
（二）部分企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀
（三）績效是什么：對公司？對部門？對個(gè)人？
（四）績效管理的五大思維：客戶思維、價(jià)值思維、責(zé)任思維、團(tuán)隊(duì)思維、奮斗思維
（五）績效管理的因果邏輯：企業(yè)的高績效由什么決定？
（六）績效管理的“籮筐原理”
二、建筑企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)
（一）建立標(biāo)準(zhǔn)化流程
1、建筑工程項(xiàng)目管理十五大類工作流程與建立要點(diǎn)
2、每一類管理流程的細(xì)分業(yè)務(wù)流程的梳理要點(diǎn)
（二）如何運(yùn)用WBS 技術(shù)建立管理責(zé)任矩陣，制定部門機(jī)構(gòu)責(zé)任書和員工崗位責(zé)任書。
三、績效管理的1/3/4/5法則
（一）一個(gè)理念：績效管理是全員互動的活動
績效管理的責(zé)任分工：高層、人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、員工
(二) 三個(gè)目的：客戶買單、企業(yè)賺錢、員工發(fā)展
(三) 四個(gè)環(huán)節(jié)：
制訂目標(biāo)、關(guān)注過程、考核結(jié)果、改善業(yè)績
(四) 五個(gè)要素：指標(biāo)、主體、對象、周期、應(yīng)用
（五）績效管理的流程解析
1、制訂目標(biāo)
（1）目標(biāo)分解圖
（2）目標(biāo)制訂的SMART原則及解讀
（3）KPI指標(biāo)的提煉
★案例解析：
A、部門KPI
B、崗位KPI
★實(shí)戰(zhàn)演練：
A、制訂本中心（部門）年度或季度績效目標(biāo)
B、制訂下屬某崗位年度或季度績效目標(biāo)
2、關(guān)注過程
（1）過程控制與檢查的手段與控制要點(diǎn)
（2）工作檢查的七步流程
（3）目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中上下級之間如何持續(xù)有效地溝通
（4）下屬如何執(zhí)行目標(biāo)
（5）上級如何支持下屬完成目標(biāo)
3、考核結(jié)果
（1）誰是最合適的考核者
（2）常用的幾種評估方法介紹
A、算分法 B、評分法 C、加減分法 D、選分法
（3）考核者與被考核者對于績效考核的錯(cuò)誤認(rèn)識與思想糾偏
4、改善業(yè)績
（1）診斷分析
（2）制訂績效改善計(jì)劃
（3）評價(jià)后的溝通與反饋：原則、準(zhǔn)備、實(shí)施步驟、基本方法
（4）績效管理的分層分類與法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
四、如何有效激勵(lì)下屬
（一）激勵(lì)的概念與本質(zhì)
（二）激勵(lì)的誤區(qū)
（三）馬斯洛金字塔式需求層次理論及激勵(lì)的“喂魚”理論
（四）管理者激勵(lì)員工的11種方法（詳細(xì)解讀每個(gè)方法的實(shí)施要點(diǎn)）
1、薪酬激勵(lì) 2、尊重激勵(lì) 3、情感激勵(lì) 4、目標(biāo)激勵(lì) 5、授權(quán)激勵(lì)
6、晉升激勵(lì) 7、培訓(xùn)激勵(lì) 8、榮譽(yù)激勵(lì) 9、榜樣激勵(lì) 10、競爭激勵(lì)
11、挫折激勵(lì)
（五）員工的正向激勵(lì)“菜譜”（參考工具與方法）
（六）員工分類激勵(lì)的要點(diǎn) 

國家高級人力資源管理師
中國人民大學(xué)人力資源碩士
建筑、地產(chǎn)員工職業(yè)化輔導(dǎo)專家
建筑、地產(chǎn)中高層管理技能提升專家
現(xiàn)任多家建筑、地產(chǎn)企業(yè)常年管理顧問
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
二十年大中型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十年建筑、地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾先后任多家大型建筑、地產(chǎn)集團(tuán)公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務(wù)。姚老師對企業(yè)管理、人力資源管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到見解。已為多家建筑、地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)提供過管理培訓(xùn)、管理咨詢及管理顧問服務(wù)，是集培訓(xùn)師、咨詢師、顧問師三種角色于一身的管理實(shí)戰(zhàn)老師，是“培訓(xùn)式導(dǎo)入、咨詢式落地、顧問式轉(zhuǎn)化”三維服務(wù)模式的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者。
擅長方向：
職業(yè)素養(yǎng)、MTP、溝通與協(xié)作、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、人力資源。
專業(yè)優(yōu)勢：
具有現(xiàn)代管理理念與創(chuàng)新思維，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的管理診斷及個(gè)性化解決方案，能夠結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)建立有效的人力資源管理體系，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源的保障與支持。主持、參與過數(shù)家建筑、地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理咨詢項(xiàng)目，能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”，打造組織能力，為合作企業(yè)贏得管理競爭優(yōu)勢。
理論方向：
曾在《人才資源開發(fā)》、《人力資源開發(fā)與管理》、《首席人才官》等專業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實(shí)戰(zhàn)性文章六十多篇；曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫；接受過河南電視臺、河南人民廣播電臺、大河報(bào)等主流媒體就企業(yè)人力資源管理熱點(diǎn)問題的訪談，其新穎的觀點(diǎn)，獨(dú)特的視角在業(yè)界曾引起強(qiáng)烈震撼。
授課風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)+實(shí)用+實(shí)效！理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出；講授與互動相結(jié)合，輕松活潑；
理念引導(dǎo)與實(shí)操工具相匹配，通俗易懂；“激情、幽默、接地氣、激發(fā)共鳴”是學(xué)員對姚老師授課的一致評價(jià)。
精品課程：
《中層MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》 授課對象：中層管理者
《員工職業(yè)化塑造》 授課對象：全體員工
《打造全員執(zhí)行力》 授課對象：全體員工
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效工作溝通》 授課對象：全體員工
核心課程：
《魅力領(lǐng)導(dǎo)力》 授課對象：中高層管理者
《打造基業(yè)長青的企業(yè)文化》 授課對象：中高層管理者
《從技術(shù)走向管理》 授課對象：專業(yè)口提拔的管理者
《非人力資源管理者的人力資源管理》 授課對象：各部門管理者
《績效管理與有效激勵(lì)》 授課對象：中高層管理者
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 授課對象：全體員工
《情緒與壓力管理》 授課對象：全體員工
《高效時(shí)間管理》 授課對象：全體員工
更多課程：可根據(jù)合作客戶的需求定制、開發(fā)
授課類型：公開課+專場內(nèi)訓(xùn) 授課形式：線上+線下 

• 下屬培養(yǎng)與有效激勵(lì)

   

  ² 課程收益：Ø 幫助學(xué)員成為一名教導(dǎo)型管理者，掌握有效的帶人技巧——通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)員的輔導(dǎo)能力，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員不依賴上級，可以自主解決問題。課程除了讓學(xué)員掌握輔導(dǎo)的方法，還告訴大家如何引導(dǎo)和啟發(fā)下屬，讓團(tuán)隊(duì)能夠舉一反三，深度思考。Ø 讓學(xué)員明白“工作成效=能力..

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• 培育輔導(dǎo)與有效激勵(lì)

   

  第一講 培育下屬的基本認(rèn)知為什么要培育下屬員工衡量優(yōu)秀管理者兩大標(biāo)準(zhǔn)管理者培訓(xùn)管理中的角色管理者培訓(xùn)流程中的職責(zé)員工培育輔導(dǎo)的三內(nèi)容第二講 培育輔導(dǎo)的綜合技法員工工作技能掌握的四層次在崗技能輔導(dǎo)(OJT) 五步法..

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• 有效激勵(lì)與凝聚力塑造

   

  引 言：從海豚覓食、螞蟻軍團(tuán)說起，到調(diào)查顯示：團(tuán)隊(duì)中大部分人沒有高效工作。一、 角色認(rèn)知：不當(dāng)消防隊(duì)員，讓員工自動自發(fā)地做事情，1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理認(rèn)知：管理者到底該干些什么？3. 管理定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪？5. 軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)；..

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• 如何有效激勵(lì)員工

   

  人才為企業(yè)最重要資產(chǎn)之一，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推動均必需要有人去進(jìn)行，然而因?yàn)槿耸乔榫w的動物，常常因?yàn)楦鞣N情緒而影響其外在表現(xiàn)。故能了解員工的心理狀態(tài)并給予適當(dāng)、適時(shí)的激勵(lì)，使員工保持高昂的工作情緒，乃成為各級主管的當(dāng)務(wù)之急。幫助您迅速熟悉并了解員工激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)，明晰員工激勵(lì)的各種原則，使您獲得員工激勵(lì)的多方面的實(shí)戰(zhàn)技巧。通過建立高效的員工激勵(lì)機(jī)制，您將卓..

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• 有效激勵(lì)與管理溝通技巧

   

  第一部分：有效激勵(lì)一、人的行為模式1、人的需要和動機(jī)2、影響我們動機(jī)的因素3、為什么員工不做他們應(yīng)該做的事情？二、激勵(lì)1、什么是激勵(lì)？2、激勵(lì)的作用3、內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)三、人性假設(shè)1、X理論2、Y理論3、Z理論四、激勵(lì)理論1、馬斯洛需要層次論2、雙因素論 3、亞當(dāng)斯公平論4..

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• 建筑施工企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范與控制

   

  第一節(jié)：簡要介紹風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理建筑工程施工是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的施工過程，施工企業(yè)作為工程建設(shè)的主要參與方不可避免的面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)：一是建設(shè)單位行為不規(guī)范，通過各種手段將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到施工企業(yè)身上;二是由于建筑市場惡性競爭，市場供求失衡導(dǎo)致業(yè)主和承包商的市場地位不平等，交易條件不公平；另外一個(gè)重要原因就是施工企業(yè)內(nèi)部管理不善，留下了隱患。第二節(jié)：..

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