一、支行長是“一線戰(zhàn)斗單位”的總負(fù)責(zé)

1.一線隊伍的領(lǐng)頭人，經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵貢獻(xiàn)者
2.支行長“上下左右”的角色功能和重要價值
3.團(tuán)隊管帶：既要完成任務(wù)，又要發(fā)展隊伍
4.必須全面掌握管理和領(lǐng)導(dǎo)兩種工作方法
5.學(xué)習(xí)五項能力修煉，鑄就卓越支行長

二、理解和貫徹上級目標(biāo)和意圖的能力

1.“承上啟下”是支行長的首要職責(zé)
2.從理解戰(zhàn)略到分解任務(wù)和貫徹執(zhí)行
3.全面思考上級領(lǐng)導(dǎo)和上級單位兩個角度的訴求
4.分析工作指標(biāo)蘊含的目標(biāo)和指標(biāo)之外應(yīng)有的目標(biāo)
5.企業(yè)家思維：把分支機構(gòu)當(dāng)作一項事業(yè)來思考和經(jīng)營

三、掌握市場特征和實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的能力

1.不一定熟悉具體業(yè)務(wù)，但一定要洞察市場特征
2.統(tǒng)籌全局和把握重點：重點任務(wù)，重點產(chǎn)品，重點客群
3.關(guān)鍵任務(wù)的有效達(dá)成：計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制
4.長短結(jié)合：既要創(chuàng)造現(xiàn)實價值，也要培育未來產(chǎn)出
5.綜合規(guī)劃業(yè)務(wù)格局：揚長避短和取長補短
6.結(jié)構(gòu)化的資源配置和激勵政策促成目標(biāo)實現(xiàn)

四、培養(yǎng)骨干打造優(yōu)秀團(tuán)隊的能力

1.先抓管理后抓營銷：用優(yōu)秀隊伍應(yīng)對無窮盡的指標(biāo)
2.班子建設(shè)是第一位，團(tuán)隊能力是工作之本
3.樹立正性價值觀，催化積極性文化
4.文化管理：掌握非薪酬激勵的12種具體方法
5.培養(yǎng)管理和業(yè)務(wù)骨干與觀察防范問題員工都重要
6.必須注重團(tuán)隊內(nèi)部經(jīng)驗的復(fù)制傳承
7.能夠培養(yǎng)干部的干部才是真正的好干部

五、爭取資源支持和部門協(xié)同的平行領(lǐng)導(dǎo)力

1.分工的目的是合作：內(nèi)部客戶比外部客戶更重要
2.社會互動：主動關(guān)心其他部門和人員的感受和訴求
3.跨部門協(xié)同和有效溝通的五個關(guān)鍵問題
4.主動宣傳和爭取資源都是落實工作目標(biāo)的必須

六、不斷自我調(diào)適和自我發(fā)展的學(xué)習(xí)能力

1.面對壓力：任務(wù)和責(zé)任是我們的自我選擇
2.管理品格：目標(biāo)感，主動性，創(chuàng)造力
3.內(nèi)圣外王的管理者專業(yè)能力修煉之道 

管理培訓(xùn)家

資深企業(yè)管理顧問和商事法律顧問

MBA導(dǎo)師

中國社會科學(xué)院研究生院MBA導(dǎo)師

國際勞工組織中國本土培訓(xùn)專家

愛立信中國學(xué)院高級培訓(xùn)專家

清華大學(xué)MBA教育中心、北京大學(xué)軟實力研究院、中國人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院客座教授

擅長企業(yè)綜合能力輔導(dǎo)和職業(yè)經(jīng)理人能力提升，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、團(tuán)隊建設(shè)、人力資源、管理能力、風(fēng)險防范等多個領(lǐng)域，側(cè)重東西方管理比較研究和管理方法論。
長期從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作，學(xué)術(shù)功底深厚，企業(yè)一線實踐經(jīng)驗豐富，擅長教練式培訓(xùn)和具體管理方法的傳授，課程生動實用、精彩顯效，深受企業(yè)界歡迎。
《清華管理評論》和北大出版社特約撰稿人，主要著作包括《財經(jīng)簡史》《30天成為骨干員工》《規(guī)則致勝的企業(yè)智慧》《經(jīng)理人必備的法律思維》《學(xué)易經(jīng)通管理》《中國管理思想之由來》等。 

2012年新開發(fā)的講題：
1、《問題分析與解決》
2、《系統(tǒng)管理思維和系統(tǒng)管理方法》
3、“怎么辦”系列主題，包括：企業(yè)文化怎么辦、員工激勵怎么辦、勞動風(fēng)險怎么辦、績效管理怎么辦、股權(quán)籌劃怎么辦、輔導(dǎo)下屬怎么辦、期權(quán)激勵怎么辦，等。

• 保險年金險“渦輪驅(qū)動”期交績效提升訓(xùn)練營項目

   

  課程背景：自“強監(jiān)管”時代開啟，產(chǎn)品爆雷、金融難民，為何中國大眾富裕家庭的理財成長之路需要面臨諸多的困局與尬局？究其原因資產(chǎn)配置以房為主的不合理、金融投資以收益為主的不理性、家庭基石無年金的不可靠，理財顧問如何開展投資教育培養(yǎng)客戶正確的理財觀？如何策略提升在商業(yè)年金專業(yè)營銷上的短板？隨著居民富裕程度提升理財習(xí)慣、子女教育、金融..

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• 保險績優(yōu)系列——財險企業(yè)家戰(zhàn)略管理BSC績效提升訓(xùn)練

   

  課程背景：中國保險業(yè)從關(guān)系營銷時代逐步進(jìn)入專業(yè)營銷時代，財險銷售與中介經(jīng)紀(jì)人的數(shù)量呈井噴趨勢，收入能否持續(xù)提升是隊伍留存的決定性因素，但對于大多數(shù)保險公司來講，大部分大績優(yōu)收入的成長突破僅僅是曇花一現(xiàn)無規(guī)律可尋，一套全面提升的保險從業(yè)人員盈利的生態(tài)體系和系統(tǒng)呼之欲出。如何通過公司業(yè)務(wù)達(dá)成分析與績優(yōu)業(yè)績結(jié)構(gòu)診斷， 激發(fā)潛能放大格局建立績優(yōu)企業(yè)家生意思維..

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• 升級思維 創(chuàng)造財富——銀行支行負(fù)責(zé)人保險營銷培訓(xùn)會

   

  課程背景：保險是一種重要的金融產(chǎn)品，于客戶而言，是科學(xué)管理財富和人生風(fēng)險的重要工具。銀保業(yè)務(wù)是銀行代理中間業(yè)務(wù)中的重點和難點，銀行代理營銷保險產(chǎn)品需要更強的專業(yè)性和技能技巧。本堂課程意在提升學(xué)員的保險認(rèn)知，認(rèn)識保險產(chǎn)品的功用，理解保險于客戶的價值。通過本課程，參訓(xùn)學(xué)員也認(rèn)識到保險作為中間業(yè)務(wù)對客戶、對銀行、對員工的意義，提升保險營銷的意愿，學(xué)習(xí)保..

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• 保險營銷管理：年金險“渦輪驅(qū)動”期交績效提升訓(xùn)練營項目

   

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• 商業(yè)銀行支行的精細(xì)化管理

   

  模塊一、精細(xì)化的管理在于實現(xiàn)支行的高績效經(jīng)營業(yè)績 ---商業(yè)銀行支行經(jīng)營實績簡析 全面完成經(jīng)營目標(biāo) 有效防范金融風(fēng)險 提供高效優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù) 培養(yǎng)高素質(zhì)的金融人才 模塊二、精細(xì)化管理在支行管理的方方面面 團(tuán)隊建設(shè)的精細(xì)化 溝通協(xié)調(diào)的精細(xì)化 考核激勵的精細(xì)化 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精細(xì)化 會議管理的精細(xì)化 模塊三、 精細(xì)..

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• 管理培訓(xùn)：銀行支行行長管理素質(zhì)提升訓(xùn)練

   

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