【培訓對象】
中高層管理者、各部門負責人等

【培訓收益】
● 摒棄只講績效面談、輔導、實施、反饋等績效體系實施后的理論 ● 主要收益是讓大家學會績效體系前期搭建的底層邏輯 ● 根據實際情況迅速從無到有的搭建績效體系

第一講：組織運營的效能管理邏輯版圖解析
思考：為什么組織管理都是講概念？除了說，還能做些什么
思考：為什么需要思考力升維才能清晰的看清企業管理系統？
示意：華為組織管理的組織增效模型借鑒
一、組織管理中的目標管人體系
1. 虛擬目標轉化成實際任務的過程（個人工作重點提取）
2. 個人任務系統的過程和結果量化（個體績效指標確定）
思考：為什么華為選擇不是制度管人而是目標管人？
解構：華為企業組織里的2類人元：被動型人員與自驅型人員
二、組織管理中的流程管事體系
1. 拉通個體與個體之間的工作組織輸出（解決實際問題為核心）
2. 拉通單元與單元之間的工作組織協同（組織績效指標確定）
思考：為什么很多企業的流程是：自保性流程和為流程而流程？
解構：華為組織里的3類流程：核心業務流程、管理流程和輔助流程
三、組織管理中的數字化監控體系
1. 組織管理中的神經控制系統建設（績效監控作用）
2. 組織管理中的組織價值認可系統（KPA+KPI+KRA+BSC）
思考：如何證明目標管人和流程管事做的好？
解構：華為組織里的績效監控：個人工作重點和團隊工作重點
四、組織管理的1+1＞2
1. 跨組織職能協作的組織發酵
2. 管理中的組織結構變革與組織績效匹配
思考：為什么都說1+1＞2，為什么不告訴我們如何1+1＞2
解構：華為組織里的組織發酵：跨職能協作
五、組織管理中的底層邏輯激勵體系
思考：為什么華為說自己是一群傻人？
解構：華為組織里的激勵系統：賺錢系統、分錢系統和公平價值認可系統

第二講：企業組織的績效管理思想與合理價值認可
一、KPA關鍵業績指標
1. KPA的提取與設計
2. KPA的常見問題與注意事項
案例：行政后勤人員的不公與無奈
二、KPI關鍵業績指標
1. KPI的提取與設計
2. KPI的常見問題與注意事項
案例：可以量化的績效考核
三、KRA的指標抽取
1. KRA的實施過程和步驟
2. KRA的常見問題與注意事項
演練：針對創新技術型員工的指標抽取
四、BSC平衡記分卡
1. BSC的內容構成
2. BSC的突出特征
工具：BSC戰略績效與組織績效如何賦予管理者對管理結果的關注度

第三講：戰略目標分解向行動任務的關鍵轉化（組織要求到個人具體指標確定）
核心重點：從分解各部門任務到制作目標管理規劃再到行動任務表達
一、分解企業經營目標，提高整體運營效率（任務輸出）
工具1：投資目標解析（投資目標的五種類型和四個關鍵要素）
工具2：利潤目標解析（利潤目標的四個關鍵要素）
工具3：成本目標解析（成本目標的三個關鍵要素）
工具4：費用目標解析（費用目標的兩個關鍵要素）
二、分解企業生產目標，實現科學生產（任務輸出）
工具1：生產數量目標解析（生產數量目標的兩個維度）
工具2：生產進度目標解析（生產進度目標的四個維度）
工具3：生產安全目標解析（生產安全目標的兩個維度）
工具4：生產成本目標解析（生產成本目標的三個維度）
三、分解企業銷售目標，增加銷量和利潤（任務輸出）
工具1：銷售營業目標解析（銷售營業目標的四個維度）
工具2：銷售回款目標解析（銷售回款目標的兩個維度）
工具3：銷售利潤目標解析（銷售利潤目標的三個維度）
工具4：銷售提成目標解析（銷售提成目標的兩個維度）
四、分解企業采購目標，合理控制庫存（任務輸出）
工具1：采購價格目標解析（采購價格目標的三個關鍵要素）
工具2：采購進度目標解析（采購進度目標的三個關鍵要素）
工具3：采購費用目標解析（采購費用目標的三個關鍵要素）
工具4：采購質量目標解析（采購質量目標的兩個關鍵要素）
五、分解產品研發目標，形成核心競爭力（任務輸出）
工具1：產品質量目標解析（產品質量目標的兩個關鍵要素）
工具2：產品競爭力目標解析（產品競爭力目標的四個關鍵要素）
工具3：產品更新換代目標解析（產品更新換代目標的六個關鍵要素）
六、分解市場營銷目標，擴大市場份額（任務輸出）
工具1：市場開拓目標解析（市場開拓目標的三個關鍵要素）
工具2：市場競爭力目標解析（市場競爭力目標的三個關鍵要素）
工具3：市場占有率目標解析（市場占有率目標的三個關鍵要素）
工具4：市場營銷渠道目標解析（市場營銷渠道目標的兩個關鍵要素）

第四講：企業內部跨職能/跨組織的流程增效系統
一、實現企業組織績效的管理手段--流程管理
1. 流程管理團隊的成員須要對流程運作達成共識
案例：流程管理的同盟軍
2. 華為LTC流程（Leads To Cash）早期的三個問題
案例：流程管理人員應該具備的基礎能力和知識架構
3. 華為如何拉通三個業務流程（IPD/LTC/ITC）
案例：BT質量官總結華為流程管理和組織架構方面的三個問題
4. 華為的核心價值觀中對流程化組織進行了明確界定
案例：流程化綜合型組織對流程管理的推動作用
二、確立人人對事負責的流程責任制
1. 橫向業務流程與縱向職能部門的目標在一定時間內可能會發生沖突
案例：流程管理組織職責
2. 麥肯錫公司建立的流程管理的全權負責制度應用
案例：高層管理者應該提供的支持
三、注重外部客戶滿意度，更強化內部流程客戶關系
案例：華為強化內部流程客戶關系的步驟
1. 構建供應鏈合作關系，維護行業生態
2. 強強聯合，彌補流程短板
四、組建跨部門的動態化精兵組織
案例：常見流程管理和項目制流程管理組織形成的比較
案例：華為專門的流程管理機構和虛擬團隊的分類

第五講：組織運營管理中的組織績效數字化應用
一、組織管理中的藍血十杰數字化管理
1. 美軍“統計管制處”的十位精英
1）戰爭中的數字化管理模式
思考：不會用數字說話的高管請離開
案例：節約數億美金的數字化管理
2）福特的關鍵業務和管理控制部門
案例：福特強調效率和管理控制為特征的管理變革
2. 華為“藍血十杰”獎
1）“藍血十杰”成功的關鍵因素
2）我們向藍血十杰學習什么？
案例：華為選擇以人為中心還是以事為中心
思考：怎么向藍血十杰學習？
二、管理者的績效數據應用場景
1. 管理者的人力資源數據分析
1）事業部考勤數據的分析
2）人力成本數據的分析
3）勞動生產率數據分析
2. 管理者的財務數據分析
案例：事業部的利潤表和現金流量表
1）部門收入（產品或服務）
2）部門成本（人工和材料）
3）凈利潤（產品留存或服務增值）
3. 管理者的業務數據分析
1）事業部產出數據分析
2）事業部投入數據分析
3）事業部生產經營效益數據分析
4）事業部生產經營效率數據分析
5）事業部經濟效益數據分析

第六講：管理者的組織運營底層的綜合管理
一、組織管理概況與定義
二、使人有干勁兒的兩種方法
1. 人際溝通（個人與個人的交流來驅動他人）
案例：華為任總的內部講話和華為基本法
2. 制度設計與運用（組織內制度的組織系統驅動他人）
案例：漢謨拉比法典與商鞅法制
討論：人際溝通與組織內制度的比較
三、企業活動與組織管理的活用方法
邏輯：企業創新走向與組織管理的關系
1. 領導力就是提出其他看法并制定新規則
2. 管理與制定新規則的領導道理不同，它是遵守已制定的規則
四、組織管理的最終目的
1. 讓每個所屬成員快樂的工作并收獲更多成果
案例：華為的經典薪酬制度體現組織管理目的
2. 提高組織中所屬個人以及利益相關者的“自我充實感”
案例：信仰與組織歸屬感的力量 

中國科學院心理研究所應用心理學碩士
北京政法大學/中國政法大學特邀講師
國網電科院（國企） 員工心理咨詢顧問
曾任：Manpower（世界500強）丨獵頭項目總監
曾任：華為（世界500強）丨北研組織管理體系建設專家
曾任：中國獵盟丨獵頭總教練

17年大型企業管理實戰經驗，曾任職華為集團北研中心體系建設總監，經歷北研中心的組織變革（營銷鐵三角--項目鐵三角--系統鐵三角）與三大核心業務流程優化再造（IPD-ITC-ITR）的導入，經歷人力資源變革中的三支柱體系（COE-HRBP-SSC）導入。作為組織體系和人才發展（OD-TD）角色，跨越了流程梳理--績效管理--目標管理--內部溝通--組織管理等跨組織融合工作。對組織發展部的工作支撐，為公司引進行業專家、千人計劃專家、長江學者等19級以上人才超過150名。同時協助總部搭建及實施HRBP體系。以及開發的《PUA溝通與策略溝通》《流程管理三步實踐》《績效管理實戰》《目標管理（MBO+OKR）》等六門課程入選內部備選課程庫。
12年企業管理培訓與輔導實踐經驗，曾參與人力資源三支柱項目、績效管理項目、流程梳理項目等咨詢案63起（包括：CFT跨職能部門協作、績效指標抽取微咨詢、流程梳理與搭建、目標管理體系建設、鐵三角項目管理制度嫁接），除企業咨詢案外，年均授課量150天以上，培訓學員累計人數超過10000人，授課好評率95%以上，客戶返聘率85%以上。

部分代表授課案例：
◆四方集團及6家下屬公司，管理系列課程輪訓25場次
自2013年起，為四方集團講授《華為狼狽組織執行力》《華為成功的四個詞八個字》《華為高效工作法》，獲得企業一致好評，并聘請為旗下四方金融公司、三義公司、四方國際公司、四方ABB公司等集團下屬企業進行同類課程培訓。
◆國網電科院集團及15家下屬公司，人力資源管理系列課程輪訓16場次
自2014年起，為國網電科院集團分享《部門管理者的流程工作》《核心業務流程梳理》《招聘體系再造與面試技術》《思維導圖的人力資源應用》課程，并追訂韓老師《績效管理三部曲》、《MBO與OKR的目標管理》、《非HR的人力資源管理》等課程，后續聘請為旗下中電普瑞、中電普華、國電科瑞、科東公司、國網普瑞等下屬公司授課的同時，并聘請老師為電科院集團員工關系咨詢顧問及員工心理咨詢顧問。
◆中國人民解放軍陸軍部直屬工廠，管理系列課程13期
2014年起，為中國人民解放軍陸軍部的14個直屬工廠分享華為項目管理等課程，得到解放軍陸軍裝備部通報嘉獎，并多場次返聘為6410廠、3309廠、3305廠、7451廠、3606廠、2765廠、6409廠、7410廠、3304廠等14家單位返聘講師，通過結合特殊軍工企業發展及當前國企改制熱點問題，為管理層提供實用的課程，通過分析和討論，增強管理層對優秀標桿企業的學習與管理移植。
◆工商銀行石家莊分行及支行，管理系列課程12期，人力資源課程16期
自2013年起，為工商銀行石家莊分行及支行行長、銀行前臺業務副行長及中臺業務管理層分享《PUA共情溝通練習課》《企業中高層管理技能提升》《溝通藝術與管理情商》等課程。并追訂《非HR的人力資源管理》《績效管理體系建設》等人力資源課程，讓銀行體系人才供應鏈系統得到更好的建設與實施，為工行在新生代員工引進過程真正實現了選優、用優、留優、培養優的四優人力體系。
◆鐵道部吉林局及黑龍江局，高管理系列課程6期，中層管理課程12期
自2015年起，為吉林局和黑龍江局處級以上干部、各研究所黨委書記、總工程師分享《藍血十杰--高級管理者的數字化思維》《高層管理者的流程管理技能提升》《戰略目標到組織目標到個人目標》等課程。同時開展了12期中層科級干部的《管理者的績效管理工具》《管理心理學》《管理者的高效工作法》等管理學課程，讓變革中的鐵道部干部們更好的適應市場化經濟的環境變化與迫在眉睫需要提升的個人能力與思維的變化，從而實現在競聘競選的路徑上努力完成自我價值的提升。

部分咨詢項目案例：（可查）
◆錦州陽光能源集團 曲靖/連云港分公司核心業務流程梳理咨詢項目全案 項目經理兼總顧問
◆錦州佑鑫科技公司 人力資源全息績效+薪酬融合管理咨詢項目全案 項目經理兼總顧問
◆承德長城建設集團 人力資源規劃與績效管理體系重塑項目全案 項目經理兼總顧問
◆長治太行鋼鐵集團 人力資源組織增效與績效系統搭建咨詢項目全案 項目經理兼總顧問
◆承德文博教育集團 人力資源規劃與績效管理體系重塑項目全案 項目經理兼總顧問
◆北京四方集團 人力資源三支柱系統搭建咨詢項目全案 首席顧問
◆北京四維圖新集團 人力資源3P(績效+任職資格+勝任力)咨詢項目全案 項目經理/總顧問
◆山西二建集團 人力資源薪酬改革(總量不變結構調整)咨詢項目全案 項目經理/總顧問
◆山西立恒集團 人力資源崗位分析（架構調整+崗位融合+冗員）咨詢項目全案 總顧問
◆陸軍撫順6409廠 人力資源組織架構與人力規劃咨詢項目 項目經理/總顧問
◆陸軍山西3606廠 人力資源組織架構與人力規劃咨詢項目 項目經理/總顧問
◆陸軍南京3604廠 人力資源組織架構與人力規劃咨詢項目 項目經理/總顧問
◆陸軍山東6455廠 人力資源組織架構與人力規劃咨詢項目 項目經理/總顧問
◆北京亞都科技集團 人力資源三支柱HRBP系統建設咨詢項目 總顧問
◆北京海頓石油軟件公司 人力資源人才供應鏈系統搭建咨詢項目全案 架構咨詢顧問
◆北京雨虹集團 人力資源人力資源盤點與三支柱系統適應性咨詢項目 架構咨詢顧問

主講課程：
《PUA共情溝通練習課》
《流程管理的梳理、規劃與優化》
《目標管理三部曲—OKR課程》
《活用華為人力資源管理的精髓》
《管理者的高績效團隊建設》
《華為人力三支柱》
《面試官的面試系統與邏輯系統定制課》
《組織發展與績效管理（高階）》

部分客戶評價：
聽了韓冬老師的課程，感覺內心世界有許多累積的小心結逐步的解開了，對現階段的管理更加有意義，與員工之間比之前更加有辦法的溝通，對于團隊成員的分化有主見了
——中電裝備 銷售總監何特
 韓冬老師實踐經驗豐富專業資深，講課干貨滿滿生動有趣深入淺出激情飽滿，現場互動較多令人印象深刻，最重要的是能夠學習到很多專業和實踐知識， 對HR的工作提升有有效的幫助。
——美的集團 HRD楊銘宇
韓冬老師是一個很有感染力，而且知道怎么去抓學員的心理、怎么調動氛圍的老師，他會知道怎么更快速、精確、深刻的把知識傳遞給大家，另外由于韓老師的醫學背景，他的授課內容會比較嚴謹，邏輯性會非常強，而且都是自成體系。我聽完韓老師的課聽完后最大的感受是他會從一些獨特的角度去分析一些問題，譬如：講溝通的時候，可能很多老師會從溝通邏輯、層次、技巧等方面去講。
——中國平安 人力總監邊登科
韓冬老師授課的方式非常適合我們，韓老師根據課程，突出重點，層次分明，理論和實際相結合，采用案例和故事引導我們進入主題，并讓我們積極發言和參與討論，即活躍了現場氣氛，也讓我們學到了知識，提升了我們的思維能力。
——電力科學院 人力部主任張存
韓冬老師是一個讓我感覺很踏實很風趣的一個老師，這十天的課程中，每天他站著給我們講課7個小時左右，從未看他坐過，想必是很累的，可他卻說：他覺得坐著講課是對學生的不尊重。認識這樣一個有原則性的老師，我覺得自己很慶幸。他的課程讓我重新認識了培訓，沒有枯燥的課題，只有愉悅、互動、笑聲。被他的思維帶著跟他一起走，走出自己原本的認知和固化思維，使我有了全新的激情和動力迎接之后的工作和人生。
——國電龍源 HRD慧園
參加中高層管理培訓也有四五次了，可這次給我們上的課和以往都不一樣，以前培訓都是老師講，我們聽，感興趣的聽一聽，不感興趣就走走神，這次的培訓，上課時，韓老師用一種互動的方式，讓許多同學都參與進去，從而大大提高了大家的興趣，再加上把大部分理論的枯燥的東西，都用分享小故事的方式講出來，讓我們聽的津津有味。還有我們最關心的工作當中遇到問題時處理的小技巧，也一一給我們細細講解，增加了我們工作時處理問題的可操作性，希望以后還能聽到韓老師講的課。
——阿里釘釘 品牌總監禹錫
有過太多次培訓的經歷，第一次沒有半夢半醒，全程跟著您的節奏！韓冬老師，您是我人生里程中的良師，是您用您那豐富的知識啟蒙我的思維，您邏輯思維能力非常強，教學思路清晰，課程生動有趣，用很多生動的實際案例讓我學習到枯燥的理論知識，您的課不僅讓我學習到專業的理論知識，更多的是幫我構建了思維框架。您教學傾囊相授，授人以漁，您的人品讓我們佩服！在我人生的里程中遇到了您，真好！！
——工商銀行 前臺業務行長張宇
通過聽韓冬老師的課之后，自身也受到了很多啟發，通過課程里面也總結到了自己的不足和問題，站在一個管理者的角度自己也有方式方法對于一個企業的管理，但是聽完韓老師的課之后自己才知道有很多地方有所欠缺，雖然只有短短兩天的培訓課，但是在我腦海里邊一直都在回味，培訓課我聽過許多，基本上都是一些大道理，但是韓老師的課基本上都是對于我們自身而言有這很好的方式方法我們是能夠用到實際的工作當中去，希望以后有許多的機會能夠和韓老師一起交流學習，最后感謝韓老師對于我們的授課，感恩有你！
——高德地圖 研發中心總監高鵬 

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