【培訓對象】


【培訓收益】


        房地產行業經過了比實力、拼品牌、斗景觀之后，新一輪的競爭正漸漸地轉變為由硬件的競爭升級到軟件的競爭。因此企業在做好硬件方面的有關事項之后，必須要把精力集中在軟件方面，銷售人員作為現在房地產軟件戰斗中的核心隊伍，其戰斗力顯得尤為重要。戰斗前的準備——培訓將成為日后戰斗成敗的關鍵要素。

       隨著產業結構、科技時代、消費模式、社會價值觀等諸多方面的變化，服務的技術和素質要求成為確保服務質量的關鍵。提高技術水平，改善服務技巧是各個服務機構的核心工作，因此，學習、學習、再學習、培訓、培訓再培訓成了我們日常管理的最重要的一個環節。該培訓從三個方面介紹：


第一部分：職業化的房地產銷售培訓（6課時）
1、建立新的銷售模式
（1）銷售的80/20法則（整合管理資源，正確的管理，提高工作效率。用于人力資源、銷售、客戶服務等）
（2）針對競爭對手做出項目的SWOT分析
（3）明確銷售目標
2、辨定購房客戶的需求
（1）客戶需求信息的挖掘（高級提問的技巧）
（2）客戶的需求分析、客戶的思維分析、客戶的行為分析、客戶的群體分析等
（3）判斷有效客戶的依據
3、銷售過程中的談判與異議處理
（1）房地產銷售人員尋找客戶的技巧
（2）房地產銷售人員接聽電話技巧
（3）打動客戶內心的項目介紹與展示技巧
（5）留住客戶的方法
（6）啟發和誘導客戶的技巧
4、客戶關系（售后）管理
（1）客戶資料的收集分析整理存檔
（2）客戶的級別管理
（3）如何處客戶投訴
（4）銷售情況日清表和月報表

第二部分：客戶關系管理課程（6課時）
1、顧客需要（次重點）
（1）人的個性
（2）人的本能
（3）人的氣質
（4）人的性格
（5）人的能力
（6）需要、欲望、需求
2、顧客心理（重點）
（1）感知心理過程
（2）情感心理過程
（3）意志心理過程
（4）消費心理導向
（5）消費流行類型
（6）消費流行與消費心理
（7）消費文化的心理表現
（8）消費心理變化四階段
（9）消費的個性化表現
（10）顧客消費決策內容等
3、操縱顧客（重點）
（1）顧客可操縱的理由
（2）顧客分類策略
（3）顧客與利潤
（4）操縱女性顧客
（5）以消費坐標操縱顧客
（6）以行為模式操縱顧客
（7）針對特殊顧客的操縱
（8）按“體態語言”操縱顧客行為
（9）按“心理細節”操縱顧客決策
（10）循序漸進消除顧客的警戒心理
（11）對不愛說話的顧客要“循循善誘”
（12）對愛多講話的顧客要“洗耳恭聽”
（13）對心直口快的顧客要“將就將就”
（14）對性急的顧客說話要“簡明扼要”
（15）對追根問底的顧客要“百問百答”
（16）對于愛辯論的顧客要“據理力爭”
（17）對似懂非懂的顧客要“予以肯定”

第三部分 房地產銷售體系的建立（6課時）
一、房地產的營銷策略
1、營銷組合：從4P、6P到4C的提升。
2、整合營銷傳播
3、強勢營銷
4、綠色營銷
5、體育營銷等

二、房地產營銷心理學
1、賣房子：質量，戶型，賣產品，賣癪活，賣心情。
2、零距離交往：四種距離到零距離。
3、客戶是可以操縱的

三、房地產成交的策略及方法
1、認真準備：業務知識和心理
2、接近關系的方法
3、如何“星”“鏈”“鉤”談判成交
4、鎖定法與制造緊迫感。
5、克服異議
6、成交時機
7、提出購買請求
8、處理客戶異議

• 地 產 鐵 軍 ——引爆房地產銷售團隊執行力及凝聚力成長特訓營

   

  一、創建房地產團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產團隊關鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

  ￥   元/ 天

  人氣：1927  

  

• 我是銷冠—打造金牌房地產銷售冠軍訓練營

   

  第一模塊： 目標篇——房地產銷售冠軍的目標規劃1.房地產銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產金牌銷售王?3.房地產銷售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學目標職業分析》4.房地產銷售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產銷售人員如何分段實現大目標？6.房地產銷售人員設定..

  ￥   元/ 天

  人氣：1801  

  

• 卓越管理——房地產銷售經理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

  ￥   元/ 天

  人氣：2012  

  

• 低成本智能自動化技能實戰培訓

   

  課程特色全面：從無動力到有動力裝置的LCIA，從基礎到精細化LCIA再到手元化等高級LCIA；治具類、操作類、搬運類、品質類等等，一應俱全；實操：學員在道場內親自設計、動手制作，全情體驗（拉線、自重、杠桿等原理的巧妙設計）；案例：各種類型LCIA的視頻案例，如何建設LCIA道場LCIA模擬，茅塞頓開；系統：從單個LCIA“點&..

  ￥   元/ 天

  人氣：1208  

  

• 房地產企業的互聯網思維、O2O模式與創新營銷

   

  【課程模塊】趨勢與思維篇：互聯網與社會化媒體時代的發展歷程“互聯網＋”的發展方向：人人互聯網、物物互聯網、業業互聯網移動互聯網新媒體營銷與傳統營銷的核心區別房地產企業的新媒體營銷團隊建設傳統行業互聯網化的三個階段房地產O2O模式的發展趨勢與典型應用案例移動互聯網的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1813  

  

• 向龍湖學習——房地產營銷必殺技全程解析

   

  一、龍湖營銷模式解析1.龍湖營銷新打法1)營銷的四大組成要素；2)營銷人的未來發展全解析；2.龍湖優秀營銷人才管理與發展1)摩托車理論解析——一個成功的營銷人必須具備的三大素質；二、龍湖銷售心態認知篇1.兩大維度認知“自我觀”2.三大維度認知“客戶觀&rdqu..

  ￥   元/ 天

  人氣：1353