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新媒體時代的信用卡社群營銷策略

課程編號:39517

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:862

行業類別:廣告傳媒     

專業類別:營銷管理 

授課講師:李悟

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
商業銀行信用卡中心中高層管理者

【培訓收益】
● 認識新媒體時代傳統品牌內涵和外延的變化趨勢; ● 了解互聯網人群特征、掌握社群營銷邏輯; ● 掌握互聯網獲客方式方法; ● 掌握跨界產品引流策略; ● 完成一個線上推廣活動策劃和一個地推活動策劃(含標題設計、隨機詞匯法使用)完成一個推廣文案策劃;

引入:新媒體營銷做什么?
1. 新媒體營銷的底層邏輯
2. 新媒體營銷常見誤區
案例:銀行最容易走的彎路,從線下往線上引流?
3. 從新的品牌形象開始
4. 新媒體渠道特征及營銷應用
教學方法:視頻、講授

第一講:移動互聯網革命
一、用戶選擇信用卡的標準變了嗎?
1. 我們并沒有做錯什么,但我們失敗了
2. 找死還是等死
教學方法:講授
二、如果TAB做信用卡
1. TAB分析
2. 如何降維打擊
3. 平行的信用卡業務邏輯
教學方法:講授、提問、演示
三、什么是互聯網思維
1. 互聯網思維解讀
2. 互聯網思維在信用卡發展中的應用
3. 如何獲得互聯網思維?
4. 你了解互聯網嗎?
教學方法:講授、案例、練習

第二講:互聯網客群分析
一、互聯網用戶的特征
1. 使用數據繪制客戶肖像
2. 研讀用戶的心理訴求
1)用戶為什么愛吐槽?
2)用戶為什么轉發?
3)用戶誰不想逆襲!
4)內心的吶喊“求交往!”
教學方法:講授、講授
二、從屌絲到粉絲
1. 粉絲經濟的能量
2. 粉絲的特征
1)喜歡你,沒道理
2)歸屬感@存在感
2)付出之后,還是付出
3. 粉絲的價值
案例:拿禮品?先剪別人家的卡!
教學方法:講授、提問、演示

第三講:社群營銷邏輯
一、社群特征
1. 什么是社群
2. 社群營銷的死穴
教學方法:講授、提問、演示、練習
二、社群營銷如何獲客
1. 垂直分類
2. 給予角色
3. 引導參與
4. 社交&娛樂
案例:相親群=發卡量(中信)銀行+航空公司=?(浦發)0成本搞定吃貨(民生)
三、社群用戶進化路徑
1. 如何吸引好奇的路人
2. 如何促動體驗的用戶
3. 如何發揮粉絲價值
4. 如何打造粘性的社群
教學方法:講授、案例、練習(挖掘客戶痛點)
四、社群運營
1. 平臺選擇
2. 渠道與內容
3. 日常運營與常見誤區
案例:章魚粉絲團案例(6個月120w粉絲)

第四講:虛擬團隊與組織創新
一、快人一步的營銷決策
1. 從金字塔到去中心化
2. 去中心化的價值
教學方法:講授、提問、演示
二、火星人社區
1. 如何建立
2. 如何運營
3. 如何產生價值
案例:中信卡中心“火星人社區”、浦發卡中心“X特攻隊”

第五講:跨界的產品設計
一、傳統產品邏輯與互聯網的差別
1. 客戶導向與用戶導向
2. 用戶如何進化為客戶
教學方法:講授、提問、演示
二、產品分類價值
1. 品牌型
2. 盈利型
3. 引流型
4. 增值型
三、跨界免費產品引流
1. MVP設計邏輯
2. 從忠誠度到粘度經營
3. 除了權益活動,客戶還會為什么申請信用卡
案例:微貼俘獲商務人士、手機消毒與發卡機會、用互聯網思維玩廣場舞
討論:手環信用卡還可以怎么玩?

第六講:O2O活動策劃
一、互聯網營銷的特點
1. 互聯網營銷與傳統營銷的區別
2. 如何設計營銷內容
3. 推廣渠道分析
教學方法:視頻、講授、演示
二、37城快閃案例分析
1. 眾籌眾創案例分析
2. 多元化的價值
3. 娛樂化與參與感
案例:中信卡中心3周獲粉30w
三、活動策劃三板斧
1. 自黑要素設計
2. 如何讓活動好玩
3. 人性化要素
案例:敢表白就敢送你去巴厘島美女壁咚帶來的流量
教學方法:講授、提問、演示
四、隨機詞匯法幫你開腦洞
1. 隨機詞匯法的作用
2. 使用規則
3. 注意事項
教學方法:講授、演示、練習
工具:娛樂化營銷策劃流程
1)營銷策劃八步法
2)活動策劃練習
教學方法:講授、演示、練習

第七講:病毒文案設計
一、新媒體文案邏輯
1. 傳統邏輯為何不再好用
2. 三部學會新媒體文案邏輯
案例:如何搞定合租美女?你和你媽同時掉水里,你讓寧澤濤先救誰(均為信用卡文案)
教學方法:講授、演示
二、文案設計
1. 主題
2. 角度
3. 前提
4. 標題
三、病毒式內容設計
1. 視頻
2. 圖片
3. 段子
4. 游戲
教學方法:講授、演示 

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