導言：學習效果的金字塔分層
第一講：原理筑基—邏輯架構，情感表達
一、表達的標準公式：WOH
1. Who你是誰，他是誰
2. Opinio 你的觀點
3. How 如何表達
1）有理有據：充分利用左腦的邏輯力量
2）有情有意：充分利用右腦的情緒力量
二、為什么要用結構性思維
1. 四種常見的表達陷阱
三、結構性思維
1. 結論先行，以終為始
2. 上下對應，強邏輯性
視頻：某單位的一個議題的超強邏輯討論
3. 分類清楚，加強記憶
情景模擬：老張的采購清單
4. 排序邏輯，清晰可現

第二講：有理有據——左腦六維框架
一、定錨點定框架
1. 錨點的作用
2. 定錨點的原則
1）對稱
2）分離
3）一致
二、六個維度讓你瞬間整理思路
1. 第一個維度——時間框架，通過時間推進表達內容
1）特點：幾乎隨處有效，聽眾最熟悉，使用相對簡單
2）錨點舉例（如：過去……現在……未來……）
示例：某領導人講話——實干興邦，空談誤國
2. 第二個維度：空間框架，通過地點推進表達內容
1）特點：增加視覺沖擊力，形象生動
2）錨點舉例（如：北京……上海……廣州……）
3. 第三個維度：支點框架，通過幾個方面推進表達內容
1）特點：表現出客觀，顯示出慎思，陳列出觀點
2）支點框架標準表達格式
a標題
b宣布三個部分
c重述三個部分
d呼應標題
3）錨點舉例（如：第一……第二……第三……）
示例：小米公司是如何運作手機品牌的
4. 第四個維度：鐘擺框架，通過【極端】來推進表達內容
1）特點：多元觀點，中間立場，雙贏結果
2）錨點舉例（如：太冷……太熱……剛剛好……）
示例：中國外交部答記者問
5. 第五個維度：變焦框架，通過視野變化來推進表達內容
1）特點：遠鏡頭，近鏡頭
2）錨點舉例（如：遠……近……遠……）
示例：對小王遲到的處理
6. 第六個維度：遞推框架，通過因果關系推進表達內容
1）特點：邏輯清晰，了解關系，論證有力
2）錨點舉例（如：因為……所以……所以……所以……）
示例：少了一根鐵釘，掉了一只馬掌；掉了…….

第三講：有情有意——右腦三階力量
導言：在聽眾頭腦中構建畫面感
一、初階：對比力量讓表達更具擴張力
1. 對比來自于差異
2. 3C法則：ConfuseClearClose
示例：馬云語錄
練習：兩人一組，相互明確身份后提問，用3C原理來進行回答
二、中階：三種力量讓表達更具感染力
1. 視覺力量
1）視覺化形式：舉例子，講故事
示例：漫畫解析中國龍，谷歌蜘蛛網
2. 幽默力量
1）滑稽&幽默
2）幽默形式：雙關、妙語、俏皮、諷刺
示例：蘇格拉底巧解難堪
3. 節奏力量
1）節奏來自重復
2）節奏形式：對偶，排比
示例：《拾遺》文字片段
四、高階：兩種力量讓表達更具影響力
1. 情緒力量
1）35種情緒以及情緒值
2）影響“了解”的三個因素
a溝通
b真實性
c親和力
2. 隱喻力量
1）隱喻故事結構
情景模擬：隱喻練習模板（開場：每個職場人都曾經有過這樣的體驗……）

第四講：沙盤演練—全腦表達，方顯奇效
一、沙盤演練方式&卡牌介紹
二、沙盤演練中的輔助小技巧
1. 問題銜接語&銜接方式
1）認可——個人、事實、感受
2）詢問——意義、事例、事實
3）調整——關鍵詞、改變層次、言歸正傳
示例：“向客戶銷售一個價格較高商品”銷售話術
2. 詞語激發小技巧
1）串組葡萄
2）思考激蕩
三、現場綜合演練 

企業沙盤演練教練
EAP中級咨詢師
博贊思維導圖管理師
國家二級心理咨詢師
TCL大學思維技術類特邀認證講師
曾任：ZTE中興通訊丨國際客服經理
曾任：CSC中科健集團丨售后渠道區域主管
曾任：某大型通訊公司l客服管理部部長
《思維導圖》、《結構性思維》、《全腦表達沙盤》、《變革領導力沙盤》、《項目管理沙盤》版權認證講師
崔佳和老師19年大型國企、通訊企業（先后在大洋洲、亞洲、歐洲、北美等多個國家海外工作6年），售后全流程從站端到生產商、從研發到最后三售后結束等方面、國內&國際渠道拓展等方面的多維度崗位的工作經歷，讓崔老師更精準把控企業實質需求，將西方先進思維技術工具理念本土化，將翻轉課堂、沙盤演練、情景模擬、全腦激蕩學習、觀察與反饋等方法貫穿課程過程中，正真落地企業的績效提升。曾為TCL集團旗下TCL多媒體、TCL通訊、TCL移動、TCL空調等產業，20多家子公司，進行思維技術類課程輪訓，共計33期，累計學員2000人，滿意度高達90%。

工作實戰經驗：
世界500強--ZTE中興通訊股份有限公司
●歷任維修站站長、國內區域管理經理、國際區域管理經理、國際客服經理以及客服管理部部長等職務。建立澳大利亞、斯里蘭卡、葡萄牙、美國、西班牙、意大利，巴西，俄羅斯多個國家物流中心，成功策劃和實施VDF等跨國運營商全球銷售項目售后策劃和實施，創建各類操作標準流程和監督體系。
●從內訓師到培訓高級顧問，每月定期為集團內各產業的員工培訓及新員工授課，主講課程包括：《結構性思維》、《思維導圖，從邏輯到創新》系列課程、《TOC瓶頸突破》系列課程、《全腦表達沙盤》、《團隊突圍沙盤模擬》、《問題分析和解決沙盤模擬》、《項目管理沙盤--體悟沙盤全階段，提升項目管理能力》等
CSC中科健集團
●歷任華東區域管理、三星渠道華南區域管理、全國渠道主管，重建科健全國售后服務模式，并構建未來科健手機售后新模式，進行5家省級分公司運營監控及其下屬加盟站的業務管理、運營，維修站的規范運營，其中指導全國三星業務，達成2000萬年營業額及200多萬利潤指標。

成功案例：
★《結構性思維與績效改善》60期
曾為TCL集團跨各個產業58個部門進行員工結構性思維培訓，成功產出上百個問題解決提案，其中有30%落地執行，在提升全員溝通效率、工作效率的同時也提升組織績效。
★《心中有數，手中有招，工作有效--思維導圖在職場中的應用》50多期
針對研發UE、UI、結構、硬件、軟件等開發人員，結合大量情景演練，切實提升策劃案提質量、行政管理的效率、計劃&規劃的有效執行落地，促進組織績效提升，使研發后的產品銷量有確實的提升。
★《用結構性思維從零開始打造你的精品課程》20多期
針對新晉管理者和有意成為培訓師將近500人，通過后期打卡進度其中90%以上的人員在課程結束后的21天完成的一門課件開發。60%以上成為兼職培訓師，15%成為企業內專職培訓師。
★《全腦表達沙盤》20期
通過沙盤模擬演練，生動還原工作場景，讓學員有帶入感，曾為云創科技、顯示科技中基層管理者150人左右進行表達的刻意訓練，80%學習后反應：瞬間表達有了框架，在非常短的時間內有邏輯、有條理、有情感，給匯報對象和溝通對象以專業的職業形象。

主講課程：
★結構性思維系列：
《結構性思維——分析解決問題與表達》
《結構性思維——思考有框架，表達有邏輯》》
★思維導圖系列：
《思維導圖，從邏輯到創新》
《思維導圖在職場中的應用》
★沙盤系列：
《六維三階開啟左右腦--全腦表達沙盤全腦表達沙盤》
《學習基礎財務，提升經營意識--Zforce經營沙盤助力企業管理》
《領導力沙盤模擬--打造團隊為基，鍛煉團隊領導者五種習慣為魂》
《從“心”打造屬于自己的團隊—體驗式團隊領導力沙盤》

部分學員評價：
在輕松、活躍氛圍中引導學員進行自我思考、積極參與討論和練習中，引導學員自我體驗到內在思維模式并逐漸顯化在外，更能給出清晰的操作步驟，結合頭腦思考路徑和方法、步驟可以容易應用到工作中問題的解決。
——萬達物業培訓經理
有理論有技能，有思維有操作，有場景有步驟，應用輕松、容易刻意練習，提升了學員的思考和創意，課堂氣氛活躍、自由，充分大量的練習，讓每個學員發現自己都有創意的天賦，引導學員既能看到全局也能深入到細微之處。
——TCL空調培訓經理
學習到有這樣一套工具可以幫我解決一些復雜的問題，包括優先智慧、思維智慧、原因、方案、核查智慧等。開拓了思路，增強了解決問題的靈活性。
——某通訊公司學員
輕松的三國殺游戲、嚴肅的框架、有力量的故事渲染，居然能有機的被老師融合得恰到好處，厲害。
——恒峰信息技術有限公司CEO
想當初設計第一門課程的時，因為各種繁忙業務導致半年也沒出成果，直到最后迫不得已要上課了才完成。用2天的時間一步步的把一個零基礎的學員打造出一門基本完成的課程，從而大大縮短了成為培訓師或兼職培訓師的時間。
——NCA集團人才發展中心總監 

• 超維腦力——全腦思維與表達沙盤

   

  一.課程程背景 一個職業人士成功的因素：75%靠高效的溝通與清晰的表達，25%靠天才和能力。在今天的生活或職場中，會做的不如會說的，說干了嘴皮并不見得都有效。當別人還在高喊理解萬歲的時候，懂得理解的方法，通過合理表達溝通的有效才是當今社會最看重的能力和技巧。 表達溝通與團隊融合是每一家企業培訓計劃中非常重要的一個部分。然而，如何把所學把表..

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