【培訓對象】
部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總等各級管理者

【培訓收益】
1.明確管理者的角色定位 2.認識同事的管理及工作風格 3.正確的理解同事的行為特征 4.建立良好的合作氛圍 5.科學協(xié)調(diào)同事間的工作關系 6.正確處理同事的合作，確保任務順利進行 7.優(yōu)勢互補、合作增效 8.提高組織工作績效

第一部分：管理者的角色認知
1.正確認識自己的角色
2.認清自己的崗位職責和工作權限
3.清楚同事的崗位權限
4.管理者成長的四個階段
第二部分：管理者的管理技能和領導力
1.管理和領導的區(qū)別與聯(lián)系
2.認識關聯(lián)崗位的相關權限和內(nèi)容
3.掌握同事的四種行為風格
4.SAME領導力風格測試
5.橫向管理的三大紀律
6.橫向管理的八項注意
第三部分：情境高爾夫®---橫向管理背景介紹
1.情境領導力類型
2.情境高爾夫®角色介紹
3.情境高爾夫®規(guī)則說明
4.高爾夫班組建設
第四部分：情境高爾夫®—橫向管理
第一洞：如何在決策會議中與同事進行有效溝通？
第二洞：如何有技巧的應對同事的反對意見？
第三洞：如何在會議上影響同事以達到科學決策？
第四洞：如何召集相關部門的同事制定工作計劃？
第五洞：如何應對同事改變計劃帶來的影響？
第六洞：如何獲取同事對關鍵問題及資源的支持？
第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？
第八洞：如何與S型風格的同事友好合作
第九洞：如何與A型風格的同事友好合作？
第十洞：如何與M型風格的同事友好合作？
第十一洞：如何與E型性格的同事友好合作？
第十二洞：如何協(xié)調(diào)處理其他同事間的沖突？
第十三洞：如何應對同事對上司的抱怨情緒？
第十四洞：如何正確應對同事的失誤給工作帶來的負面影響？
第十五洞：如何正確對待的同事的“消極配合”？
第十六洞：如何應對同事對你及你部門的抱怨？
第十七洞：如何向同事提出建設性反饋意見？
第十八洞：如何與同事組織及實施總結(jié)表彰活動？
第五部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升
工具清單：
工具一：領導力風格分析
工具二：橫向溝通預設-備忘錄
工具三：上堆下切平行溝通法
工具四：TKI沖突解決模型
工具五：四種特質(zhì)溝通技巧
工具六：沉沒成本策略
工具七：世界咖啡屋促動技術
工具八：基于問題解決的PRM模型
工具九：喬.哈里視窗溝通模型
工具十：BID發(fā)展性反饋模型
工具十一：金字塔原理
工具十二：問題分析與解決模型 

 美國西雅圖城市大學MBA
ACI注冊國際職業(yè)培訓師
2016中國培訓“我有好課程”大賽夢想導師
中國培訓“精品課程”大賽優(yōu)秀輔導專家

職業(yè)經(jīng)歷
大型金融集團企業(yè)從事培訓管理、投融資管理10余年，企業(yè)人才梯隊建設、企業(yè)大學培訓體系建設、內(nèi)訓師技能培養(yǎng)等領域?qū)嵺`經(jīng)驗豐富。
近年來致力于推動企業(yè)中高層領導力提升，教練式領導在企業(yè)實踐推動、員工個人能力發(fā)展等綜合素質(zhì)提升、企業(yè)內(nèi)訓師系統(tǒng)培養(yǎng)與培訓體系搭建。以建構主義教學為指導思想，結(jié)合情境體驗方式和關鍵任務驅(qū)動，為企業(yè)助力。

主講課程系列
內(nèi)訓師培養(yǎng)方向系列課程
《精彩課堂呈現(xiàn)》《7D精品課程開發(fā)》《三維七步精彩課程實施》
領導力發(fā)展系列：
《情境高爾夫－向上管理》《情境高爾夫－向下管理》
《情境高爾夫－橫向管理》《情境高爾夫－教練與輔導》

• 從技術走向管理

   

  第一單元 技術到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術管理者的價值2.技術管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術走向管理的四個階段第二單元 覺悟認知階段：理解角色定位是成功的起點1.技術管理者的角色認知技術人員的特點與期待角色認知——戰(zhàn)..

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• 從技術走向管理高級實務班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學到的，也是必須學到的。然而，眾多技術或?qū)I(yè)背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變！l如何實現(xiàn)技術人才向..

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• 從技術走向管理

   

  1. 技術人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術人員的素質(zhì)模型1.1.3技術人員與各級管理者行為動機的差異1.1.4技術人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..

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  第一講 認識管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動態(tài)角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢：現(xiàn)代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎：管理成長條件2、 成功品質(zhì)：七個管理準則3、 勝任模型：中國管理特征第三講 角色轉(zhuǎn)變：從技術到..

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  課程背景根據(jù)我們多年從事技術管理咨詢的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的技術人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關注技術細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；..

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  課程背景：常聽到一些老總有這樣的抱怨：“我有一個銷售精英，自己非常能干，每次都超額完成任務，可當我把他提升成銷售經(jīng)理時，看到的是他每天加班加點的干，忙的不可開交，但整個銷售部門的業(yè)績卻在下滑！”以下是新任銷售管理者在管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：為什么我會經(jīng)常被手下人“忽悠”：他們..

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