【培訓對象】
企業總經理，副總，部門經理，班組長等中層、基層

【培訓收益】
● 理念自動生技巧，建立團隊管理者核心導向，理解培訓的方向 ● 鑄造領導影響力，夯實團隊管理者心態能力，找到效能的基石 ● 講述團隊創立期，幫助團隊管理者理解團隊，鑄就責任正能量 ● 面對團隊動蕩期，展示團隊管理者溝通技巧，激勵團隊凝聚力 ● 描繪團隊高產期，落實團隊管理者流程管理，系統化管理工作 ● 反省團隊衰退期，再造團隊管理者思維理念，以事修人重價值

培訓暖場：團隊管理，重理念還是靠技巧
1）何謂理念？說得清楚，道不明白
2）何謂技巧？說的清楚，道的明白
3）要學理念，因為理念，自動產生技巧
案例：李部長學習技巧的方法、李部長學習理念的理念
案例：小概率事件

第一講：創立期·團隊責任正能量
分析：這個時期團隊、隊員的特點
一、團隊的定義
二、高效團隊的運作的條件及目標
條件1：知人善任的領導者
條件2：優秀適合的團隊成員
目標1：與崗位匹配：能力能否勝任
目標2：與組織匹配：價值觀能否理解
目標3：與團隊匹配：能否與團隊產生“化學反應”
案例：張經理的化學反應方程式
三、企業團隊以及團隊隊員
1. 企業在市場上，有專注專業的產品；在管理上，制度和人情有交叉
2. 隊員在企業里，忠誠，專業和敬業；在團隊里，角色定位含糊不清
案例：結合貴司企業文化展開
案例：李經理的工作循環
四、正能量：企業團隊與團隊隊員互賴共贏
1. 上班的意識，只能建立依賴的關系；投資的認知，就能開拓互賴的前景
2. 自我管理：大德始于自制
3. 團隊愿景的啟示與指引
分享：董老師的自我管理
五、最正的能量：責任
案例：李經理升職
六、責任的測試
——重點工作顯水平，日常工作樹形象；重點工作用力，日常工作用心
案例：投射（拐彎）測試

第二講：動蕩期·溝通激勵強凝聚
一、這個時期團隊、隊員的特點
1. 期望與現實脫節，隱藏的問題逐漸暴露
2. 有挫折和焦慮感，人際關系緊張（沖突加劇）
3. 對領導. 同事不滿（尤其是出問題時）
4. 生產力遭受持續打擊
二、首先，表達尊重與欣賞
案例：責人之心責己，恕己之心恕人
三、其次，溝通解決沖突
1. 團隊內溝通技巧“聽”：理清信息、適時反饋、表達感受、適時引導
案例：聽張經理說了些什么？
2. 團隊內溝通技巧“說”：5W2H
案例：張經理是怎么說的？
3. 團隊內溝通技巧“問”：五大策略（禮節性、好奇性、滲透性、影響性提問；沉默壓力）
4. 團隊內溝通技巧“看”：語氣、目光、表情、距離、姿勢、腳步、信號
5. 解決沖突的三條法則：黃金法則、白金法則、鉆石法則
案例：你覺得小王該不該當班長？
四、第三，激勵團隊建凝聚力
1. 缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾
2. 高效團隊協作的六要素
要素1：團隊協作的氣氛如何
要素2：團隊人才的三個層次
要素3：找到合適的人放在合適的崗位
要素4：發展他人共同成長
要素5：培養同舟共濟的團隊意識
要素6：營造積極健康的團隊氛圍
分享：非物質激勵的錦囊妙計
3. 提升團隊凝聚力
1）選好人，才能用好人
2）花時間“找”能人
3）互賴共贏：形成平衡互補的人才結構
4）能崗匹配：把合適的人放在合適的位置上
5）讓員工和企業一起成長
案例：能力強，表現好，是不是好員工？

第三講：高產期·執行流程快發展
分析：這個時期團隊、隊員的特點
一、好的工作要求
1. 簡單，標準、系統化
2. 目的：重復
案例：老張的燒餅店
案例：國富論，勞動分工
二、好的工作體驗
1. 開始的時候有計劃
2. 結束的時候有儀式感
3. 中間掀起幾個巔峰體驗
案例：今晚吃飯的安排
三、做好四類工作
1. 過程感覺好，結果有意義
2. 過程感覺好，結果沒意義
3. 過程感覺不好，結果有意義
4. 過程感覺不好，結果沒意義
案例：工作中跨越陷阱，迎接挑戰
四、工作中的熱點，難點，痛點和爆點
1. QFD分析，找到工作中熱點
2. 要事第一，找到工作中難點
3. PDFMEA，找到工作中痛點
4. 預瞄分析，找到工作中爆點
案例：根據實際要求，結合學員工作安排練習
五、流程化PDCA，以及烏龜圖運用
1. 流程：計劃、執行、檢查、改進
2. 運用：烏龜圖分析5W1H
3. 糾正：糾正措施，預防措施
案例：根據實際要求，結合學員工作安排練習

第四講：衰退期·以事修人重價值
分析：這個時期團隊、隊員的特點
一、傳統管理模式帶來的惡果
1. 傳統管理模式：要求員工個性，形成態度，導致行為
2. 符合我們的直覺，使我們感覺良好，但作用不大
3. 這種“要人做事”的管理手段沒能跟上隊員的成長
4. 這種管理模式強調制度，側重于使用工具
二、高效管理模式帶來的期望
1. 高效管理模式：建立情境，影響員工行為，形成態度
2. 較少基于我的直覺，對管理者更有用，更有力量
3. 這種“以事修人”的管理手段引領了隊員跟團隊一起成長
4. 這種管理模式與時俱進，側重于引導人性
三、工具，永遠戰勝不了人性
1. 因為工具解決不了“價值”的問題
2. 人的價值都是由低層次往高層次發展的
3. 人的價值都是由利己往利他發展的
案例：王進喜工作的價值
案例：關羽辭曹，探究劉備的管理
案例：張總一句話，小劉一輩子
四、團隊中“人性”之力
1. 建立需求：滿意還是不滿意
2. 期望未來：目標激勵的力量
3. 從眾思想：堅持正能量人格
4. 社會影響：建立權威性領導
5. 正向強化：引導習慣性思維
6. 社會比較：看出差異性結果
7. 稀缺激勵：贊美成就感方向
8. 社會文化：制度化和人性化
案例：赫茲伯格，畫餅充饑，毛澤東的管理藝術等
五、團隊選材：德能勤績之外
1. 選人用人需要預知足夠的提前量
2. 穩定性和持久性以及助人的傾向
3. 成就、失誤、轉變、回顧和描述
六、最最最核心的思路
1. 能干事，可改正，懂預防
2. 最好不要來到這個階段
3. 真到了這個階段也不怕
4. 實在不行，拆分重組，循環本課程
案例：康熙管理明珠，索額圖
七、高效能團隊建設
1. 兩個團隊：上班的工作團隊，下班的家庭團隊
2. 兩個團隊之間互相支持，相互包容，守望相助
3. 勇者不懼，知者不惑，仁者不憂
4. 培訓優勢互補. 精干高效的團隊 

 化學工程學士、工商管理碩士（MBA），國際職業訓練協會（IPTA）授證培訓師，著名MTP管理、職業化素養培訓師及生產、生產質量管理培訓專家。董玉川先生被評為2010年度全球50強企業管理華人講師，并被業界喻為中國百位最具競爭力培訓講師之一。國內數十家知名管理咨詢與管理培訓機構特聘講師。
董玉川先生先后在國內外知名制造業、快銷品企業中擔任過企業管理經理、銷售副總、生產質量總監等職務，從事過生產、銷售、質量管理等工作，積累了豐富的企業實際管理經驗。

• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風暴：優秀管理者的特點？2.頭腦風暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動）（3）作為同級的管理者（互動）（4）作為上級的管理者（互動）案例分析：兩位銷冠的不同的發展情況分析（同時期的兩位銷冠，一位已經成為..

  ￥   元/ 天

  人氣：1342  

  

• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風暴：優秀管理者的特點？2.頭腦風暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動）（3）作為同級的管理者（互動）（4）作為上級的管理者（互動）案例分析：兩位銷冠的不同的發展情況分析（同時期的兩位銷冠，一位已經成為..

  ￥   元/ 天

  人氣：1387  

  

• 銀行大堂經理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經理的角色認知一、網點服務管理的三個層面1. 人管2. 制度管3. 自動自覺二、網點服務管理者的角色認知案例：新任大堂經理與員工三、幾種大堂經理特性1. 服務明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽話型四、網點服務團隊管理者的職業品格1. 敬業精神1）用何種..

  ￥   元/ 天

  人氣：1472  

  

• 網點營銷、團隊管理及金融創新

   

  第一講：當前的金融生態環境1.國際經濟形勢變化2.國內經濟形勢與金融環境變化3.對公業務轉型的思考與建議第二講：業務操作解析1.思路和方法2.優質目標客戶的搜尋1）2020 年業務發展思路2）供應鏈融資3）債券發行4）科技金融5）“走出去”戰略第三講：當前形勢下的機遇與挑戰 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1518  

  

• 無敵營銷——銷售團隊管理

   

  第一步 銷售經理的角色認知和轉換一. 從“銷售業務員”到“銷售經理”二. 從“經理銷售”到“銷售經理”三. 銷售經理的角色類型——五大角色四. 實現向銷售管理者的轉化五. 成為一名職業教練 六. 優化你的管理風格..

  ￥   元/ 天

  人氣：2667  

  

• 營銷團隊管理實務

   

  一、營銷管理者觀念與思維創新 自我認知 知人者智合作觀念：上善若水 溶入之智團隊觀念：本山傳媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求賢令成本觀念：用資本眼光關注產出發展觀念：逆水行舟，不進則退二、營銷管理者智慧與心態修煉關于靈性：人類靈性退化了嗎？案例：扼殺靈性PK激活靈性 激活靈性三問：真相？本質？規律？分享..

  ￥   元/ 天

  人氣：2641