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提升管理賦能——讓領(lǐng)導(dǎo)力可復(fù)制

課程編號(hào):39434

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:777

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:郭一諾

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者

【培訓(xùn)收益】
● 清晰了解領(lǐng)導(dǎo)力基石,掌握兩大核心五大原則 ● 學(xué)習(xí)游戲里的領(lǐng)導(dǎo)力,提高新生代工作成就感 ● 學(xué)習(xí)喬哈里視窗,建立信任高效溝通 ● 明確管理者的角色定位,清晰管理者成長(zhǎng)路徑 ● 掌握深度聆聽(tīng)和有力發(fā)問(wèn),做教練型高效能領(lǐng)導(dǎo) ● 培養(yǎng)和提升管理者反饋能力,激活員工內(nèi)驅(qū)積極工作 ● 學(xué)習(xí)對(duì)上對(duì)下跨部門溝通,提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率 ● 學(xué)習(xí)突破性思維途徑和工具,提升績(jī)效拓展可能

第一講:領(lǐng)導(dǎo)力提升之思維基石
一、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)和原則
1. 兩大核心基礎(chǔ)——歸屬感、成就感
案例:百萬(wàn)年薪的職業(yè)經(jīng)理人
2. 五大基本原則
1)每個(gè)人都有善意
2)自己是解決自己?jiǎn)栴}的專家
3)人們會(huì)做出當(dāng)下最好的選擇
4)每個(gè)行為都有正向意圖
5)改變必然發(fā)生
案例:走向深淵的北大高材生
案例:從負(fù)債數(shù)百萬(wàn)到年銷5000萬(wàn)的逆襲人生
二、學(xué)習(xí)中的三種人
第一種人:犯人
第二種人:過(guò)客
第三種人:發(fā)現(xiàn)者
三、游戲里的領(lǐng)導(dǎo)力
1. 目標(biāo)愿景
2. 明確規(guī)則
3. 及時(shí)激勵(lì)
4. 積極投入
互動(dòng):回想那些年我們玩過(guò)的游戲

第二講:領(lǐng)導(dǎo)力提升之溝通認(rèn)知
一、喬哈里視窗——提升人際溝通
1. 公開(kāi)象限
2. 隱私象限
3. 盲點(diǎn)象限
4. 潛能象限
案例:不敢去向新領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
案例:《潛伏》中的余則成
案例:霧中行進(jìn)的汽車
案例:沒(méi)手沒(méi)腳的人
二、快速建立信任的方法
1. 自我揭示
2. 懇請(qǐng)反饋
互動(dòng):建立信任,你的招數(shù)是什么?

第三講:領(lǐng)導(dǎo)力提升之角色認(rèn)知
一、清晰管理者的角色定位與職責(zé)
1. 管理者的三個(gè)角色
1)執(zhí)行者
2)管理者
3)領(lǐng)導(dǎo)者
視頻案例:《亮劍》中的李云龍
互動(dòng):誰(shuí)是管理者?
2. 管理者的成長(zhǎng)地圖
1)建立信任
2)建立團(tuán)隊(duì)
3)建立體系
4)建立文化
二、管理者的時(shí)間管理
1. 時(shí)間管理矩陣
1)重要緊急
2)重要不緊急
3)不重要緊急
4)不重要不緊急
案例:500強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)處長(zhǎng)的困擾
2. GTD時(shí)間管理法
1)收集
2)整理
3)組織
4)回顧
5)執(zhí)行
實(shí)戰(zhàn)演練:掌控你的時(shí)間

第四講:領(lǐng)導(dǎo)力提升之教練技能
一、掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)方式
1. 教練型領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)的異同
1)異:思維模式、目標(biāo)導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)方式、管人理事、溝通方式
2)同:敬業(yè)、要結(jié)果、身先士卒
2. 三層次聆聽(tīng)
第一層次:選擇性聆聽(tīng)
第二層次:聚焦式聆聽(tīng)
第三層次:全方位聆聽(tīng)
案例:想跳槽的高管
互動(dòng):感知情緒
3. 強(qiáng)有力的三招提問(wèn)
1)封閉式和開(kāi)放式問(wèn)題
2)開(kāi)放式問(wèn)題的三多三少
3)開(kāi)放式提問(wèn)模型
案例:疫情下的餐飲服務(wù)商如何走出困境?
互動(dòng):超級(jí)警探
實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用開(kāi)放式提問(wèn)模型尋找可能方案
二、教練技術(shù)之GROW模型
1. G:目標(biāo)
2. R:當(dāng)前現(xiàn)實(shí)
3. O:選擇
4. W:要什么、做什么
互動(dòng):用GROW模型解決實(shí)際問(wèn)題
三、溝通反饋強(qiáng)化激勵(lì)
1. 及時(shí)正向反饋
1)及時(shí)反饋
2)零級(jí)反饋
3)一級(jí)反饋
4)二級(jí)反饋
案例:新未來(lái)公司主管的匯報(bào)反饋
互動(dòng):暖心打CALL
2. BIC負(fù)面反饋法——行為、影響、后果
案例:小王總是遲到,我該怎么批評(píng)他?
互動(dòng):工作中的BIC
3. 開(kāi)展有效的績(jī)效面談
1)績(jī)效面談7步法
2)績(jī)效面談中的3個(gè)關(guān)注點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)演練:向業(yè)績(jī)不佳的員工開(kāi)展績(jī)效面談
4. 對(duì)上對(duì)下及跨部門溝通
1)對(duì)上匯報(bào)說(shuō)結(jié)論
2)對(duì)上請(qǐng)示說(shuō)方案
3)對(duì)下分配工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)
4)跨部門溝通說(shuō)目標(biāo)
案例:項(xiàng)目對(duì)接會(huì)取消了
案例:新業(yè)務(wù)怎么能快速推進(jìn)

第五講:領(lǐng)導(dǎo)力提升之突破性思維
一、突破性思維
1. 什么是突破性思維?
1)突破性思維的定義
2)生活中的突破性思維
互動(dòng):尋找突破性思維
小組共創(chuàng):挑戰(zhàn)不可能
2. 突破思維設(shè)限的重要性
1)對(duì)外——競(jìng)爭(zhēng)力
2)對(duì)內(nèi)——學(xué)習(xí)力
3)對(duì)事——解決問(wèn)題
4)對(duì)人——自我實(shí)現(xiàn)
案例:保鮮膜的發(fā)明、蛇形盤(pán)管法
二、實(shí)現(xiàn)突破性思維的途徑和方法
1. 實(shí)現(xiàn)突破性思維的三大途徑
途徑一:重視抱怨
途徑二:激發(fā)渴望
途徑三:限制性信念的負(fù)轉(zhuǎn)正
2. 培養(yǎng)突破性思維的工具
1)頭腦風(fēng)暴
2)三位置計(jì)劃法
案例:如何提升客戶滿意度?
互動(dòng):9點(diǎn)連線 

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