【培訓對象】
銀行營銷部門負責人，支行行長，網點負責人，客戶經理，青年儲備干部等；

【培訓收益】
● 強化“趨勢性”談營銷創新，掌握以宏觀政策和市場發展軌跡，迭代營銷思維與創新能力； ● 強化“系統性”談營銷戰略，掌握以績效考核和職業發展需要，提升戰略定向與布局能力； ● 強化“方案性”談營銷策略，掌握以金融服務和非金賦能趨勢，提升方案設計與撰寫能力； ● 強化“需求性”談營銷匹配，掌握以兩性需求和指標考核特點，提升產品價值與組合能力； ● 強化“落地性”談營銷執行，掌握以時間節點和執行步驟規劃，提升成交效率與溝通能力； ● 強化“特色性”談營銷維護，掌握以提高單一客戶綜合貢獻率，提升關系維護與挖潛能力。

導論1：營銷有沒有“一招致勝”的方式呢？
導論2：營銷競爭的是“產品價格”還是“營銷人價值”呢？
導論3：營銷真的很難嗎？你用的方法到底是“推銷”還是“營銷”？
第一講：【流量客戶】精準營銷執行方略
觀點討論：某銀行發行“王一博信用卡”，為什么這么受年輕客戶的追捧？
觀點討論：某銀行在抖音上火爆的“小姐姐”，為什么能受到大家的歡迎？
案例分析：《某銀行的理財經理通過自媒體，年累計銷售理財產品近50億》
案例分析：《某銀行通過短視頻宣傳和直播引流，1小時簽約小額信貸近千單》
實戰方略1：網點引流“五類場景法”
實戰方略2：平臺吸流“五類轉化法”
實戰方略3：產品增流“五項傳播法”
實戰方略4：個人隨流“五種借勢法”
演練與工具：“流量客戶”精準營銷執行方略的流程表

第二講：【存量客戶】精準營銷執行方略
觀點討論：你是否是“捧著金飯碗找飯吃”的人？
觀點討論：你是不是感覺自己的管護客戶越來越難維護呢？
觀點討論：你是不是感覺存量客戶挖潛工作難度越來越大？
案例分析：《某銀行開展“升V行動”挖掘存量客戶升級VIP客戶700余位》
案例分析：《某銀行針對代發客群的“拼單”活動，成功攬儲超過3000萬》
實戰方略1：存款客戶“三利引導法”
實戰方略2：貸款客戶“三升三降法”
實戰方略3：代發客戶“三需四維法”
實戰方略4：理財客戶“三客激活法”
演練與工具：“存量客戶”精準營銷執行方略的流程表

第三講：【社區客戶】精準營銷執行方略
觀點討論：為什么社區越來越門難進，客難拓，事難辦呢？
觀點討論：社區路演營銷取得的效果為什么越來越不理想？
案例分析：《某銀行為上班族定制“歡樂頌三部曲”，營銷客戶超過2000位》
案例分析：《某銀行與社區合作“榮譽家庭”頒獎儀式，發放貸款超3500萬》
實戰方略1：社區管理者的“黨建引領法”
實戰方略2：社區上班族的“圈層社交法”
實戰方略3：社區銀發族的“六維互動法”
實戰方略4：社區同齡族的“六商體驗法”
演練與工具：“社區客戶”精準營銷執行方略的流程表

第四講：【個體商戶】精準營銷執行方略
觀點討論：商戶為什么總是想占銀行便宜，而且越來越不忠誠？
觀點討論：商戶最有價值是“商戶經營圈”還是“商戶生態圈”？
案例分析：《某銀行打造“婚慶一條龍”管家式服務，整合358家商戶》
案例分析：《某銀行開展餐飲行業經營模式分析會，一次攬儲1000萬元》
實戰方略1：線上商戶的“星級變現法”
實戰方略2：榮譽商戶的“道義授信法”
實戰方略3：活動商戶的“異業延展法”
實戰方略4：結算商戶的“打怪升級法”
演練與工具：“個體商戶”精準營銷執行方略的流程表

第五講：【企業客戶】精準營銷執行方略
觀點討論：你是否是一位免費企業咨詢師？
觀點討論：銀行公私聯動為什么效果不佳？
觀點討論：企業賬戶銷戶后工資代發員工為什么就深度休眠了？
案例分析：《某銀行用“三部曲”營銷一家年產值20億的企業》
案例分析：《某銀行用“四享法”策略搞定13500人的工資代發》
實戰方略1：結算類企業的“四項尊享法”
實戰方略2：企業經營者的“五階十問法”
實戰方略3：企業從業者的“四薪惠享法”
實戰方略4：企業家協會的“節點授信法”
實戰方略5：園區管委會的“政策賦能法”
演練與工具：“企業客戶”精準營銷執行方略的流程表

第六講：【雙創客戶】精準營銷執行方略
觀點討論：“大眾創業，萬眾創新”是銀行的高價值客戶嗎？
觀點討論：銀行公私聯動為什么效果不佳？
觀點討論：企業賬戶銷戶后工資代發員工為什么就深度休眠了？
案例分析：《某銀行與產業客戶“拍桌子”，拍出400個項目，存貸新增長近10億》
案例分析：《某銀行開設“咖啡銀行”服務雙創客戶，存貸新增近6億》
實戰方略1：女性創業者的“經營扶持法”；
實戰方略2：返鄉創業者的“政策惠民法”
實戰方略3：資源創業者的“平臺撮合法”
實戰方略4：基地創業者的“創客聯合法”
演練與工具：“雙創客戶”精準營銷執行方略的流程表

第七講：【三農客戶】精準營銷執行方略
觀點討論：整村授信為什么用信率比較低？
觀點討論：鄉村振興改變了“三農”結構了嗎？
案例分析：《某銀行用“三方撮合”拯救一個農業支柱產業，服務3萬余戶農民》
案例分析：《某銀行用“輸血模式”整合農業經營主體1300余家，三年新增58億》
實戰方略1：農村主體的“產銷搭橋法”
實戰方略2：返鄉人員的“節點觸動法”
實戰方略3：整村授信的“用信激活法”
實戰方略4：鄉村振興的“四項惠民法”
演練與工具：“三農客戶”精準營銷執行方略的流程表
第八講：【機關單位】精準營銷執行方略
觀點討論：高層營銷為什么會陷入職務不對等的窘境？
觀點討論：都是老熟人了，為什么他不把業務給你做？
案例分析：某銀行針對教師節的“愛心不等貸”禮物
案例分析：某銀行針對新晉公職人員的“悅享職業講習所”
實戰方略1：行政單位的“黨建引領法”
實戰方略2：公務人員的“三績賦能法”
實戰方略3：事業單位的“五送五進法”
實戰方略4：公職員工的“職業榮譽法”
演練與工具：“機關單位”精準營銷執行方略的流程表

第九講：【他行客戶】精準營銷執行方略
觀點討論：你管護的哪一類優質客戶最容易被他行撬走？
觀點討論：他行VIP客戶能享受我行VIP客戶的同等待遇嗎？
案例分析：《某銀行大堂經理“一巴掌拍出500多萬存款”的門道》
案例分析：《某銀行為他行房貸客戶完成4000多萬的消費貸授信》
實戰方略1：轉介客戶的“活動邀約法”
實戰方略2：休眠客戶的“歸巢權益法”
實戰方略3：流失客戶的“情感修復法”
實戰方略4：他行客戶的“心智體驗法”
演練與工具：“他行客戶”精準營銷執行方略的流程表 

國家注冊高級企業培訓師

銀行創新營銷模式設計師

銀行經營模式轉型實戰導師

美國4D領導力授權認證講師

曾任職中國農業銀行、中國平安集團

熱銷課程體系《網格化精準營銷》、《營銷資本+》創始人

R農銀大學、建銀大學、工銀大學、中銀大學、廣發培訓中心、浦發培訓中心、民生培訓中心、興業培訓中心、各省聯社培訓中心等總行\分行常年合作講師

R北京大學、清華大學、浙江大學、浙江財大、上海財大、山東財大、哈爾濱工業大學、中山大學、武漢大學、吉林大學、華東理工大學、上海立信會計金融學院等院校商學院特聘講師

 

導師戰績：

☆實戰，十年研究銀行戰略轉型，服務600余家銀行，親授銀行中高管3000+人，滿意度95%；

☆實用，十年研究銀行經營模式，主創聚焦經營體系，參訓銀行人員超12+萬人，滿意度98%；

☆實效，十年研究銀行營銷策略，主創營銷版權項目，覆蓋18省500+期，單次攬儲15億元。

 

精品課程：

2020年馬藝老師精品課程推薦目錄

序號

精品課程名稱

課程性質

課程時間

1

時不我待·VUCA時代的創新管理變革

經營管理

2天\12時

2

行穩致遠·BANK4.0時代網點經管智慧

經營管理

2天\12時

3

基業長青·新時代農商行七項轉型智慧

經營轉型

2天\12時

4

精準施策·新時代網格化經營管理之道

經營轉型

2天\12時

5

紅海戰役·九類核心客群精準營銷策略

營銷策略

2天\12時

6

兵貴神速·卓越客戶經理的六項技能修煉

營銷技能

2天\12時

7

小微普惠·零售類信貸業務批量拓銷方略

營銷技能

2天\12時