【培訓對象】
企業或相關機構高管、新聞發言人，品牌傳播、市場營銷、企業社會責任、媒體公關、輿情管理與危機應對、服務或投訴相關職能負責人，區域或分子公司（部門）經營管理團隊等。

【培訓收益】

1）
企業為什么頻繁遭遇輿情危機，且難以有效應對？
公關就是“公關”媒體嗎？
現象討論：#封口#式公關的失靈
知識點：和媒體打交道的要領與禁忌
2）
認清“人人皆媒”
輿情#黑洞#化的6+1特征
現象討論：風險#在一線#
知識點：企業的重大風險點有哪些？
3）
企業公關的邊界創新
#分布#式公關與全員賦能機制：
企業公關效能取決于高管團隊還是公關部門？
4）
企業公關的底層架構與戰略體系
泛發言人團隊應具備哪些簡單易用的媒體溝通技巧？
要點法/過橋法/勾選法/傾聽法及應用示例
知識點：當下的媒體是如何采訪、報道的？
5）
企業常用的危機公關方法與技巧
利益相關方力量分布圖：企業公關到底要和誰溝通？
行勝于言：自我懲罰/擅用#梯子#/靜默有道
遭遇公關#碰瓷#如何應對？
知識點：被媒體“盯”上的幾種跡象
6）
企業發言實景模擬訓練
知識點：如何正確地寫/發聲明？

職業經理人 
資深管理咨詢師
資深人力資源專家

曾擔任國際物流巨頭DHL（世界500強）資深培訓師，浙大網新、北京人眾人和久盛咨詢機構高級培訓師，項目經理。熟知IT、百貨、零售、教育咨詢和物流等行業運營管理，擅長企業人力資源管理培訓和咨詢。授課經驗：8年以上授課經驗且在業界有良好的口碑 。

熟悉教育培訓、咨詢、百貨、零售、房產、IT、物流等眾多行業，擔任過銷售經理，項目經理，培訓經理，HR經理，副總經理，總經理，高級培訓師，咨詢師等職，參加過第一屆“贏在中國”創業大賽，曾創立了石家莊經濟學院公關協會，職業經理人商學院等組織。熟知各類型企業運營管理方法，十年來致力于中國式管理的探索與學習，倡導顧問式培訓，為企業量身定做咨詢和培訓解決方案，旨在幫助更多的個人與企業提升工作業績，處事低調、積極上進、富有樂觀精神。形式豐富，風趣愉悅、貼近實際、針對性強、思路清晰，講求與實踐操作相結合。培訓學員超過5000人次，授課內容包括：人力資源管理，直線經理的招聘技能訓練、如何構建和諧的企業員工關系、領導者吸引力秘密、職場禮儀、非人力資源經理的人力資源管理、銷售顧問技能訓練、職業化素質訓練課程等。