【培訓(xùn)對(duì)象】
部門(mén)經(jīng)理、生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)

【培訓(xùn)收益】
● 認(rèn)識(shí)高效能團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)中不同角色的定位與分工 ● 掌握工作中高效溝通的方法與技巧 ● 學(xué)會(huì)通過(guò)有效溝通獲得雙贏 ● 掌握科學(xué)目標(biāo)管理的原則和方法 ● 學(xué)會(huì)如何高效執(zhí)行指令目標(biāo) ● 學(xué)會(huì)如何利用創(chuàng)造性思維解決問(wèn)題

導(dǎo)引：未來(lái)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
第一講：組織中的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人角色
一、組織中的團(tuán)隊(duì)
1. 什么是團(tuán)隊(duì)？
2. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
3. 團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段
工具：高效團(tuán)隊(duì)VRPC模型
二、組織中正確的角色認(rèn)知
1. 企業(yè)組織架構(gòu)中扮演的角色
1）高層決策力
2）中層執(zhí)行力
3）基層行動(dòng)力
2. 團(tuán)隊(duì)中扮演的角色
案例分享：小杜的糟糕溝通

第二講：高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤(pán)演練
1. 沙盤(pán)體驗(yàn)——課程導(dǎo)入、組建團(tuán)隊(duì)
2. 沙盤(pán)講解——設(shè)定目標(biāo)、課程規(guī)則
3. 情景推演——角色扮演、決出結(jié)果
4. 復(fù)盤(pán)總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、講師總評(píng)
沙盤(pán)目標(biāo)：全局思維、共贏思維、目標(biāo)管理、卓越溝通、高效執(zhí)行

第三講：高效溝通篇——知彼知己，百戰(zhàn)不殆
一、認(rèn)識(shí)溝通
1. 溝通的概念和重要性
2. 如何突破溝通障礙
二、知彼知己 百戰(zhàn)不殆
1. 氣質(zhì)類(lèi)型與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與相處之道
課堂測(cè)評(píng)：氣質(zhì)類(lèi)型測(cè)試
三、如何與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)溝通
1. 向上溝通——尊重、服從
2. 向下溝通——激勵(lì)、輔導(dǎo)
3. 平行溝通——合作、責(zé)任
案例分析：跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)溝通沖突案例

第四講：目標(biāo)管理篇——理解戰(zhàn)略，分解目標(biāo)
一、目標(biāo)管理
1. 企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)
2. 一個(gè)好目標(biāo)包含的四要素
3. 目標(biāo)設(shè)定-SMART原則
4. 目標(biāo)分解
5. 目標(biāo)實(shí)踐
情景模擬：可樂(lè)瓶
二、從目標(biāo)到績(jī)效
績(jī)效管理工具：
1）BSC平衡計(jì)分卡
2）KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
工具方法：BSC與KPI設(shè)定與跟蹤

第五講：科學(xué)計(jì)劃篇——監(jiān)控過(guò)程，精細(xì)管理
1. 好計(jì)劃的四要素
2. 資源的組織與分配
3. 指標(biāo)指導(dǎo)行為
4. 四大指標(biāo)工具：效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、能力指標(biāo)
5. 高效時(shí)間管理三原則
案例討論：赤壁之戰(zhàn)

第六講：卓越執(zhí)行篇——知行合一，行必果
一、科學(xué)決策
1. 企業(yè)成敗的關(guān)鍵源于決策
2. 決策的基礎(chǔ)：信息情報(bào)
3. 決策陷阱：遵從權(quán)威
二、高效執(zhí)行
1. 組織執(zhí)行力與個(gè)人執(zhí)行力
2. 責(zé)、權(quán)、利的平衡
3. 高效執(zhí)行八步法
一步：接受指令——不含糊
二步：領(lǐng)會(huì)意圖——不跑偏
三步：承擔(dān)任務(wù)——不挑剔
四步：謀劃工作——不盲目
五步：執(zhí)行目標(biāo)——不打折
六步：緊盯結(jié)果——不放棄
七步：匯報(bào)進(jìn)展——不耽擱
八步：總結(jié)成績(jī)——不貪功
角色扮演：背猴子
視頻案例：向狼學(xué)習(xí)執(zhí)行
案例研討：小王的付出為啥沒(méi)有回報(bào)

第七講：賦能激勵(lì)篇——點(diǎn)亮心燈 激活潛能
一、教練式輔導(dǎo)
1. 教練輔導(dǎo)技術(shù)
2. 靈魂三問(wèn)
3. 點(diǎn)亮心燈
視頻案例：永不放棄
二、正心式激勵(lì)
1. 馬斯洛需求層次論與赫茨伯格的雙因素理論
2. 金錢(qián)喚醒
3. 有效的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
4. “三星”激勵(lì)寶
情景互動(dòng)：激勵(lì)心理投射體驗(yàn)
三、正能量思維正五步
1. 覺(jué)察情緒
2. 一念之轉(zhuǎn)
3. 彌補(bǔ)計(jì)劃
4. 檢視結(jié)果
5. 職場(chǎng)WIFI
情景演練：光明使者&黑暗魔鬼 

法國(guó)巴黎大學(xué)管理學(xué)碩士

武漢大學(xué)MBA

5星卓越組織管理法創(chuàng)始人

國(guó)家專(zhuān)利發(fā)明人

政府顧問(wèn)、政府創(chuàng)業(yè)天使導(dǎo)師

東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)核心人才庫(kù)專(zhuān)家

湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特聘教授

曾擔(dān)任世界500強(qiáng)東風(fēng)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

曾擔(dān)任世界500強(qiáng)PSA集團(tuán)卓越績(jī)效經(jīng)理

獲國(guó)家級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)和省市級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新獎(jiǎng)

近20年的企業(yè)管理工作中，曾先后供職于外商獨(dú)資企業(yè)、大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)和大型央企，掌管人、財(cái)、物等組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理，主導(dǎo)上億規(guī)模項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和推進(jìn)，在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、精益組織建設(shè)、高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造，以及跨部門(mén)溝通與合作方面具有獨(dú)到的研究和豐富的經(jīng)驗(yàn)。

精通中、英、法3國(guó)語(yǔ)言，

主講課程
《5星卓越組織建設(shè)工作坊》、《從技術(shù)到管理》、《高效溝通技巧》、《問(wèn)題分析與解決-4招8法16式》 

• 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

   

  課程緣起：《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是當(dāng)今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國(guó)被前100家大公司的82家、世界500強(qiáng)的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實(shí)踐證明7個(gè)習(xí)慣的確對(duì)個(gè)人人生和事業(yè)乃至團(tuán)體績(jī)效有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)了這個(gè)培訓(xùn)課程后，可以把學(xué)到的東西融會(huì)貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個(gè)習(xí)慣這門(mén)課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握..

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• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 利出一孔的績(jī)效升級(jí)與激勵(lì)機(jī)制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績(jī)效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營(yíng)壓力無(wú)依賴(lài)地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體？8.經(jīng)營(yíng)壓力傳遞給哪些績(jī)效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營(yíng)要素承載價(jià)值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要素有哪些？11.典型主體的獨(dú)特價(jià)值：四個(gè)單元12...

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• 高效能時(shí)間管理

   

  第一講：認(rèn)識(shí)時(shí)間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時(shí)間具有有形和無(wú)形的價(jià)值請(qǐng)計(jì)算一下你的時(shí)間價(jià)值什么是時(shí)間管理時(shí)間管理中的陷阱時(shí)間管理的益處以人為本的第四代時(shí)間管理第二講：時(shí)間管理的有效途徑優(yōu)先計(jì)劃管理什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的帕雷托原則（ 80/20法則）的運(yùn)用四象限工作原理：重要與緊急偏重第一類(lèi)..

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• 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

   

  導(dǎo)論——改變自我，迎接挑戰(zhàn)習(xí)慣是命運(yùn)的舵手改變是最大的贏家品德與能力孰重七個(gè)好習(xí)慣詳解習(xí)慣一：主動(dòng)積極，勇?lián)?zé)任化被動(dòng)消極為主動(dòng)積極善用人類(lèi)的四大天賦遵守承諾承擔(dān)責(zé)任擴(kuò)大自己的影響范圍習(xí)慣二：以終為始，明確目標(biāo)以終為始的黃金法則..

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