【培訓(xùn)對(duì)象】
渠道負(fù)責(zé)人、渠道經(jīng)理、網(wǎng)格經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
讓渠道管理層克服發(fā)展瓶頸，推動(dòng)新的利潤(rùn)曲線開展； 2、讓渠道管理層從關(guān)注線下營(yíng)銷轉(zhuǎn)變到線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷； 3、提升渠道團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷思維和認(rèn)知模式，促進(jìn)心智模式改變； 4、提升轉(zhuǎn)型渠道門店的整體業(yè)績(jī)和創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)； 5、導(dǎo)入線上營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)“一店一策”式新媒體營(yíng)銷模式； 6、為門店注入新零售的經(jīng)營(yíng)理念和020的運(yùn)營(yíng)能力； 7、提升團(tuán)隊(duì)新媒體營(yíng)銷能力，培養(yǎng)數(shù)支線上營(yíng)銷隊(duì)伍；

第一部分、新零售數(shù)字化營(yíng)銷的思維轉(zhuǎn)變
一、引領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)邁向高績(jī)效
5G數(shù)字化時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)如何順勢(shì)轉(zhuǎn)型？
在變化的VUCA環(huán)境中如何從全局出發(fā)作出互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的應(yīng)對(duì)策略
-團(tuán)隊(duì)達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷及數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型共識(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)
-用戰(zhàn)略眼光和方式帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破線上線下營(yíng)銷工作

二、如何落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)管控
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃管控
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)賦能型能力打造
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略落地管控
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍增管控
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)管控
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激活個(gè)體管控
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營(yíng)效能提升
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)氛圍

第二部分、新零售下新媒體營(yíng)銷能力加速
開場(chǎng)：線上營(yíng)銷的難點(diǎn)與痛點(diǎn)？
一、 社群的分類應(yīng)用和趨勢(shì)
1. 社群產(chǎn)生的背景流量向粉絲關(guān)系轉(zhuǎn)變）
2. 社群趨勢(shì)（企業(yè)社群化和綜合化）
3. 社群產(chǎn)生的價(jià)值（鏈接，銷售，營(yíng)銷等）
4. 社群的本質(zhì)與社群的經(jīng)營(yíng)思路
5. 組建公域社群和私域社群的方法

二、學(xué)習(xí)社群營(yíng)銷基礎(chǔ)
1、何為社群？社群的核心是什么？
2、如何從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群運(yùn)營(yíng)？粉絲同樣有三觀
3、微信社群經(jīng)營(yíng)的5個(gè)步驟
4、建立微信社群的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和模型
5、學(xué)習(xí)社群運(yùn)營(yíng)的流程控制

三、讓你的社群與用戶互動(dòng)起來
1、用心做大粉絲紅利
2、用戶加群的動(dòng)機(jī)分析
3、社群運(yùn)營(yíng)的8個(gè)維度
4、微信群運(yùn)營(yíng)7個(gè)技巧
5、微信群運(yùn)營(yíng)的9個(gè)典型案例
6、死群、悶群、炸群和潛水群的拯救技巧

五、微信高效營(yíng)銷
1、朋友圈營(yíng)銷技巧與朋友圈IP打造
2、公眾號(hào)7大營(yíng)銷技巧
3、做好微信群發(fā)營(yíng)銷的5個(gè)思路
4、一對(duì)一微信朋友關(guān)系營(yíng)銷
5、微信小程序的營(yíng)銷

六、社群營(yíng)銷的四步曲
1、社群營(yíng)銷的價(jià)值模式
2、社群營(yíng)銷的8種引流方式
3、社群營(yíng)銷的7種互動(dòng)方式
4、社群營(yíng)銷的5種成交方式
5、設(shè)計(jì)社群營(yíng)銷成交的SKU組合：
引流款—爆款—利潤(rùn)款—組合款
6、社群營(yíng)銷的9復(fù)購(gòu)種方式

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：
——現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)操作，現(xiàn)場(chǎng)反饋、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)
實(shí)戰(zhàn)一：構(gòu)建你的微信社群，并描述起名、定位、內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)二：開展社群的引流，組建私域流量的多個(gè)社群
實(shí)戰(zhàn)三：學(xué)習(xí)如何進(jìn)行微信朋友圈發(fā)圈、引流、影響
實(shí)戰(zhàn)四：學(xué)習(xí)如何一對(duì)一微信溝通，如何利用群發(fā)助手
實(shí)戰(zhàn)五：針對(duì)組建的社群進(jìn)行八種方式的互動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)六：挖掘社群的KOL或KOR，并建立社群關(guān)系
實(shí)戰(zhàn)七：利用稿定天下設(shè)計(jì)促銷和活動(dòng)海報(bào)

七、微信朋友的畫像管理
1、根據(jù)微信分類與朋友圈進(jìn)行用戶畫像
2、用戶畫像的三觀模式
3、針對(duì)微信的畫像建立不同社群
4、制定同類畫像用戶特征的社群管理規(guī)劃
5、應(yīng)用社群畫你工具實(shí)施社群有效管理
6、學(xué)習(xí)社群畫像工具；

八、社群裂變營(yíng)銷
1、社群裂變的八種手段
2、社群裂變的種子裂變模式
3、社群裂變的群裂變模式
4、社群裂變的分銷裂變模式
5、社群裂變的操作模式和工具

九、社群變現(xiàn)的成交主動(dòng)
1、設(shè)計(jì)社群變現(xiàn)的模式
2、設(shè)計(jì)讓客戶無法拒約的成交主動(dòng)
3、設(shè)計(jì)讓客戶成交、推廣和裂變的主動(dòng)
4、設(shè)計(jì)基于人性心理的成交主動(dòng)

十、抖音與直播帶貨
1、5G下短視頻的發(fā)展趨勢(shì)
2、如何運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)：
——養(yǎng)號(hào)、規(guī)則、管理
3、抖音賬號(hào)IP化運(yùn)營(yíng)：
——定位、調(diào)性、內(nèi)容、主張、風(fēng)格
4、抖音賬號(hào)漲粉管理：
——抖音算法、算法應(yīng)用、
——目標(biāo)對(duì)象創(chuàng)值、目標(biāo)對(duì)象吸引
5、抖音賬號(hào)的矩陣式運(yùn)營(yíng)
6、抖音直播的引流與互動(dòng)模式
7、抖音直播的帶貨能力提升

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：
——現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)操作，現(xiàn)場(chǎng)反饋、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)
實(shí)戰(zhàn)一：進(jìn)行社群裂變的現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽
實(shí)戰(zhàn)二：對(duì)裂變后的社群進(jìn)行管理
實(shí)戰(zhàn)三：設(shè)計(jì)社群營(yíng)銷的SKU產(chǎn)品組合：
引流款—爆款—利潤(rùn)款—組合款的組合設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)四：設(shè)計(jì)客戶無法拒絕的成交主動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)五：設(shè)計(jì)成交主動(dòng)的證據(jù)與海報(bào)

——現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)營(yíng)銷的目標(biāo)、營(yíng)銷的方案、營(yíng)銷的產(chǎn)品和營(yíng)銷的價(jià)值進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)成交

總結(jié)與復(fù)盤 

 

梁宇亮 數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師

電信運(yùn)營(yíng)商管理與營(yíng)銷專家、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師、清華大學(xué)遠(yuǎn)程在線課程特邀講師、西門子管理學(xué)院和阿爾卡特大學(xué)特聘專家講師，國(guó)內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作講師，電信運(yùn)營(yíng)商、銀行行業(yè)、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長(zhǎng)年顧問，同時(shí)兼任了多家大型民營(yíng)企業(yè)的常年顧問。

梁老師曾在外資西門子工作多年，并有民企、國(guó)企和港企的創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn)，聚焦在電信運(yùn)營(yíng)商工作、咨詢和培訓(xùn)將近15年（2007年開始在電信行業(yè)從業(yè)），使得梁老師在市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面具有很強(qiáng)的專業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn)。梁老師曾培訓(xùn)過來自通訊、金融、石化、工業(yè)品、IT互聯(lián)網(wǎng)、零售、高科技和制造業(yè)等十多個(gè)行業(yè)，并長(zhǎng)期為三大電信運(yùn)營(yíng)商提升供培訓(xùn)與咨詢，對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨(dú)到和深入的見解。

 

所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：

l 2011年初成為賽迪網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)LAB、中國(guó)通信人、艾媒網(wǎng)認(rèn)證的電信運(yùn)營(yíng)商專家。

l 2012年專著《感動(dòng)營(yíng)銷，讓客戶無法拒絕的52個(gè)策略》出版；

l 2012年8月博客被中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院從上萬(wàn)個(gè)博客中選為五十個(gè)“行業(yè)博客"之一；

l 2013年11月在被譽(yù)為"通訊行業(yè)奧斯卡"的中國(guó)移動(dòng)嘉年華評(píng)選中入選"市場(chǎng)營(yíng)銷"專家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院的專訪

l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學(xué)常年培訓(xùn)顧問，負(fù)責(zé)其外國(guó)課程的引進(jìn)與培訓(xùn)工作

l 2015年5月 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員和核心顧問。

l 2016年5月被評(píng)為中國(guó)通信領(lǐng)域影響力十大講師

l 2016年專著《粉絲經(jīng)濟(jì)實(shí)戰(zhàn)法則》出版；

l 2017年7月賽迪網(wǎng)十大通信名博

l 2017年9月被艾媒網(wǎng)評(píng)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專業(yè)講師

l 2018年6 月 被評(píng)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營(yíng)銷專家講師

l 2018年專著《商業(yè)模式4.0重塑未來商業(yè)邏輯》出版；

l 2019年7月被中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)為“電信行業(yè)營(yíng)銷專家”

l 2020年9月繼續(xù)為中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司中標(biāo)的“IDC”課程開展全國(guó)巡講

l 2020年專著《高效提問，如何讓提問精準(zhǔn)有效》出版；

 

講師優(yōu)勢(shì)：

Ø 管理營(yíng)銷專家：多年?duì)I銷和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專注營(yíng)銷市場(chǎng)策劃和數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理轉(zhuǎn)型的研究，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨(dú)到的見解

Ø 行業(yè)專題研究：長(zhǎng)期為中國(guó)電信家園、賽迪網(wǎng)、中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng),C114網(wǎng)，艾迪網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院等專業(yè)網(wǎng)站提供營(yíng)銷創(chuàng)新、電信發(fā)展、行業(yè)趨 勢(shì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等課題研究

Ø 行業(yè)教學(xué)相長(zhǎng)：三年電信企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，十二年電信行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，八年行業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，近五年年均授課120天以上，2016、2017、2018年連續(xù)三年當(dāng)選中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院外部電信專家，2017、2018、2019年連續(xù)三年當(dāng)選中國(guó)通信領(lǐng)域影響力講師

Ø 客戶價(jià)值導(dǎo)向：堅(jiān)持客戶效果的價(jià)值導(dǎo)向332原則，即課前的三調(diào)研（問卷調(diào)研、屬地案例收集、電話調(diào)研原則），課中三提升（方法、案例、工具實(shí)戰(zhàn)提升原則），課后兩輔導(dǎo)（行動(dòng)計(jì)劃和教練輔導(dǎo)）。通過332原則確保學(xué)員學(xué)有所知、學(xué)有所用、學(xué)有所得、學(xué)有所成。

專長(zhǎng)課程：

政企營(yíng)銷、網(wǎng)格營(yíng)銷、網(wǎng)格管理、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理等；

 

重要成果：

1、協(xié)助電信運(yùn)營(yíng)商省公司完成《流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃》方案；

2、協(xié)助電信運(yùn)營(yíng)商省人力公司完成《戰(zhàn)訓(xùn)師賦能能力課程體系》和《戰(zhàn)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)操作手冊(cè)》；

3、推動(dòng)全球第一家的基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的共享書店項(xiàng)目落地；

4、推動(dòng)人工智能音箱“禪居士”的實(shí)施落地和市場(chǎng)推廣；

5、推動(dòng)農(nóng)商行5G智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型；

6、完成電信運(yùn)營(yíng)商三級(jí)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的建設(shè)，制定了《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃能力評(píng)估手冊(cè)》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃體系》。

7、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商《政企經(jīng)理個(gè)人標(biāo)桿手冊(cè)》和《政企經(jīng)理團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿手冊(cè)》的編寫，并獲集團(tuán)創(chuàng)新評(píng)比擬三等獎(jiǎng)，開發(fā)政企客戶經(jīng)理分層分級(jí)的能力素質(zhì)模型，制定電信運(yùn)營(yíng)商《政企經(jīng)理分層分級(jí)管理手冊(cè)》和《政企經(jīng)理營(yíng)銷手冊(cè)》編寫；

8、多年負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷技能大賽的輔導(dǎo)項(xiàng)目和10年來渠道、社區(qū)、樓宇、小微、政企營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目和戰(zhàn)訓(xùn)項(xiàng)目（2010年開始做3G和寬帶營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)）。

 

授課風(fēng)格：

主要授課方法是引導(dǎo)式教練授課法, 獨(dú)創(chuàng)”情景設(shè)置+工作實(shí)操+動(dòng)作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,運(yùn)用PBL教練模式，引用100% 行業(yè)案例，根據(jù)客戶需求定制，貼近學(xué)員實(shí)際，遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，讓學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)答案，并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣，有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。

客戶評(píng)價(jià)：

幽默風(fēng)趣+新穎生動(dòng)+易于運(yùn)用” —— 廣州移動(dòng)市場(chǎng)部 王先生

“教學(xué)方式獨(dú)特創(chuàng)新，寓教于實(shí)戰(zhàn)，受益匪淺！”——深圳聯(lián)通政企經(jīng)理 張小波

“實(shí)際、有效、做得到！——上海電信 李小芳

課程嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容深刻！案例分析和演練很到位，學(xué)員收獲很大，培訓(xùn)效果明顯。”—重慶廣電 郭先生

“講課緊緊貼近我們營(yíng)銷人員的實(shí)際銷售環(huán)境，內(nèi)容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動(dòng)，使我們深受震動(dòng)，受益終身”――北京移動(dòng)政企經(jīng)理 梁小姐

梁老師給我們先后上過四期課程，學(xué)員評(píng)價(jià)普遍很高，特別在區(qū)域營(yíng)銷方面有獨(dú)到見解。——河南鐵塔 張經(jīng)理

梁老師的課程培訓(xùn)氣氛活躍，互動(dòng)性強(qiáng)，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請(qǐng)梁老師過來上課。——廣東聯(lián)通 黃總

課程能結(jié)合我們工作的實(shí)際，讓員工能運(yùn)用于工作當(dāng)中——江蘇移動(dòng) 林經(jīng)理

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級(jí)，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿足消費(fèi)者更為個(gè)性化的體驗(yàn)性需求,新零售研究核心是消費(fèi)者。新零售是“消費(fèi)形成買方市場(chǎng)+..

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• 智贏未來 —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..

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• 汽車4S店的新零售玩法

   

  一、汽車行業(yè)與新零售1、什么是新零售2、汽車行業(yè)新零售探索的幾種方式（1）以用戶為中心設(shè)計(jì)體系（2）大數(shù)據(jù)體系的建立（3）服務(wù)鏈的重新整合3、4S店在新零售鏈條中的角色變化（1）銷售中心向體驗(yàn)中心和服務(wù)中心轉(zhuǎn)變（2）線下服務(wù)向線上服務(wù)轉(zhuǎn)變（3）依托汽車品牌向打造自身品牌轉(zhuǎn)變4、4S店的新零售核心（1）利用新技術(shù)..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新零售—新體驗(yàn)—新營(yíng)銷

   

  課程背景：馬云在一場(chǎng)演講中提出：“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來10 年、20 年，將沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號(hào)，是向全球的消費(fèi)品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號(hào)彈。電商市場(chǎng)正逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期，未來將是一個(gè)新零售的全..

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• 傳統(tǒng)電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對(duì)線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時(shí)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡(jiǎn)單！新零售是一場(chǎng)體驗(yàn)戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗(yàn)和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢(shì)，產(chǎn)品一..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新零售：重構(gòu)新未來 崛起新零售

   

  課程背景：線下零售困難，線上也殺入線下，原來狼在天上，現(xiàn)在狼在身邊，未來零售何去何從？未來的戰(zhàn)爭(zhēng)純空軍會(huì)失敗，純線下地面部隊(duì)也會(huì)失敗，高效協(xié)同和融合才是未來，新零售的本質(zhì)就是線上和線下融合，時(shí)代呼喚全能融合的營(yíng)銷模式，呼喚線上線下全能的特種部隊(duì)型營(yíng)銷人才！不論是新零售還是新媒體，理解用戶和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶為中心的產(chǎn)品，如何..

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