第一講：職場形象禮儀－決定勝敗的第一印象
1. 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
2. 面部、手部、足部的護理
3. 職場儀容的禁忌
4. 男士著裝規(guī)范
1）西裝紐扣的扣法
2）男士西裝顏色
3）西裝的三大禁忌
4）襯衣
5）領(lǐng)帶的打法
6）西褲
7）腰帶
8）皮鞋
9）襪子
5. 女士著裝規(guī)范
1）女士服飾
2）包
3）鞋襪

第二講：開放式辦公禮儀－把自己打造成超級品牌
1. 見面禮
2. 辦公桌禮儀
3. 會客禮儀
4. 辦公室用餐禮儀
5. 吃虧是辦公室交往的秘訣
6. 辦公室眼語之忌
7. 同事間的距離美

第三講：匯報工作禮儀－讓領(lǐng)導(dǎo)對您另眼相看
1. 敲門禮儀
2. 開門禮儀
3. 文件遞送禮儀
4. 簽字禮儀
5. 當(dāng)有電話打來時
6. 辭職不失禮

第四講：職場交往禮儀－企業(yè)代言人的魅力展示
1. 眼神與微笑禮儀
2. 常見的社交距離
3. 電話禮儀
4. 介紹禮儀
5. 握手禮儀
6. 引導(dǎo)禮儀
7. 乘車禮儀
8. 工作餐禮儀 

西安交大工商管理碩士
中國禮儀文化研究會理事
職業(yè)培訓(xùn)師
國家注冊培訓(xùn)師
經(jīng)理人認證特聘專家
8年企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷
全國數(shù)十家機構(gòu)合作講師

近八年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗,多年一直從事人際溝通、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀等課程的教學(xué)。多次給企業(yè)、酒店、銀行、醫(yī)院、等企事業(yè)單位的服務(wù)人員進行,服務(wù)意識和服務(wù)禮儀以及職業(yè)形象的培訓(xùn)。現(xiàn)為多家著名企業(yè)的培訓(xùn)顧問,聽課學(xué)員已達數(shù)萬人。講課風(fēng)格活潑，課堂氣氛活躍，至今培訓(xùn)滿意度效果評估，滿意率保持為90%以上。

• 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀

   

  【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營造全新的職場新氣象 隨著企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競爭比作戰(zhàn)爭，那么企業(yè)員工就是戰(zhàn)場上的勇士。正規(guī)軍與游擊隊是存在差距的，企業(yè)正規(guī)軍是具有專業(yè)化，標準..

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• 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀

   

  課程背景：戰(zhàn)場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動員；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對于任何一個企業(yè)來說，戰(zhàn)略很重要，創(chuàng)新也很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，..

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• 基于色彩心理學(xué)的職場禮儀與個人魅力塑造

   

  第一模塊：禮儀與個人魅力---高端商務(wù)人士必修課禮儀內(nèi)涵職場禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面第二模塊：七彩人生與陽光心態(tài)---禮由心生，從容淡定禮儀的最高境界是禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)培養(yǎng)良好的工作意識我為什么而工作我為誰而工作我應(yīng)該怎么做打造陽..

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• 職場禮儀與溝通藝術(shù)

   

  一、禮儀的概念與本質(zhì)1．禮儀概述2．禮儀的本質(zhì)3．學(xué)習(xí)禮儀的要求4．學(xué)習(xí)禮儀的過程二、禮儀的作用1．內(nèi)強素質(zhì)2．外塑形象3．增進交往三、禮儀與角色四、禮儀與職業(yè)素養(yǎng)１.禮儀與職業(yè)態(tài)度２.禮儀與職業(yè)行為３.禮儀與職業(yè)能力４.禮儀與職業(yè)形象五、禮儀塑造1．職場儀表、儀態(tài)禮..

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• 職場禮儀提升

   

  第一節(jié) 職場禮儀的概念 一、 禮儀的概念 二、 職場禮儀的含義 三、 學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的好處 第二節(jié) 職場禮儀的原則 一、 職場禮儀與其他禮儀的差別 二、 職場禮儀的三項基本原則 1、 次序原則 2、 互相尊重原則 3、 男女平等原則 第三節(jié) 職場禮儀的內(nèi)容及提升 一、 職場禮儀的內(nèi)容 1、 穿著打扮2、 ..

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