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克服團隊協作的五種障礙

課程編號:39917

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:618

行業類別:行業通用     

專業類別:團隊建設 

授課講師:蘇進

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
1、真實領導團隊工作坊:面向組織中一個真實的領導團隊開展。可以是公司高層領導團隊成員,也可以是事業部、部門或科室的領導團隊成員。可以是單個團隊參訓,也可以是多個團隊一起參訓(每個團隊5-12人),學員總人數不超過36人。 該工作坊的目標是帶領團隊成員學習并掌握克服五障礙模型,幫助領導團隊就團隊使命、團隊原則達成共識,成員之間加強信任,朝向成為一個高凝聚團隊的目標邁出一大步! 2、領導者工作坊:面向組織中來自不同團隊的領導開展。人數不超過36人。 該工作坊的目標是學習如何通過運用“克服團隊協作五障礙“模型來提升他們自己所帶團隊的凝聚力、團隊協作的高效性以及目標達成的執行力。

【培訓收益】
通過一系列專門有針對性的訓練,幫助團隊成員在五個基本要素方面加以改善:信任、沖突、承諾、責任和結果。這一過程不僅能夠幫助學員深刻理解團隊協作的要素,更能夠引導他們掌握技能和工具,學習在工作中克服每種障礙; 通過學習,團隊成員能夠增強凝聚力,提升工作績效; 提升成員的敬業度、組織健康度,進而建立一支高凝聚力的領導團隊。

課前:進行《團隊協作的五種障礙評測》以及DiSC評測(說明:前者需要購買評測資料,DiSC測評有收費和免費兩種。建議課前進行以上兩種測評,會為工作坊節約大量時間。如有難度,課前不進行,則在課上進行測評)

第一部分:工作坊開始并介紹五種障礙模型
什么是真正的團隊
真正團隊的核心要素是什么
真正的團隊(組織)=聰明+健康
介紹五種障礙模型
練習:理解并講述五種障礙模型

第二部分:團隊測評與點評
簡單介紹
進行團隊五項障礙測評
分享并反思個人及團隊五項測評分數
測評的結果反映了團隊協作中五項障礙的克服程度
克服團隊協作的五項障礙是提升績效的必經之旅

第三部分:建立信任
信任是團隊協作的基礎
審視自己的分數,找到問題之所在
分享:為什么要建立信任,好處是什么?
活動:建立信任-個人經歷練習
分享:為什么這樣的活動對建立信任有好處
介紹基本歸因錯誤和約哈視窗
介紹行為描述練習
測試:DiSC測試
通過DiSC測試結果認知自我和團隊成員
團隊訂立“信任宣言”
本章小結

第四部分:掌控沖突
掌控沖突的內涵
審視自己的分數,找到問題之所在
沖突是有益的還是有害的?
練習:使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
介紹沖突規則練習,訂立團隊“沖突契約”
介紹沖突解決模型
使用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題,找出最大爭議點
本章小結

第五部分:做出承諾
兌現承諾的定義
審視自己的分數,找到問題之所在
闡明承諾:團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定
逐級逐層次溝通:直到團隊每一個人全部弄清楚為止
什么是首要目標
關注首要目標,對關鍵原則做出承諾
設定主題目標練習
團隊訂立“議事規則”
本章小結

第六部分:承擔責任
責任感的定義
審視自己的分數,找到問題之所在
要營造負責任的文化,團隊領導必須在面對困難的問題時,成為成員們強化責任感的榜樣
是否厘清了角色、責任和授權?
團隊協作的有效性練習
討論:在實際團隊工作中如何踐行
本章小結

第七部分:關注結果
審視自己的分數,找到問題之所在
關注結果過程的四種干擾因素
討論:有哪些因素制約實現首要目標?
練習:建立團隊的記分板
本章小結

第八部分:收獲與總結及制定行動方案
(說明:工作坊中會根據學員實際情況適當調整內容) 

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