【培訓對象】
家庭智慧工程師、網格經理

【培訓收益】
1.熟知智慧家庭產品場景化營銷策略； 2.掌握智慧家庭產品場景化的營銷手段； 應用智慧家庭產品營銷的方法、技巧和工具

第一部分：智慧家庭業務產品的戰略意義與發展舉措
一、智慧家庭業務產品的戰略意義
1、新時代、新發展
2、新發展、新藍海
3、新藍海、新機遇
4、新機遇、新區域
5、新區域、新增長
6、新增長、新思路
7、新思路、新角色
二、三大運營商智慧家庭產品差異點分析
1、中國移動和家庭生態產品；
2、中國聯通的智慧沃家生態產品；
3、中國電信的天翼智家庭生態；
三、智慧家庭業務的發展與現狀分析

第二部分：智慧家庭產品場景化營銷步驟
一、場景化營銷的核心四步驟：場景、數據、鏈路、體驗
1、智慧家庭產品場景分析與觸達：
智慧家庭產品細節場景
智慧家庭產品微觀場景
智慧家庭產品宏觀場景
案例：智慧寬帶場景、智能云場景、智能安防場景、智能娛樂場景
.案例：智能門鎖、智能開關、智慧教育、智慧家電、智慧看護場景

2、智慧家庭產品數據挖掘與輸出：
數據是家庭場景營銷的基礎
家庭場景的畫像分析
算法是家庭場景營銷的大腦
數據與算法是場景設計的基礎
場景營銷的算法分為：分類算法、推薦算法、標桿算法；
案例：基于家庭智能產品設計營銷的場景

3、智慧家庭產品需求與價值互相鏈路：
智慧家庭的痛點、盲點和爽點
智慧家庭產品的剛需、次剛需和柔需
智慧家庭產品的價值點提煉
智慧家庭產品的核心價值、使用價值和附加價值
智慧家庭產品需求與價值互相結合的場景鏈路
案例：基于需求與價值的鏈路場景確認

4、智慧家庭產品的用戶精準體驗：
基于用戶需求和場景的價值體驗
以用戶的場景進行穿越式的體驗
開展智慧家庭產品的體驗式營銷
案例：于場景中的體驗式營銷方法

第三部分、基于家庭不同場景的營銷技能提升
第一步、場景客戶細分技巧
1、場景客戶的細分技巧
客戶細分的類型
客戶細分以需求為導向進行細分
客戶需求的三大層面：
客戶需求的三大維度
第二步、場景營銷技巧
1、精確引導客戶營銷四步驟：
引起興趣
共識需求
異議解決
達成銷售
情景演練：精準引導客戶情景演練
方法提煉：營銷四步驟方法總結
第三步、場景的活動組織
1、場景組織活動組織
營銷機會到位
人員組織到位
氛圍吸引到位
團隊能力到位
總結提升到位
情景演練：各種場景營銷的活動組織訓練 

 

梁宇亮 數字化轉型培訓師

電信運營商管理與營銷專家、香港大學SPACE學院客座講師、清華大學遠程在線課程特邀講師、西門子管理學院和阿爾卡特大學特聘專家講師，國內多家知名培訓機構的合作講師，電信運營商、銀行行業、電力行業和中石化等各省、市分公司長年顧問，同時兼任了多家大型民營企業的常年顧問。

梁老師曾在外資西門子工作多年，并有民企、國企和港企的創新工作經驗，聚焦在電信運營商工作、咨詢和培訓將近15年（2007年開始在電信行業從業），使得梁老師在市場營銷、團隊管理和數字化轉型等方面具有很強的專業及管理經驗。梁老師曾培訓過來自通訊、金融、石化、工業品、IT互聯網、零售、高科技和制造業等十多個行業，并長期為三大電信運營商提升供培訓與咨詢，對企業數字化轉型有著獨到和深入的見解。

 

所獲獎項：

l 2011年初成為賽迪網、中國移動LAB、中國通信人、艾媒網認證的電信運營商專家。

l 2012年專著《感動營銷，讓客戶無法拒絕的52個策略》出版；

l 2012年8月博客被中國移動研究學院從上萬個博客中選為五十個“行業博客"之一；

l 2013年11月在被譽為"通訊行業奧斯卡"的中國移動嘉年華評選中入選"市場營銷"專家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中國移動研究學院的專訪

l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學常年培訓顧問，負責其外國課程的引進與培訓工作

l 2015年5月 移動互聯網研究中心首席研究員和核心顧問。

l 2016年5月被評為中國通信領域影響力十大講師

l 2016年專著《粉絲經濟實戰法則》出版；

l 2017年7月賽迪網十大通信名博

l 2017年9月被艾媒網評為移動互聯網行業專業講師

l 2018年6 月 被評為互聯網行業營銷專家講師

l 2018年專著《商業模式4.0重塑未來商業邏輯》出版；

l 2019年7月被中國講師網評為“電信行業營銷專家”

l 2020年9月繼續為中國移動集團公司中標的“IDC”課程開展全國巡講

l 2020年專著《高效提問，如何讓提問精準有效》出版；

 

講師優勢：

Ø 管理營銷專家：多年營銷和管理實戰經驗，專注營銷市場策劃和數字化團隊管理轉型的研究，對數字化轉型有著獨到的見解

Ø 行業專題研究：長期為中國電信家園、賽迪網、中國電信運營商網,C114網，艾迪網、中國移動研究學院等專業網站提供營銷創新、電信發展、行業趨 勢、數字化轉型等課題研究

Ø 行業教學相長：三年電信企業從業經驗，十二年電信行業咨詢經驗，八年行業授課經驗，近五年年均授課120天以上，2016、2017、2018年連續三年當選中國移動研究學院外部電信專家，2017、2018、2019年連續三年當選中國通信領域影響力講師

Ø 客戶價值導向：堅持客戶效果的價值導向332原則，即課前的三調研（問卷調研、屬地案例收集、電話調研原則），課中三提升（方法、案例、工具實戰提升原則），課后兩輔導（行動計劃和教練輔導）。通過332原則確保學員學有所知、學有所用、學有所得、學有所成。

專長課程：

政企營銷、網格營銷、網格管理、數字化團隊管理等；

 

重要成果：

1、協助電信運營商省公司完成《流量經營發展戰略和市場經營規劃》方案；

2、協助電信運營商省人力公司完成《戰訓師賦能能力課程體系》和《戰訓師實戰操作手冊》；

3、推動全球第一家的基于大數據平臺的共享書店項目落地；

4、推動人工智能音箱“禪居士”的實施落地和市場推廣；

5、推動農商行5G智慧銀行網點的建設、制造業企業數字化的轉型；

6、完成電信運營商三級經理領導力發展體系的建設，制定了《領導力發展計劃能力評估手冊》、《領導力發展計劃體系》。

7、負責電信運營商《政企經理個人標桿手冊》和《政企經理團隊標桿手冊》的編寫，并獲集團創新評比擬三等獎，開發政企客戶經理分層分級的能力素質模型，制定電信運營商《政企經理分層分級管理手冊》和《政企經理營銷手冊》編寫；

8、多年負責電信運營商營銷技能大賽的輔導項目和10年來渠道、社區、樓宇、小微、政企營銷實戰項目和戰訓項目（2010年開始做3G和寬帶營銷活動實戰）。

 

授課風格：

主要授課方法是引導式教練授課法, 獨創”情景設置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學模式,運用PBL教練模式，引用100% 行業案例，根據客戶需求定制，貼近學員實際，遵循學員的學習規律，讓學員自己發現答案，并幫助學員重新塑造和改善行為習慣，有效地達到培訓的目標。

客戶評價：

幽默風趣+新穎生動+易于運用” —— 廣州移動市場部 王先生

“教學方式獨特創新，寓教于實戰，受益匪淺！”——深圳聯通政企經理 張小波

“實際、有效、做得到！——上海電信 李小芳

課程嚴謹，內容深刻！案例分析和演練很到位，學員收獲很大，培訓效果明顯。”—重慶廣電 郭先生

“講課緊緊貼近我們營銷人員的實際銷售環境，內容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動，使我們深受震動，受益終身”――北京移動政企經理 梁小姐

梁老師給我們先后上過四期課程，學員評價普遍很高，特別在區域營銷方面有獨到見解。——河南鐵塔 張經理

梁老師的課程培訓氣氛活躍，互動性強，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請梁老師過來上課。——廣東聯通 黃總

課程能結合我們工作的實際，讓員工能運用于工作當中——江蘇移動 林經理