【培訓對象】
生產型企業的所有高層，中層，基層管理人員等。

【培訓收益】
1、 了解何謂問題，發現問題的要點； 2、 掌握發現生產問題的基本方法； 3、 掌握解決問題的標準程序并能運用于實際中去； 4、 掌握手法并應用于實際中去； 5、 成為一名發現和解決問題的高手。

第一章 問題的核心及解決的方法
• 第一講 問題的含義與態度
1、 問題的含義
2、 常見問題分析
3、 實現“四化”
4、 工作方法無序的表現
5、 如何“變態”
6、 EQ與解決問題的態度
7、 上班開始要立即解決的問題
• 第二講 管理人員對問題的定位
• 1、保持A狀態、改善B狀態、消除C狀態
• 2、對有問題的管理人員認識
• 3、解決與員工貼近的問題（三現主義）
• 4、解決承上啟下的問題
• 第三講、生產計劃管理中的問題與解決
• 1、生產計劃編制組織設計的問題解決與分析
• 2、編制生產計劃容易出現的問題
• 3、計劃編制下達前應注意的問題
• 4、生產計劃分析與問題解決，應關注的方面
• 5、咨詢指導的案例分析
• 第四講、現場運行中的質量問題與解決
• 1、質量的自檢互檢首件檢
• 2、質量的過程檢抽檢終檢
• 3、質量的讓步接收
• 4、現場質量的會議“三不放過”
• 5、客戶抱怨處理
• 第五講、設備運行及安全的問題與解決
• 1、日常設備巡查
• 2、設備點檢執行
• 3、設備臺帳及維護周期
• 4、安全檢查及重點隱患處理
• 5、安全指標的考核與運行

第六講 、 善于解決問題應具備的認識
1、 解決問題的誤區
2、 現場需要什么樣管理人員
3、 解決問題的原則
4、 “5個為什么？”
5、 解決問題的標準程序
⑴ 把握問題現狀調查
⑵ 分析原因
⑶ 確認要因
⑷ 制定對策
⑸ 實施對策
⑹ 檢查效果
⑺ 標準化
第七講 、 重新檢討解決當天問題的方法
1、 工作要一項一項做
2、 要有工作先計劃的理念
3、 作業速度的判斷
4、 實績日報表
5、 作業查核法（班前、班后）
6、 安全問題查核

第八講 對問題改善應有的認識
1、 三不法：不合理、不均衡、不經濟
2、 使用查核表實施問題改善
3、 “找東西”浪費的時間改善
4、 什么是不產生效率的無效勞動
5、 經濟動作的解釋
6、 制程中的浪費解決
7、 倉庫的ABC管理法

第九講 讓自己成為解決問題的高手
1、 圖表及數據管理
2、 明確的崗位職務說明書
3、 培養“思考力、執行力、行動力”
4、 管理思維方法（正思維、正見、正念）
5、 六合法的運用
6、 PDCA的強調和實用
7、 備忘錄使用案例
8、 工作要理解的下達
9、 工作什么時間請示最佳

第十講 對問題解決的執行智慧
1、 執行的三大策略
2、 執行的四大心態
3、 執行的五大智慧
4、 負責任的執行智慧

第十一講 對下屬的高明指導
1. 先教工作意義，激發工作熱情
2. 教導部屬應有的工作心態
3. 工作的基本重要性
4. 做一個部屬容易向你匯報的管理者
5. 與部屬共同檢討工作
6. 根據規范面對面指導工作

第十二講 營造良好的工作場所
1、 管理者贏得下屬工作的方法
2、 管理活動中問題解決要說的話
3、 管理活動中不能說的話
4、 問題發生后責備好嗎 

 實戰型生產管理專家，管理基礎建設專家
專注：生產現場管理、作業計劃控制、崗位定崗定編；對現場5S管理、精益管理、流程分析、生產系統的培訓及對生產加工型企業有深入的理論研究和豐富的實踐經驗
職稱
工程師、經濟師
歷任
十年兵器工業部某大型國營軍工企業生產總調度
五年某香港電子集團公司生產總管
四年浙江某民營企業擔任副總經理
現任
生產系統優化“1+2+n”模式創始人
《成本壓縮?工廠淘金》項目研究小組成員
中國總裁網特聘高級講師
企管名師網生產管理十強講師
北大縱橫特聘高級講師
北京時代光華特聘講師
杭州某鋼鐵企業常年顧問
溫州某機械企業常年顧問
自2002年咨詢培訓以來，先后在西安、重慶、北京、杭州、臺州、寧波、揚州、南昌、武漢等30多個城市近300多天公開課，所培訓的企業達上萬家。
核心課程：
交期突破：《柔性生產計劃與物料控制》《柔性生產計劃管理與排程控制》
現場改善：《6S問題分析與對策—突破6s活動的瓶頸》、《生產現場問題分析與解決》、《車間生產現場管理實務》
班組建設：《“五型”班組建設》《優秀班組長能力提升訓練》
管理管控：《生產企業規范化管理模式打造》《工廠控制系統的設計與落地執行》《從設計到落地執行——卓越管控體系打造》
肖鋼主講課程
交期突破：《柔性生產計劃與物料控制》《柔性生產計劃管理與排程控制》
現場改善：《6S問題分析與對策—突破6s活動的瓶頸》、《生產現場問題分析與解決》、《車間生產現場管理實務》

班組建設：《“五型”班組建設》《優秀班組長能力提升訓練》

• 6S生產現場管理

   

  課程背景：企業競爭看管理，管理看現場，打造整潔、有序、高效、安全的生產現場，培養優秀的現場管理隊伍和員工，是企業提升競爭力的基礎。制造型企業的競爭力綜合表現在兩個方面，品質和成本。要提升競爭力必須重視現場6S和目視管理，塑造員工一絲不茍的敬業精神，培養勤奮、節儉、務實、守紀的職業素養，提高品質、降低成本、保證生產的安全，讓現場透明化、可視化 ..

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• 生產現場效率提升與低成本改善

   

  精益生產是當前制造業公認為最佳的一種生產管理體系和方式；而工業工程則是完成精益生產方式的工程基礎。對于制造性企業而言，生產力水平的高低將直接影響著企業的競爭實力。誰能夠有效的挖掘生產過程中的潛力，提高生產效率，縮短生產周期，誰將就在未來競爭中取得優勢地位。 IE（IndustrialEngineering）工業工程技術，系統調查所有影響生產效率的因素..

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• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應以什么樣的思維面對問題？3.問題發生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現主義：以務實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個不放過：以全面系統的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 生產現場管理與改善

   

  第一講 何謂一流現場1、一流現場管理的標志(規范、整潔、有序、快捷)2、正確的現場管理與改善意識3、打造卓越現場所追求的目標第二講 生產現場管理者在工作中的使命1、搭建強有力生產管理體系的執行角色2、生產管理人員對三個階層人員的不同立場3、生產管理人員的使命4、管理藝術5、生產現場管理者的角色認知6、生產管..

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